Samsung : Your computer ran into a problem

Bonjour,
Je possède un ordinteur portable Samsung notebook série 3, qui depuis ce matin m'affiche l'écran bleu et le message d'erreur " your computer ran into a problem.. " malheureusement windows ne collecte pas d'information et redémarre le PC automatiquement a linfin , ou plutôt une boucle quine s'arrête jamais. Auriez vous une solution ?

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    peux-tu démarrer ton pc en mode sans échec ?

    tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.

    Si oui, regarde si tu as :
    réparer l'ordinateur : essaye
    dernière bonne configuration : essaye

    cordialement.