Problème installation itunes sur windows 8

blonde21 Messages postés 2 Statut Membre -  
blonde21 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai installé itunes sur mon ordinateur. L'installation s'effectue correctement sans message d'erreur. Par contre lorsque je souhaite ouvrir l'application 2 messages apparaissent "Impossible de démarrer le programme car il manque dbghelp.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème"
2ème message ensuite "itunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes. Error 7 (Windows error 126)"
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp???
Je vous remercie par avance
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2 réponses

clemwii Messages postés 78 Statut Membre 7
 
Bonjours, as-tu essayer de le réinstaller en tant qu'administrateur ?
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blonde21 Messages postés 2 Statut Membre
 
oui mais ça ne marche pas non plus
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