Perte du son fréquent sur PC

australie Messages postés 993 Statut Membre -  
australie Messages postés 993 Statut Membre -
Bonjour, parfois : 2 à 3 fois sur 10, je perds totalement le son de mon pc... plus rien ne passe, tout est ok au niveau du gestionnaire par contre il n'y aucun mouvement du son au niveau du speaker : pas d'ondulation c'est mort, il me faut redémarrer le pc 1 à 2 fois de suite pour que tout revienne à la normal. Quand je clique sur le logo speaker en bas de page à droite et que je souhaite tester le son j'ai un message erreur qui me dit que le périphérique est déjà utilisé par une application : hors je n'ai rien qui tourne j'ai vérifié, Pourriez vous me guider ? merci d'avance
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9 réponses

Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Quand le problème survient, fait Ctrl + Alt + Suppr, clique sur Gestionnaire de tâches, et dans l'onglet Applications, regarde s'il n'y a pas d'application susceptible d'utiliser ton périphérique.

Le problème survient aussi lorsque tu connecte un casque à ton PC ?
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
hello Ryan et merci de te pencher sur mon cas. j'ai fait gestionnaire des tâches mais à ce que je vois rien ne risque de faire conflit avec le périph ou alors quelque chose m'échappe... oui ça survient aussi avec un casque mais ça fait plusieurs jour que je n'utilise plus de casque. De toute façon ça le fait dès le demarrage du pc que j'ai branché un casque ou non avant. je fais une caprute écran de mon gestionnaire si ça peut faire avancer ce matin rebelotte, je me demande si ça ne survient pas à cause du net, dès que j'allume le pc et que je lance vite fait un film ça marche mais si j'attend trop longtemps ça ne marche pas...
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
voici mes capture du gestionnaire

c'est par defaut je n'ai jamais touché à rien dessus

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=280900Capturedcran53.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/280900Capturedcran53.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=113809Capturedcran54.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/113809Capturedcran54.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=759662Capturedcran55.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/759662Capturedcran55.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=489683Capturedcran56.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/489683Capturedcran56.png/IMG[/URL]

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=289222Capturedcran57.png][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/289222Capturedcran57.png/IMG[/URL]
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
non ? personne ne sait ?
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Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Lorsque le problème survient, fait clique droit sur l'icone volume, et regarde dans périphérique de lecture si tes HP sont bien activé.

Le message d'erreur ne contient pas de code, ni le nom de l'application qui bloque ?
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
bonjour ryann, tout est focntionnel,je n'ai aucun code erreur.
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zaze29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis ds le même cas!pas de son d un coup que se soit pr la zik ou des videos pas de son et jai une croix rouge qui s affiche et ils me disent de regarder sur le web une soluce
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
moi je n'ai pas de signal de dysfonctionnement c'est ça le comble
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
je dois envoyer le pc au SAV pour un problème d'écran : est ce que je peux parler de ce soucis ou ça ne les concerne pas... ça ne doit pas être matériel...

j'ai trouvé ça mais je ne comprend pas bien la démarche à suivre, je ne sais pas ce qu'est "u"n groupe de demarrage"...

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/113711
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Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Le problème les concerne, il faut y faire mention ! si tu n'a pas casser d'embout dans la prise jack, il est a leur charges.
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
non je n'ai rien casser, je ne pense pas que ce soit matériel par contre, pas mal de personne se plaint de ce soucis apparemment sous w8.

https://forums.cnetfrance.fr/materiel-informatique-composants-et-peripheriques/445359-probleme-de-son-windows-8-asus
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Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Parler quand même de ce soucis on ne sait jamais....

Vérifie aussi tes pilotes, notamment les Realtek.
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
outs les pilotes sont bons, c'est un vrai casse tête cette affaire et c'est très CH....

et c'est quand même étonnant : cette manip que j'ai prise sur le forum cité ci dessus en lien marche temporairement c'est qu'il y a un truc qui echappe: le son revient de suite sans avoir à redémarrer le pc en suivant cette manip ci dessous


Pour ceux qui ont le même soucis, j'ai découvert une manipulation moins contraignante que de mettre son PC en veille et qui résout le problème temporairement (pendant quelques minutes) mais qui est durable lorsqu'un son est joué.

Panneau de configuration > Matériel et audio > Gestionnaire de périphériques > contrôleurs audio, vidéo et jeu (onglet déroulant) > Realtek HD audio (pour ma part, sinon tout autre périphérique HD) > cliquer droit et rechercher les modifications sur le matériel. Juste après cette manip vous devriez constater la réapparition temporaire de son.
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Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Le mieux est quand même d'en parler ou cas ou le problème viendrait de la carte son...
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huntitlt Messages postés 9 Statut Membre
 
merci pour la manip j'ai également ce probleme depuis la mise à jour de windows update c'est scandaleux ! quelqu'un a une idée du probleme et si une MAJ est prevue pour fixer ce bug? Comment le signaler à windows??
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australie Messages postés 993 Statut Membre 90
 
personne ne sait huntilt, et beacuoup galère ! je vais rappeller le SAV demain (j'ai une bestiole d'orage coincé dans l'écran de mon pc ils veulent bien le reprendre) mais ils vont me faire braire à me demander si j'ai bien vérifier les pilotes et patati etc.... je n'arrive pas à faire le lien entre la manip que temporaire et ce problème qui persiste,! c'est rageant !
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