Pilote audio incompatible??

inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai dernièrement fait l'acquisition du nouveau Razer Kraken Neon Pro ( un très bon appareil pour le prix soit dit en passant) et je fais face à un problème avec le micro.

Voilà: Les écouteurs se branchent en analogue (via un ''splitter'' pour séparer le mic et les écouteurs sur mon pc). Les écouteurs fonctionnent incroyablement bien, mais pas le micro. J'ai essayé sur un autre PC et sur mon cellulaire, là par-contre le micro fonctionne parfaitement bien. Le problème doit donc venir de mon pc...... C'est un Asus G55VW qui possède comme pilote audio VIA Audio High Definition.

L'autre pc (un HP-je-sais-pas-quoi) que j'ai essayé et qui fonctionnait très bien avec le micro fonctionnait sous Realtek. J'ai essayer d'installer ce pilote audio sur mon pc, mais ça semble impossible.

J'ai tout essayé ce que je sais, mais rien n'a fonctionner, alors je demande votre aide, car la je ne sais plus comment faire pour faire marcher ce micro et j'adore le casque, je ne voudrais pas devoir le retourner...

Merci de votre aide!!!!!


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4 réponses

Réponse 1 / 4
jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
vérifiez que dans panneau de conig, sons, onglet enregistrement le micro est bien activé
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Merci bien de votre réponse. Malheureusement tout était déjà activé. J'ai qui s'affiche dans cet onglet:
1- Microphone
2- Mixage audio

Les deux avec VIA High Definition Audio, ni l'un ni l'autre ne semble fonctionner..
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Réponse 2 / 4
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Tenter une mise à jour d'Audio_VIA_Win7_64_Z600110600 peut-être !
Cdlt.
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Merci de votre aide, malgré tout, cela ne semble pas avoir réglé le problème
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
C'est un fichier compressé duquel vous devez extraire l'archive pour l'installer, c'est ce que vous avez fait ?
@+
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Oui, je l'ai installer à partir du set up inclu dans le document
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Avez-vous éventuellement redémarré l'ordinateur ?
@+
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Oui, immédiatement après l'installation
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Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 86469 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> Audio_VIA....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio_VIA....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Audio_VIA....
Suivant, etc...
Redémarre


Mes salutations glg29
@ +
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonne soirée à toi kaneagle, salutations également.
Cordialement.
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonsoir, merci bien de votre aide.

Je dois vous avouez que je n'arrive pas à mettre la mains sur le pilote tel que vous l'indiqué (Audio_VIA...zip). Je ne suis pas parvenu à le trouver dans 7-zip...
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
le fichier audio_VIA.zip tu le télécharges par le lien plus haut de glg29 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30507961-pilote-audio-incompatible#3

une fois téléchargé tu l'ouvres après l'avoir dézippé avec 7zip
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Voilà, il m'indique que le meilleur pilote est déjà à jour (VIA audio HD depuis les derniers essais de glg29) même si je tente de faire la mise à jour comme vous l'avez indiqué, il n'en fait pas.
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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
merci bien !
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 86469 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle VIA audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur VIA audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique audio en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_...
Dossier --> VIAHDAud
Dossier --> Present
Dossier --> Drivers
Selon la version windows, dossier --> HDWin764(64 bits) ou HDWin732(32 bits)
Sélectionne le fichier --> viahdb01.inf
Redémarre


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inouk117 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
J'en suis revenu au point de départ. Le micro fonctionne légèrement, avec un son en arrière plan si on veut qui est très désagréable..
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