Pc très lent

Fermé
Marielisee - 15 juil. 2014 à 01:00
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 15 juil. 2014 à 20:23
Bonjour,

Le pc d'un proche me parait très long, du coup je viens vous demander votre aide.

Merci d'avance



A voir également:

3 réponses

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
15 juil. 2014 à 08:24
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :



¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


¶ Une fois la fenêtre ouverte,

¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse
Pour t'aider
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
15 juil. 2014 à 20:23
Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires...
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés via l'installation de logiciel gratuit en général, ou certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring) !

*Lire :
-Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites
-PUPs/LPIs
__________________________________

Fais ce qui suis dans l'ordre indiqué.

1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
° Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Pour t'aider

2) Malwarebytes

* Lance Malwarebytes (présent sur le PC)
* Fais la mise à jour de la base de données.



* Onglet Paramètres -> Détection et protection : Règle PUP/PUM "Traiter les détections comme des malveillants"



* Onglet [Examen] choisis "Menaces", clique sur [Examiner maintenant]



* Clique sur [Lancer l'examen]
* Patiente...

Tu obtiendras :
* Examen terminé avec succès : Aucun élément malveillant détecté

ou :
Menaces potentielles détectées

* Dans ce dernier cas :

* Clique sur Tout mettre en quarantaine, puis
* Clique sur Appliquer les actions...
* Accepte le redémarrage.


* Après démarrage, relance Malwarebytes,
* Clique sur Historique -> Journaux de l'application
* Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher
* Clique en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt)



* Choisis le bureau comme emplacement
* Nomme-le mbam_log par exemple,
* Clique sur [Enregistrer]
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta réponse, ou
* Héberge le rapport sur Cjoint et Copie/Colle le lien créé dans ta réponse.
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Re,

merci de votre aide.

Voici le fichier demandé : http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20140715_e13i7t12x14r9

A bientot
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