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Pilote audio incompatible??

Fermé
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 - 15 juil. 2014 à 00:21
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 - 23 juil. 2014 à 01:59
Bonjour à tous,

J'ai dernièrement fait l'acquisition du nouveau Razer Kraken Neon Pro ( un très bon appareil pour le prix soit dit en passant) et je fais face à un problème avec le micro.

Voilà: Les écouteurs se branchent en analogue (via un ''splitter'' pour séparer le mic et les écouteurs sur mon pc). Les écouteurs fonctionnent incroyablement bien, mais pas le micro. J'ai essayé sur un autre PC et sur mon cellulaire, là par-contre le micro fonctionne parfaitement bien. Le problème doit donc venir de mon pc...... C'est un Asus G55VW qui possède comme pilote audio VIA Audio High Definition.

L'autre pc (un HP-je-sais-pas-quoi) que j'ai essayé et qui fonctionnait très bien avec le micro fonctionnait sous Realtek. J'ai essayer d'installer ce pilote audio sur mon pc, mais ça semble impossible.

J'ai tout essayé ce que je sais, mais rien n'a fonctionner, alors je demande votre aide, car la je ne sais plus comment faire pour faire marcher ce micro et j'adore le casque, je ne voudrais pas devoir le retourner...

Merci de votre aide!!!!!


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4 réponses

Réponse 1 / 4
jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
15 juil. 2014 à 10:04
vérifiez que dans panneau de conig, sons, onglet enregistrement le micro est bien activé
0
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
15 juil. 2014 à 17:28
Merci bien de votre réponse. Malheureusement tout était déjà activé. J'ai qui s'affiche dans cet onglet:
1- Microphone
2- Mixage audio

Les deux avec VIA High Definition Audio, ni l'un ni l'autre ne semble fonctionner..
0
Réponse 2 / 4
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
15 juil. 2014 à 17:41
Bonjour,
Tenter une mise à jour d'Audio_VIA_Win7_64_Z600110600 peut-être !
Cdlt.
0
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
15 juil. 2014 à 22:45
Merci de votre aide, malgré tout, cela ne semble pas avoir réglé le problème
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
Modifié par glg29 le 15/07/2014 à 22:50
C'est un fichier compressé duquel vous devez extraire l'archive pour l'installer, c'est ce que vous avez fait ?
@+
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inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
15 juil. 2014 à 23:24
Oui, je l'ai installer à partir du set up inclu dans le document
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
15 juil. 2014 à 23:44
Avez-vous éventuellement redémarré l'ordinateur ?
@+
0
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
16 juil. 2014 à 17:51
Oui, immédiatement après l'installation
0
Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
16 juil. 2014 à 22:06
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> Audio_VIA....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio_VIA....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Audio_VIA....
Suivant, etc...
Redémarre


Mes salutations glg29
@ +
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
16 juil. 2014 à 22:09
Bonne soirée à toi kaneagle, salutations également.
Cordialement.
0
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
17 juil. 2014 à 03:24
Bonsoir, merci bien de votre aide.

Je dois vous avouez que je n'arrive pas à mettre la mains sur le pilote tel que vous l'indiqué (Audio_VIA...zip). Je ne suis pas parvenu à le trouver dans 7-zip...
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
17 juil. 2014 à 10:40
le fichier audio_VIA.zip tu le télécharges par le lien plus haut de glg29 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30507961-pilote-audio-incompatible#3

une fois téléchargé tu l'ouvres après l'avoir dézippé avec 7zip
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inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
18 juil. 2014 à 17:09
Voilà, il m'indique que le meilleur pilote est déjà à jour (VIA audio HD depuis les derniers essais de glg29) même si je tente de faire la mise à jour comme vous l'avez indiqué, il n'en fait pas.
0
inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
18 juil. 2014 à 17:09
merci bien !
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
19 juil. 2014 à 02:24
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle VIA audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur VIA audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique audio en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_...
Dossier --> VIAHDAud
Dossier --> Present
Dossier --> Drivers
Selon la version windows, dossier --> HDWin764(64 bits) ou HDWin732(32 bits)
Sélectionne le fichier --> viahdb01.inf
Redémarre


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inouk117 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2015 12
23 juil. 2014 à 01:59
J'en suis revenu au point de départ. Le micro fonctionne légèrement, avec un son en arrière plan si on veut qui est très désagréable..
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