Je n'ai plus de son !!

rilice Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j'ai un énorme soucis. voilà il me semble que tout à commencé samedi, mon casque était branché à mon ordinateur, comme d'habitude. sauf que le son ne marchait pas. j'ai alors débranché le casque, toujours aucun son. j'ai rallumé mon ordinateur, toujours rien. j'ai essayé de regarder ce qui n'allait pas, je ne trouvais rien.. pensant alors à un virus, j'ai fais une mise à jour de mon anti-virus (AVG), et un cleaner mais toujours rien. je précise que j'ai windows 8..
quelqu'un peut m'aider ?? à cause de ce problème, je ne peux pas faire de conversation vocale skype. ça ne m'est jamais arrivé et je ne sais pas quoi faire..
merci à ceux qui essayerons de trouver une solution !!

1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir,
Quel ordinateur, marque, modèle, références, etc........?
Windows 8 32 64 bits ?
Cdlt.
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rilice Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour glg29 ;
mon ordinateur est un ordinateur portable HP. le nom du model etc, je ne saurais vous le dire, car je ne sais plus où j'ai mis la boite de l'ordinateur..
comment on peut savoir si c'est " Windows 8 32 64 bits " sur le pc ?
merci beaucoup !
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Retournez le portable et notez ce qu'il y a d'inscrit sur l'étiquette, s'il vous plaît.
32 ou 64 bits, cliquez ICI.
@+
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rilice Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir ! c'est un windows 64 bits.
et le model c'est un HP pavillon g7.

j'avais pensé que mon problème de son était causé par une mise à jour de skype que j'ai fais il n'y a pas longtemps. je l'ai donc désinstaller ce matin et l'a remis. le son est revenu toute la journée, mais il est partit il y a peu de temps...
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Pavilion g7 il y en a plus d'un !
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-1000
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-1100
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-1200
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-1300
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-2000
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-2100
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-2200
Gamme d'ordinateurs portables HP Pavilion g7-2300
C'est lequel dans cette liste ?
@+
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