Snapdo sur chrome
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Salutations,
(Je suis navrée de poster mon sujet à deux endroit, je sais pas trop ou cela serait le plus approprier.)
Mon problème est le suivant ;
Snap.Do Engine (Editeur : ReSoft Ltd.) s'est installer sur mon ordinateur (et sur chrome). Je n'arrive pas à le supprimer via programmes et fonctionnalités. J'ai aussi user de MalwareByte et de AdwCleaner (Je vous posterai ci-dessous le rapport de ce dernier.) J'ai réinitialisé mes paramètres chrome et même avec tout ça, Snapdo semble vouloir continuer de taper l'incruste.
L'icone de me navigateur (chrome) est passer du logo officiel de chrome, à une loupe à finalement rien. Une petite page blanche est maintenant à la place de l'icone et Snap.Do Engine est encore présent dans programmes et fonctionnalités.
Je suis sous Windows 8 si cela peu vous aider.
Merci d'avance à ceux qui m'aideront !
Jovialement, Freeze.NOW
Rapport d'AdwCleaner :
_________
# AdwCleaner v3.215 - Report created 14/07/2014 at 14:22:52
# Updated 09/07/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 8.1 (64 bits)
# Username : Utilisateur - INSPIRON5521
# Running from : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner_3.215.exe
# Option : Clean
***** [ Services ] *****
***** [ Files / Folders ] *****
File Deleted : C:\END
***** [ Shortcuts ] *****
***** [ Registry ] *****
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.bandobjectattribute
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.dockingpanel
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.iesmartbar
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.iesmartbarbandobject
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.smartbardisplaystate
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.smartbarmenuform
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASAPI32
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASMANCS
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{56561B2A-FB5D-363A-9631-4C03D6054209}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A717364F-69F3-3A24-ADD5-3901A57F880E}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB08265-B35D-30B2-A6AF-6986CA957358}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD92622E-49B9-33B7-98D1-EC51049457D7}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E041E037-FA4B-364A-B440-7A1051EA0301}
Value Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{56561B2A-FB5D-363A-9631-4C03D6054209}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A717364F-69F3-3A24-ADD5-3901A57F880E}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB08265-B35D-30B2-A6AF-6986CA957358}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD92622E-49B9-33B7-98D1-EC51049457D7}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E041E037-FA4B-364A-B440-7A1051EA0301}
Value Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Key Deleted : HKCU\Software\BI
Key Deleted : HKCU\Software\SmartBar
***** [ Browsers ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518
-\\ Google Chrome v35.0.1916.153
[ File : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Deleted [Startup_urls] : hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3318522&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MBF88BC91-AFA6-41E7-AF6D-8A831B0C44AF&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP1E28FD63-980B-489C-BDEF-AAAD4D0BF79F&SSPV=
Deleted [Startup_urls] : hxxp://feed.snapdo.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbPBDDI6Pk-fpITtt_7-dx2uy24NiqVrjY2jwFk37JFcLsUivrKMSZeRiCW3KjyNBqy_2EQ1QDeyL67k4aY9iqzXGW7pdUEvVhsQQgiLGeT3LxDooACNsBWXZTHi5tVzK1hdFoP5w3F1HKRPabuY5jEjvwKaarikSrt4UiG7fzvm2po,
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [3172 octets] - [14/07/2014 14:21:52]
AdwCleaner[S0].txt - [3043 octets] - [14/07/2014 14:22:52]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3103 octets] ##########
(Je suis navrée de poster mon sujet à deux endroit, je sais pas trop ou cela serait le plus approprier.)
Mon problème est le suivant ;
Snap.Do Engine (Editeur : ReSoft Ltd.) s'est installer sur mon ordinateur (et sur chrome). Je n'arrive pas à le supprimer via programmes et fonctionnalités. J'ai aussi user de MalwareByte et de AdwCleaner (Je vous posterai ci-dessous le rapport de ce dernier.) J'ai réinitialisé mes paramètres chrome et même avec tout ça, Snapdo semble vouloir continuer de taper l'incruste.
L'icone de me navigateur (chrome) est passer du logo officiel de chrome, à une loupe à finalement rien. Une petite page blanche est maintenant à la place de l'icone et Snap.Do Engine est encore présent dans programmes et fonctionnalités.
Je suis sous Windows 8 si cela peu vous aider.
Merci d'avance à ceux qui m'aideront !
