Je n'accede plus à mon poste de travail

Résolu/Fermé
Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 22:32
Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014 - 19 juil. 2014 à 22:11
Bonjour, depuis le 4 Juillet, je n'accède plus à mon poste de travail. J'avais télécharger des cours en PDF d'un document et je voulais les transformer en word. J'ai télécharger un programme Soda pdf, et je l'ai installé. Après son installation, je n'avais plus accès au poste de travail. Quand je clique dessus, ça écris envoyer les erreurs. Je clique sur envoyer les erreurs , la machine plante. Et même la configuration de la machine est changée. Je ne sais pas ce qui se passe. s'il vous plait aidez-moi.
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8 réponses

MxL_72 Messages postés 395 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2014 77
16 juil. 2014 à 22:41
Bonsoir,

Pouvez-vous nous faire un petit récapitulatif de votre machine ?
(Système d'exploitation, Carte mer & Graphique ....)
Et aussi de tous les logiciels que vous avez téléchargés sur votre machine .
Cela vous permettra d'obtenir une réponse plus précise .

Cordialement,
MxL
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Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014
17 juil. 2014 à 10:25
Bonjour, merci pour ton intervention rapide. J'espère qu'on trouvera une solution à ce problème. Je n'ai vraiment plus accès aux mémoires, donc je ne peux pas te donner avec exactitude les logiciels installés. Mais, je me souviens de ceci: Microsft office, mozilla firefox, video Lan, Adobe Reader 9, Tap Touch, Windows media, media player classic, VLC media palyer, Quick Time, AVASt
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Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014
17 juil. 2014 à 10:30
je peux ajouter, Internet explorer, MSN, Outlook express, windows messenger, Micro application, SMADAV, X'nBeep, Accessoires. Merci encore de plus
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
16 juil. 2014 à 22:43
Hello

Plus simple

Fais une restauration système à une date antérieure
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MxL_72 Messages postés 395 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2014 77
Modifié par MxL_72 le 16/07/2014 à 22:47
Bonsoir,
Mais peut-être n'a t-il (elle) pas accès à ça aussi .
C'est ce que je pense vu que l'accès est impossible,
l'édition peut l'être encore moins ...
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Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014
17 juil. 2014 à 10:27
Bjr Lili, j'ai essayé une restauration à une date ultérieure mais ça ne marche pas. Une restauration avant le 4 Juillet n'a pas réussie.
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MxL_72 Messages postés 395 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2014 77
Modifié par MxL_72 le 19/07/2014 à 02:27
Bonsoir,

Je pense à quelque chose :)
Est-ce que vous pouvez ouvrir un dossier n'importe le quel ?
Si oui essayez de remonté, remonté, encore et encore jusqu'au poste de travail, (utilisez la barre de chemin d'accès qui se trouve en haut de la fenêtre) et si ça bloque ne vous inquiétez pas vous aurez accès a tous le contenus du Poste de travail ;)
Comme la barre selectionné sur cette photo ci -> Source -> G*CS*rvic*s.com

Cordialement,
MxL

Me contacter : Skype -> marcopolo1510
Facebook - Marc Detrait
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Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014
19 juil. 2014 à 12:26
Merci, MXL, je n'ai aucun accès. Je t'enverrai une capture d'écran et tu verras mieux de quoi il s'agit. Merci pour tes efforts. Mon adresse face est: Vicky martinezz
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
19 juil. 2014 à 12:42
Essaie en mode sans échec
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Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014
19 juil. 2014 à 12:47
Tu peux m'expliquer comment cela se passe
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
19 juil. 2014 à 13:36
F8 au démarrage juste après la page du BIOS et juste avant windows
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MxL_72 Messages postés 395 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2014 77
Modifié par MxL_72 le 19/07/2014 à 14:57
Bonjour,

Pour démarrer un ordinateur en mode sans échec il vous suffit tout simplement de suivre ce tuto déjà présent sur CCM .

Précaution : Vous devez avoir un Ordinateur qui contient une version de Windows 7 (?) ou Windows Xp (?)

Pour accéder au Menu où se situ le Bios dès le démarrage vous devez appuyez sur la touche Echap (?)

1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.

2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 (?) de votre clavier (ou F5 (?) si F8 (?) ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.

3/ En utilisant les flèches de votre clavier (?), sélectionnez "Mode sans échec" (?) dans le menu puis appuyez sur Entrée (?).
( ? = Aide )

Cordialement,
MxL
Me contacter : Skype -> marcopolo1510
Facebook - Marc Detrait
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Etoileduchrist Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014
19 juil. 2014 à 22:11
Merci, j'ai réussi à ouvrir en mode sans échec. Mais cela ne remédie pas à mon problème. Le message envoyer les erreurs dont je parle depuis vient de explorer.exe.. C'est une information supplémentaire. Peut être cela peut vous aider à m'aider. Merci
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