Flèches du bas sur clavier

Bonjour!

Je rencontre un problème depuis peu qui m'ennuie beaucoup. J'ai récemment eu un bug intégral de mon clavier (aucun touches ne marchait) mais après avoir faits des nettoyages( manuels et informatiques) et des mises à jour tout est revenu à la norme. A une exception près : la flèche du bas. Sois elle ne marche pas du tout, sois après avoir appuyer dessus c'est seulement 30 secondes après qu'elle réagis et m'envoie tout en bas de la page sans que je puisse remonter. Je suis alors obligée de minimiser la fenêtre et de revenir dessus pour pouvoir remonter. J'ai déjà parcouru plusieurs page de ce forum et j'ai essayé FN+F7,ou juste F7,ou FN+F11 ... Mais rien ne marche. Merci pour vos réponses.
Aurevoir