Jovialement, Freeze.NOW
Rapport d'AdwCleaner :
_________
# AdwCleaner v3.215 - Report created 14/07/2014 at 14:22:52
# Updated 09/07/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 8.1 (64 bits)
# Username : Utilisateur - INSPIRON5521
# Running from : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner_3.215.exe
# Option : Clean
***** [ Services ] *****
***** [ Files / Folders ] *****
File Deleted : C:\END
***** [ Shortcuts ] *****
***** [ Registry ] *****
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.bandobjectattribute
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.dockingpanel
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.iesmartbar
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.iesmartbarbandobject
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.smartbardisplaystate
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.smartbarmenuform
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASAPI32
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASMANCS
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{56561B2A-FB5D-363A-9631-4C03D6054209}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A717364F-69F3-3A24-ADD5-3901A57F880E}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB08265-B35D-30B2-A6AF-6986CA957358}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD92622E-49B9-33B7-98D1-EC51049457D7}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E041E037-FA4B-364A-B440-7A1051EA0301}
Value Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{56561B2A-FB5D-363A-9631-4C03D6054209}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A717364F-69F3-3A24-ADD5-3901A57F880E}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB08265-B35D-30B2-A6AF-6986CA957358}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD92622E-49B9-33B7-98D1-EC51049457D7}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E041E037-FA4B-364A-B440-7A1051EA0301}
Value Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Key Deleted : HKCU\Software\BI
Key Deleted : HKCU\Software\SmartBar
***** [ Browsers ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518
-\\ Google Chrome v35.0.1916.153
[ File : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Deleted [Startup_urls] : hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3318522&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MBF88BC91-AFA6-41E7-AF6D-8A831B0C44AF&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP1E28FD63-980B-489C-BDEF-AAAD4D0BF79F&SSPV=
Deleted [Startup_urls] : hxxp://feed.snapdo.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbPBDDI6Pk-fpITtt_7-dx2uy24NiqVrjY2jwFk37JFcLsUivrKMSZeRiCW3KjyNBqy_2EQ1QDeyL67k4aY9iqzXGW7pdUEvVhsQQgiLGeT3LxDooACNsBWXZTHi5tVzK1hdFoP5w3F1HKRPabuY5jEjvwKaarikSrt4UiG7fzvm2po,
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [3172 octets] - [14/07/2014 14:21:52]
AdwCleaner[S0].txt - [3043 octets] - [14/07/2014 14:22:52]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3103 octets] ##########
A voir également:
- Snapdo sur chrome
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Google chrome - Télécharger - Navigateurs
- Exporter favoris chrome - Guide
- Changer dns chrome - Guide
- Rouvrir onglet fermé chrome - Guide
26 réponses
Re,
Maintenant retente la désinstallation avec CCleaner !!
et dis moi que c'est bon ou je me flingue :)
Maintenant retente la désinstallation avec CCleaner !!
et dis moi que c'est bon ou je me flingue :)
Re,
- Lance OTL Clique sur l'icône présent sur ton bureau
Note: Sous Vista, Seven, 8 clique droit ""Exécuter en tant qu'Administrateur"
- Vérifie que la case "Rapport minimal" soit bien cochée
- Important :Copie-colle correctement le script dans la fenêtre personnalisation :
:processes
killallprocesses
:reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{185F9795-9663-4F13-9EF9-307A282ADB5A}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2A075BB4-E976-4278-BF3F-E5C6945D84C0}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{185F9795-9663-4F13-9EF9-307A282ADB5A}"=-
"{2A075BB4-E976-4278-BF3F-E5C6945D84C0}"=-
:Commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[EMPTYTEMP]
[REBOOT]
- Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler.
un fichier "LOG" doit s'ouvrir avec le bloc-notes.
Autrement Il est sauvegardé dans le dossier C:\_OTL\
- Héberge le rapport xxxx2014_xxxxxx.log présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
- Lance OTL Clique sur l'icône présent sur ton bureau
Note: Sous Vista, Seven, 8 clique droit ""Exécuter en tant qu'Administrateur"
- Vérifie que la case "Rapport minimal" soit bien cochée
- Important :Copie-colle correctement le script dans la fenêtre personnalisation :
:processes
killallprocesses
:reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{185F9795-9663-4F13-9EF9-307A282ADB5A}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2A075BB4-E976-4278-BF3F-E5C6945D84C0}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{185F9795-9663-4F13-9EF9-307A282ADB5A}"=-
"{2A075BB4-E976-4278-BF3F-E5C6945D84C0}"=-
:Commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[EMPTYTEMP]
[REBOOT]
- Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler.
un fichier "LOG" doit s'ouvrir avec le bloc-notes.
Autrement Il est sauvegardé dans le dossier C:\_OTL\
- Héberge le rapport xxxx2014_xxxxxx.log présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
https://textup.fr/98548ah
La suppression semblait vouloir commencer, mais le même message (de Windows Installer) est apparue et tout à arrêter. ><
La suppression semblait vouloir commencer, mais le même message (de Windows Installer) est apparue et tout à arrêter. ><
Re,
Voi si lui le dégomme :
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ZHPDiag
Voi si lui le dégomme :
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ZHPDiag
Attends là, je me vais mettre à peter un cable ! o.o
Je sais pas pourquoi. Plus rien ne fonctionne... J'essaie d'ouvrir Skype via mon écran d'acceuil, il apparaît deux secondes, va sur le bureau et j'arrive plus à l'ouvirir. Pareil pour toutes les autres application de mon écran d'accueil. Windows Store, courriel etc !
