Perte du son fréquent sur PC Fermé

Question

Bonjour, parfois : 2 à 3 fois sur 10, je perds totalement le son de mon pc... plus rien ne passe, tout est ok au niveau du gestionnaire par contre il n'y aucun mouvement du son au niveau du speaker : pas d'ondulation c'est mort, il me faut redémarrer le pc 1 à 2 fois de suite pour que tout revienne à la normal. Quand je clique sur le logo speaker en bas de page à droite et que je souhaite tester le son j'ai un message erreur qui me dit que le périphérique est déjà utilisé par une application : hors je n'ai rien qui tourne j'ai vérifié, Pourriez vous me guider ? merci d'avance

Ryan453 · Answer

Quand le problème survient, fait Ctrl + Alt + Suppr, clique sur Gestionnaire de tâches, et dans l'onglet Applications, regarde s'il n'y a pas d'application susceptible d'utiliser ton périphérique. 

Le problème survient aussi lorsque tu connecte un casque à ton PC ?

australie · Answer

hello Ryan et merci de te pencher sur mon cas. j'ai fait gestionnaire des tâches mais à ce que je vois rien ne risque de faire conflit avec le périph ou alors quelque chose m'échappe... oui ça survient aussi avec un casque mais ça fait plusieurs jour que je n'utilise plus de casque. De toute façon ça le fait dès le demarrage du pc que j'ai branché un casque ou non avant. je fais une caprute écran de mon gestionnaire si ça peut faire avancer ce matin rebelotte, je me demande si ça ne survient pas à cause du net, dès que j'allume le pc et que je lance vite fait un film ça marche mais si j'attend trop longtemps ça ne marche pas...

australie · Answer

voici mes capture du gestionnaire

c'est par defaut je n'ai jamais touché à rien dessus

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=280900Capturedcran53.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/280900Capturedcran53.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=113809Capturedcran54.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/113809Capturedcran54.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=759662Capturedcran55.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/759662Capturedcran55.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=489683Capturedcran56.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/489683Capturedcran56.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=289222Capturedcran57.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/289222Capturedcran57.png/IMG[/URL]

australie · Answer

non ? personne ne sait ?

Ryan453 · Answer

Lorsque le problème survient, fait clique droit sur l'icone volume, et regarde dans périphérique de lecture si tes HP sont bien activé.

 Le message d'erreur ne contient pas de code, ni le nom de l'application qui bloque ?

australie · Answer

bonjour ryann, tout est focntionnel,je n'ai aucun code erreur.

australie · Answer

je dois envoyer le pc au SAV pour un problème d'écran : est ce que je peux parler de ce soucis ou ça ne les concerne pas... ça ne doit pas être matériel...

j'ai trouvé ça mais je ne comprend pas bien la démarche à suivre, je ne sais pas ce qu'est "u"n groupe de demarrage"...

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/113711

Ryan453 · Answer

Le problème les concerne, il faut y faire mention ! si tu n'a pas casser d'embout dans la prise jack, il est a leur charges.

australie · Answer

non je n'ai rien casser, je ne pense pas que ce soit matériel par contre, pas mal de personne se plaint de ce soucis apparemment sous w8. 

https://forums.cnetfrance.fr/materiel-informatique-composants-et-peripheriques/445359-probleme-de-son-windows-8-asus