Besoin d'aide informatique
Caouette.29
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bobisb1 Messages postés 708 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bobisb1 Messages postés 708 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Autant le dire tout de suite, je n'y connais pas grand chose en informatique. Depuis quelques semaines, je suis confrontée à un problème d'écran noir ponctuel impossible à solutionner. Le bouton du moniteur est bleu comme en marche correcte mais ne revient pas si je bouge la souris. Cela se produit à tous moments, rien de spécifique et suis obligée de rebooter. Je possède un moniteur ViewSonic, et l'ordinateur intel core quad 2,50 ghz, 4 go de ram, carte graphique Ati radeon 5450, Windows 7 64 bits et utilise l'antivirus avast. Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ? S'il faut d'autres renseignements, pouvez-vous me dire comment les chercher ? Un grand merci d'avance pour votre aide et vos réponses
Autant le dire tout de suite, je n'y connais pas grand chose en informatique. Depuis quelques semaines, je suis confrontée à un problème d'écran noir ponctuel impossible à solutionner. Le bouton du moniteur est bleu comme en marche correcte mais ne revient pas si je bouge la souris. Cela se produit à tous moments, rien de spécifique et suis obligée de rebooter. Je possède un moniteur ViewSonic, et l'ordinateur intel core quad 2,50 ghz, 4 go de ram, carte graphique Ati radeon 5450, Windows 7 64 bits et utilise l'antivirus avast. Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ? S'il faut d'autres renseignements, pouvez-vous me dire comment les chercher ? Un grand merci d'avance pour votre aide et vos réponses
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