Je sais pas pourquoi. Plus rien ne fonctionne... J'essaie d'ouvrir Skype via mon écran d'acceuil, il apparaît deux secondes, va sur le bureau et j'arrive plus à l'ouvirir. Pareil pour toutes les autres application de mon écran d'accueil. Windows Store, courriel etc !
Je sais vraiment pas comment l'expliquer.
Sous windows 8.1 ta l'ecran tout étrange avec tous les applications... Windows store, les actualités et bla bla bla...
Dès que j'essaie d'ouvrir Windows Store (qui devrait s'ouvrir dans une belle grand fenêtre qu'à lui) Ça ne marche pas. ça m'envoi directement sur le bureau et impossible de l'ouvrir. C'est comme ça avec tous mes autres applications.
Quand j'ai eu l'ordi hier soir, tout fonctionnait très bien...
Sous windows 8.1 ta l'ecran tout étrange avec tous les applications... Windows store, les actualités et bla bla bla...
Dès que j'essaie d'ouvrir Windows Store (qui devrait s'ouvrir dans une belle grand fenêtre qu'à lui) Ça ne marche pas. ça m'envoi directement sur le bureau et impossible de l'ouvrir. C'est comme ça avec tous mes autres applications.
Quand j'ai eu l'ordi hier soir, tout fonctionnait très bien...
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Re,
As tu fais d'autres manip. que celle que je t'ai demander à faire ?
Redémarre le PC normalement et re-teste
+
As tu fais d'autres manip. que celle que je t'ai demander à faire ?
Redémarre le PC normalement et re-teste
+
Re,
Bizarre, car rien fait de spéciale qui pourrait engendré ce type de souci
Clique droit sur le bouton démarrer, clique sur "Executer" puis tape ceci %TEMP%
Une fenêtre va s'afficher, tu vide le dossier.
Puis tu redémarre ton PC.
- Télécharge Windows repair sur ton bureau
- Installe le normalement
- Une fois le logiciel installé, clique sur l'onglet 6 "start repairs"
- Clique sur le bouton "Start", la création d'un point de restauration et d'une sauvegarde du registre va s'effectuer
- Une fois la création de la sauvegarde fini
- Clique sur le bouton "select All"
- Coche l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
- Une fois fini, clique sur le bouton "Start"
Info: Si l'outil demande le lancement d'autres processus " clique sur "Accept" ou "Yes"
- Une fois l'opération finie, le PC va redémarrer normalement
Puis rends toi dans C\:Program Files (X86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Log un rapport ci-trouve "_Windows_Repair_Log.txt" copie-colle ce rapport sur ton bureau
- Héberge le rapport "_Windows_Repair_Log.txt" présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel de Windows repair
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
Bizarre, car rien fait de spéciale qui pourrait engendré ce type de souci
Clique droit sur le bouton démarrer, clique sur "Executer" puis tape ceci %TEMP%
Une fenêtre va s'afficher, tu vide le dossier.
Puis tu redémarre ton PC.
- Télécharge Windows repair sur ton bureau
- Installe le normalement
- Une fois le logiciel installé, clique sur l'onglet 6 "start repairs"
- Clique sur le bouton "Start", la création d'un point de restauration et d'une sauvegarde du registre va s'effectuer
- Une fois la création de la sauvegarde fini
- Clique sur le bouton "select All"
- Coche l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
- Une fois fini, clique sur le bouton "Start"
Info: Si l'outil demande le lancement d'autres processus " clique sur "Accept" ou "Yes"
- Une fois l'opération finie, le PC va redémarrer normalement
Puis rends toi dans C\:Program Files (X86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Log un rapport ci-trouve "_Windows_Repair_Log.txt" copie-colle ce rapport sur ton bureau
- Héberge le rapport "_Windows_Repair_Log.txt" présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel de Windows repair
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
Navrée de donner des nouvelles avec autant de retard.
Finalement j'ai décidé de profiter de ma garantie pour le retourner chez le vendeur/réparateur. Lui non plus n'a pas trouvé le problème du coup il va tout réinitialisé.
Par contre, je vais devoir installer un truc qui va obligatoirement me remettre Snapdo. Pour le retiré de nouveau je n'aurai qu'à suivre tes dernières instructions ?
Finalement j'ai décidé de profiter de ma garantie pour le retourner chez le vendeur/réparateur. Lui non plus n'a pas trouvé le problème du coup il va tout réinitialisé.
Par contre, je vais devoir installer un truc qui va obligatoirement me remettre Snapdo. Pour le retiré de nouveau je n'aurai qu'à suivre tes dernières instructions ?
Je voyais Snap.Do Engine via Programmes et fonctionnalités. (Lui il à complètement disparue!)
Sur Ccleaner, il y en avait deux... Il en reste seulement un ! Le même qui m'affiche ce message à chaque fois que je tente de désinstaller.
https://www.zupimages.net/up/14/29/o8nr.png
Donc, Snap.Do Engine à disparue, il en manque un que je ne vois qu'avec CCleaner !