Ordinateur qui s'éteint !

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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014 - 15 juil. 2014 à 09:09
Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014 - 15 juil. 2014 à 21:01
Bonjour a tous ! Je me permet de vous posez une question car j'ai un ordinateur fixe sous Windows 7 avec un antivirus Malware Le soucis c'est que celui ci c'éteint sous une durée indéterminée autant au bout de 5 minutes que de 1 heures il a beaucoup de mal a se relancer parfois on a même pas le temps de composer le mot de passe. Juste avant de s'éteindre un carré blanc s'affiche et il est écrit " veuillez taper votre texte ici" et ensuite s'enchaîne " fermeture de session" " arrêt en cours" je ne sais vraiment pas quoi faire je suis nulle en informatique je débute pour autant j'ai nettoyer l'ordinateur ( antivirus plus erreur de registre), Je précise qu'il ne chauffe pas. j'ai vraiment besoin de votre aide car je ne peux pas travailler de manière certaine si je ne sais pas quand il s'éteint !
J'attend

10 réponses

Si ce n'est pas un problème de surchauffe, cela vient une fois de plus d'une infection ou d'un drivers qui n'est pas à jours.

Pour commencer, télécharger malwarebytes : http://informatiquefacile.3dom.fr/t%C3%A9l%C3%A9charger-malwarebytes

Pour apprendre à l'utiliser : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Ensuite télécharger adwcleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F

Pour terminer, mets à jours tes pilotes avec drivermax. Pour le télécharger : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8135-drivermax/#q=drivermax&cur=1&url=%2F
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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014
15 juil. 2014 à 10:02
J'ai cet antivirus Malware version premium
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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014
15 juil. 2014 à 10:05
et il ne trouve aucune infection
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Utilisateur anonyme
15 juil. 2014 à 10:19
OK. Mais malwarebytes permet de détecter des adwares, les antivirus des virus etc

Donc il faut le faire.
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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014
15 juil. 2014 à 10:21
Le soucis c'est que l'ordinateur ne me laisse pas le temps de le faire il s'éteint depuis se matin au bout de 10 minutes
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Utilisateur anonyme
15 juil. 2014 à 10:22
OK. SI il ne fonctionne que si peu longtemps, on peut penser à un problème physique.
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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014
15 juil. 2014 à 10:23
Que puis faire alors ?
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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014
15 juil. 2014 à 10:26
En plus il n'est plus sur garanti
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tanteelise Messages postés 28003 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 4 471
15 juil. 2014 à 10:29
Bonjour,

essaye de le démarrer en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage tu pc.

Prends mode sans échec avec prise en charge reseau et executes les utilitaires , malwarbytes, etc...

cordialement.
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Paulouise Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015 63
15 juil. 2014 à 15:24
Bonjour

Tu dis que ce n'est pas un problème de surchauffe, ok, mais as-tu ouvert le boitier et fais un dépoussiérage complet avec une bombe d'air comprimé ?
Si je dis ça c'est qu'un de mes PC, une mini tour Acer exactement, s'éteignait tout seul aussi et cela provenait d'un encrassement interne.

Cordialement
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Alaide38 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2014
15 juil. 2014 à 21:01
Oui je l'ai entièrement défait et nettoyer mais cela ne change rien :/
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