PC infecté antivirus ne se lance pas

Fermé
everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014 - 9 juil. 2014 à 12:44
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 13 août 2014 à 23:57
Bonjour,
Mon PC est très lent, voire immobile.
L'antivirus initial est AVG mais je ne peux pas le lancer (composants inexistants, pourtant il m'annonce adware et malsign).
J'ai installé avast mais il reste à 0% lorsque je lance un scan .

Que faire ?
A voir également:

32 réponses

everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
12 août 2014 à 14:33
# AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 12/08/2014 à 14:28:54
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC-DE-UTILISATE
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Présent : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\shpkjg7w.default\searchplugins\Speedial.xml

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Présente : AmiUpdXp
Tâche Présente : AppCloudUpdater
Tâche Présente : pricemeterdownloader
Tâche Présente : pricemetertask
Tâche Présente : pricemeterwatcher

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\genesis
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0F36B254-FB44-4859-8917-83778F120A7C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\WindowsProtectManger
Clé Présente : HKCU\Software\PriceMeterLiveUpdate
Clé Présente : HKCU\Software\PriceMeterUpdater
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WindowsProtectManger
Clé Présente : HKLM\Software\PriceMeterLiveUpdate
Clé Présente : HKLM\Software\supWindowsProtectManger
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19088


-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\shpkjg7w.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [13747 octets] - [04/06/2014 22:44:07]
AdwCleaner[R1].txt - [1032 octets] - [04/06/2014 22:49:01]
AdwCleaner[R2].txt - [1153 octets] - [05/06/2014 00:44:53]
AdwCleaner[R3].txt - [1271 octets] - [06/06/2014 00:30:07]
AdwCleaner[R4].txt - [1985 octets] - [08/06/2014 15:31:54]
AdwCleaner[R5].txt - [1514 octets] - [08/06/2014 17:28:22]
AdwCleaner[R6].txt - [2704 octets] - [12/08/2014 14:26:31]
AdwCleaner[R7].txt - [2263 octets] - [12/08/2014 14:28:54]
AdwCleaner[S0].txt - [12664 octets] - [04/06/2014 22:44:56]
AdwCleaner[S1].txt - [1095 octets] - [04/06/2014 22:52:59]
AdwCleaner[S2].txt - [1216 octets] - [05/06/2014 00:45:38]
AdwCleaner[S3].txt - [1334 octets] - [06/06/2014 00:31:07]
AdwCleaner[S4].txt - [1672 octets] - [08/06/2014 16:14:52]
AdwCleaner[S5].txt - [1576 octets] - [08/06/2014 17:29:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R7].txt - [2684 octets] ##########
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 août 2014 à 15:29
Tu ne suis pas bien la procédure.

J'ai dis Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
Je répète : Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.

Je répète : sur Scanner puis Nettoyer
sur Scanner puis Nettoyer
sur Scanner puis Nettoyer
sur Scanner puis Nettoyer
0
everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
12 août 2014 à 16:56
J'ai nettoyé après avoir posté le rapport (me semble-t-il). Bref, j'ai recommencé et voilà :
# AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 12/08/2014 à 16:48:21
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC-DE-UTILISATE
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner_3.304(2).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19088


-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\shpkjg7w.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v35.0.1916.153

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [13747 octets] - [04/06/2014 22:44:07]
AdwCleaner[R1].txt - [1032 octets] - [04/06/2014 22:49:01]
AdwCleaner[R2].txt - [1153 octets] - [05/06/2014 00:44:53]
AdwCleaner[R3].txt - [1271 octets] - [06/06/2014 00:30:07]
AdwCleaner[R4].txt - [1985 octets] - [08/06/2014 15:31:54]
AdwCleaner[R5].txt - [1514 octets] - [08/06/2014 17:28:22]
AdwCleaner[R6].txt - [2704 octets] - [12/08/2014 14:26:31]
AdwCleaner[R7].txt - [2764 octets] - [12/08/2014 14:28:54]
AdwCleaner[R8].txt - [1989 octets] - [12/08/2014 16:46:53]
AdwCleaner[S0].txt - [12664 octets] - [04/06/2014 22:44:56]
AdwCleaner[S1].txt - [1095 octets] - [04/06/2014 22:52:59]
AdwCleaner[S2].txt - [1216 octets] - [05/06/2014 00:45:38]
AdwCleaner[S3].txt - [1334 octets] - [06/06/2014 00:31:07]
AdwCleaner[S4].txt - [1672 octets] - [08/06/2014 16:14:52]
AdwCleaner[S5].txt - [1576 octets] - [08/06/2014 17:29:39]
AdwCleaner[S6].txt - [2680 octets] - [12/08/2014 14:34:12]
AdwCleaner[S7].txt - [1754 octets] - [12/08/2014 16:48:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [1814 octets] ##########
0
everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
12 août 2014 à 17:07
Je ne réussis pas non plus à me débarrasser de ça :
[Window Title]
Assistant Compatibilité des programmes

[Main Instruction]
Ce pilote est bloqué en raison de problèmes de compatibilité.

[Expanded Information]
Le pilote de StarForce Protection installé n'est pas compatible avec cette version de Windows et sera désactivé. Les applications qui nécessitent ce pilote ne fonctionneront pas correctement sans correctif.

[^] Masquer les détails [Rechercher des solutions sur Internet] [Annuler]
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 août 2014 à 19:33
ça sort d'où ça ?

Bon, puisque ni OTL ni FRST ne passent, on va sortir un vieil outil :p

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

! Déconnecte toi et FERME TOUTES TES APPLICATIONS EN COURS !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

▶ Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

▶ Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

▶ clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

▶ Une fenêtre TrendMicro HijackThis s'ouvre avec le contrat de licence. Accepte en cliquant sur "I Accept"

▶ laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront

héberge " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), sur PJJOINT et copie/colle les 2 liens obtenus en échange

( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )
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everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
12 août 2014 à 21:24
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 août 2014 à 22:25
Désinstalle Avast! ( voir : https://www.avast.com/fr-be/uninstall-utility )

Ensuite désinstalle AVG en utilisant l'outil adéquat : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover

Redémarre entre chaque manipulation.
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everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
12 août 2014 à 23:37
Je pense que c'est bon !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
13 août 2014 à 00:40
Bien.

Donc télécharge avast et tente un scan complet : http://www.commentcamarche.net/faq/25844-avast-installation-et-premiere-utilisation
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everose90 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 16:41
C'est la merde. J'ai réinstallé avast, mais le scan ne démarrait pas.
Après arrêt et redémarrage, avast me demande de me connecter à internet mais ne réussit pas la connection. Du coup, "les services sont désactivés".
:'-(
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
13 août 2014 à 23:57
Est-ce que le scan OTL passe à présent ?
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
9 juil. 2014 à 14:24
Pour info, la vitesse que met un virus a infecter votre PC ne dépend pas de votre antivirus la preuve, j'en ai pas je vais énormément sur internet et j'ai jamais de soucis donc :
ANTIVIRUS = sert a rien
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