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15 réponses
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 02:27
7 juil. 2014 à 02:27
Salut,
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ZHPDiag
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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Tutoriel ZHPDiag
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 03:39
7 juil. 2014 à 03:39
Re,
Tu as des restes de Norton, leurs utilitaires tu la télécharger et déjà utiliser ?
Si oui et ben ...
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.214.exe" présent sur ton bureau,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Clique sur le bouton "Scanner"
- Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".
- Héberge le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ADWCleaner
+
Tu as des restes de Norton, leurs utilitaires tu la télécharger et déjà utiliser ?
Si oui et ben ...
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.214.exe" présent sur ton bureau,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Clique sur le bouton "Scanner"
- Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".
- Héberge le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 03:54
7 juil. 2014 à 03:54
Re,
OK
/!\ Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement /!\
- Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
- À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt)
- Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
+
OK
/!\ Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement /!\
- Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
- À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt)
- Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 05:07
7 juil. 2014 à 05:07
Re,
- Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
Script ZHPFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton WSC Integration] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\WSCStub.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Analyzer] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Processor] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe (.not file.) [0]
O61 - LFC: 29/06/2014 - 03:28:01 ---A- . (...) -- C:\Users\Béatrice\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [384141]
O4 - GS\Program [Public]: Vuze.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.) =>P2P.Azureus
O4 - GS\QuickLaunch [Béatrice]: Vuze.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.) =>P2P.Azureus
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
- Ouvre ZHPfix, (icône seringue)
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.
- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
- Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
Script ZHPFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton WSC Integration] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\WSCStub.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Analyzer] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Processor] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe (.not file.) [0]
O61 - LFC: 29/06/2014 - 03:28:01 ---A- . (...) -- C:\Users\Béatrice\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [384141]
O4 - GS\Program [Public]: Vuze.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.) =>P2P.Azureus
O4 - GS\QuickLaunch [Béatrice]: Vuze.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.) =>P2P.Azureus
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
- Ouvre ZHPfix, (icône seringue)
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.
- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 05:21
7 juil. 2014 à 05:21
Re,
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Pour un système en 32 bits -> FRST
- Pour un système en 64 bits -> FRST64
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse
- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
+
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Pour un système en 32 bits -> FRST
- Pour un système en 64 bits -> FRST64
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse
- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
+
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 05:52
7 juil. 2014 à 05:52
Re,
Appuies simultanément sur les touches Windows et R
Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad
Clic sur OK
Note : Le bloc note va s'ouvrir
Copie les lignes suivantes :
start
Error reading preferences. Please check "preferences" file for possible corruption. <======= ATTENTION
2014-07-05 00:00 - 2013-12-14 19:16 - 00000000 ____D () C:\Users\Béatrice\AppData\Roaming\TuneUp Software
2014-07-04 23:25 - 2012-06-01 02:52 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Norton
Software Update Helper (x32 Version: 1.3.25.0 - Google Inc.) Hidden
Flash Video Player Packages (HKCU\...\Flash Video Player Packages) (Version: - )
Task: {4205DF47-258D-460A-95AB-F63E724DF58B} - \Plus-HD-3.5-enabler No Task File
Task: {7C65BAC2-5A7E-4583-A67F-E3F78370A7E9} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA No Task File
Task: {8AFE565B-FCBC-43A4-9C38-44F61DAB4D99} - \MySearchDial No Task File
Task: {8F46F2FD-268D-46B3-8A58-430D60E10430} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore No Task File
Task: {3B1D22F6-E050-4319-AD29-4154A253B572} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Processor => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe
Task: {1F82F689-5B42-45B8-BA97-CDC66A458A97} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe
Task: {9584FA37-B63D-4FAE-AFD3-1C8207AFC021} - \Plus-HD-3.5-codedownloader No Task File
Task: {E93879E5-D304-4144-A0BB-96605279727D} - \Plus-HD-3.5-firefoxinstaller No Task File
Task: {F2992D11-8EC7-49E8-9D56-C32FF8947F1C} - \Plus-HD-3.5-chromeinstaller No Task File
Task: {F3C010A8-8147-45B5-8D54-B8D6E4D88B76} - \Plus-HD-3.5-updater No Task File
end
Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Clic sur Fix
Note : Patiente le temps de la suppression
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.
- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
+
Appuies simultanément sur les touches Windows et R
Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad
Clic sur OK
Note : Le bloc note va s'ouvrir
Copie les lignes suivantes :
start
Error reading preferences. Please check "preferences" file for possible corruption. <======= ATTENTION
2014-07-05 00:00 - 2013-12-14 19:16 - 00000000 ____D () C:\Users\Béatrice\AppData\Roaming\TuneUp Software
2014-07-04 23:25 - 2012-06-01 02:52 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Norton
Software Update Helper (x32 Version: 1.3.25.0 - Google Inc.) Hidden
Flash Video Player Packages (HKCU\...\Flash Video Player Packages) (Version: - )
Task: {4205DF47-258D-460A-95AB-F63E724DF58B} - \Plus-HD-3.5-enabler No Task File
Task: {7C65BAC2-5A7E-4583-A67F-E3F78370A7E9} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA No Task File
Task: {8AFE565B-FCBC-43A4-9C38-44F61DAB4D99} - \MySearchDial No Task File
Task: {8F46F2FD-268D-46B3-8A58-430D60E10430} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore No Task File
Task: {3B1D22F6-E050-4319-AD29-4154A253B572} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Processor => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe
Task: {1F82F689-5B42-45B8-BA97-CDC66A458A97} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\SymErr.exe
Task: {9584FA37-B63D-4FAE-AFD3-1C8207AFC021} - \Plus-HD-3.5-codedownloader No Task File
Task: {E93879E5-D304-4144-A0BB-96605279727D} - \Plus-HD-3.5-firefoxinstaller No Task File
Task: {F2992D11-8EC7-49E8-9D56-C32FF8947F1C} - \Plus-HD-3.5-chromeinstaller No Task File
Task: {F3C010A8-8147-45B5-8D54-B8D6E4D88B76} - \Plus-HD-3.5-updater No Task File
end
Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Clic sur Fix
Note : Patiente le temps de la suppression
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.
- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
+
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 13:11
7 juil. 2014 à 13:11
Re,
- Télécharge SFTGCl (de Pierre13) sur ton Bureau
- Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Clique sur GO
Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichierSFTGC.txt à été créé.
- Héberge le rapport SFTGC.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
____________________________________________________________
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Coche toutes les cases.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
+
- Télécharge SFTGCl (de Pierre13) sur ton Bureau
- Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Clique sur GO
Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichierSFTGC.txt à été créé.
- Héberge le rapport SFTGC.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
____________________________________________________________
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Coche toutes les cases.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
+
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 19:06
7 juil. 2014 à 19:06
Re,
Si tu n'as plus de problème, je t'invite à lire ce qui suit:
Voilà, la désinfection de ton PC étant terminée, je t'invite à installer les mises à jour ainsi que à prendre les addons pour ton navigateur si tu ne les as déjà pas, puis de lire certaines pages internet qui t'aideront à comprendre et de ce fait t'éviteront d'autres problèmes.
- N'oublies pas de mettre à jour java:
- Mettre à jour la console java
- N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer
=> Adobe Flash Player pour Firefox
=> Adobe Flash Player pour Inrernet Explorer
- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader
=> Adobe reader
==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!!
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur:
Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
- Internet Explorer:
- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"
=> Pour simple adblock
=> Pour AdBlockPlus
- Chrome:
=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"
=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"
- Firefox:
=> Wot pour firefox
=> Adblock Plus firefox
- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)
=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter
=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !
@+
Si tu n'as plus de problème, je t'invite à lire ce qui suit:
Voilà, la désinfection de ton PC étant terminée, je t'invite à installer les mises à jour ainsi que à prendre les addons pour ton navigateur si tu ne les as déjà pas, puis de lire certaines pages internet qui t'aideront à comprendre et de ce fait t'éviteront d'autres problèmes.
- N'oublies pas de mettre à jour java:
- Mettre à jour la console java
- N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer
=> Adobe Flash Player pour Firefox
=> Adobe Flash Player pour Inrernet Explorer
- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader
=> Adobe reader
==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!!
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur:
Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
- Internet Explorer:
- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"
=> Pour simple adblock
=> Pour AdBlockPlus
- Chrome:
=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"
=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"
- Firefox:
=> Wot pour firefox
=> Adblock Plus firefox
- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)
=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter
=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !
@+