Pc Asus, problème au démarrage
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manhattan86
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REMYMARTIN60 - 30 août 2016 à 15:35
REMYMARTIN60 - 30 août 2016 à 15:35
A voir également:
- Pc Asus, problème au démarrage
- Pc lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Ecran noir demarrage pc - Guide
27 réponses
manhattan86
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6 juil. 2014 à 11:54
6 juil. 2014 à 11:54
J'approuve entièrement, malheureusement j'ai beau faire ce que l'on me demande de faire, F8+F9 etc. l'ordi ne veut rien s'avoir, je ne peux même pas utiliser mes paramètres rien n'y fait
Comment on envoie des images ici ? j'ai beau cliqué sur l'icone image mais ça ne marche pas
Comment on envoie des images ici ? j'ai beau cliqué sur l'icone image mais ça ne marche pas
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Modifié par tonton sebastien le 6/07/2014 à 14:57
Modifié par tonton sebastien le 6/07/2014 à 14:57
Salut
@ manhattan86
Ton windows,était-il pré-installer a l'achat du pc ?
A tu essayer les conseils de ikewdu,l'utilisation de DART
DART
et ceci:
"- arrêter 3 fois avec le bouton "marche" le pc en cours de boot et le lancer un 4e fois."
Si rien n'a fonctionner et que ton pc était fourni avec un Windows 8 pré-installer,tu n'a pas de clé (licence) comme te l'a demander REMYMARTIN60,celle ci est injecter dans le bios de ton pc,il te suffit juste de trouver L'ISO Windows 8 qui correspond a ta licence,et dans ton cas,ça doit être Windows 8 64bits Basic,et de la,tu pourra réinstaller ton Windows sans problème :-)
Asus ne fournit pas de support(DVD) de restauration(sauf version pro)qui permette de réinstaller ton pc,donc,ça m'étonnerais que tu les ais perdu lors d'un déménagement?
/!\Sur Windows 8,il n'y a pu de sticker avec la clé de licence coller sous le pc/!\
Sous ton pc,tu dois avoir un sticker,mais sans clé,qui ressemble a ceci:
http://www.eightforums.com/attachments/installation-setup/28335d1379176106-new-laptop-no-coa-sticker-installation-cd-windows-8-stickers-pro.jpg
lequel des deux a tu?
Si tu en a aucun,c'est que ton pc n'avait pas windows 8 "d'origine" et que celui ci a était installer,soit en mise a jour depuis un autre systeme(vista,seven) soit par l'achat d'une version complète,et dans ce cas,la clé de licence,tu l'a reçu par mail!ou si c'est une version boite,la clé est dans la boite.
Les touches F* ne sont pas fonctionnel sur Windows 8,le démarrage est trop rapide:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#q=windows+8&cur=2&url=%2F
Tu peux essayer ceci aussi,ça risque rien et ça prend 1mn:
Retire la batterie, débranche le chargeur et reste appuyé 30 secondes sur le bouton marche/arrêt.
remets le chargeur(sans la batterie) et redémarre
édit:nos messages se sont croiser ikewdu :-)
Merci de mettre vos post en "résolu" une fois le problème régler
@ manhattan86
Ton windows,était-il pré-installer a l'achat du pc ?
A tu essayer les conseils de ikewdu,l'utilisation de DART
DART
et ceci:
"- arrêter 3 fois avec le bouton "marche" le pc en cours de boot et le lancer un 4e fois."
Si rien n'a fonctionner et que ton pc était fourni avec un Windows 8 pré-installer,tu n'a pas de clé (licence) comme te l'a demander REMYMARTIN60,celle ci est injecter dans le bios de ton pc,il te suffit juste de trouver L'ISO Windows 8 qui correspond a ta licence,et dans ton cas,ça doit être Windows 8 64bits Basic,et de la,tu pourra réinstaller ton Windows sans problème :-)
Asus ne fournit pas de support(DVD) de restauration(sauf version pro)qui permette de réinstaller ton pc,donc,ça m'étonnerais que tu les ais perdu lors d'un déménagement?
/!\Sur Windows 8,il n'y a pu de sticker avec la clé de licence coller sous le pc/!\
Sous ton pc,tu dois avoir un sticker,mais sans clé,qui ressemble a ceci:
http://www.eightforums.com/attachments/installation-setup/28335d1379176106-new-laptop-no-coa-sticker-installation-cd-windows-8-stickers-pro.jpg
lequel des deux a tu?
Si tu en a aucun,c'est que ton pc n'avait pas windows 8 "d'origine" et que celui ci a était installer,soit en mise a jour depuis un autre systeme(vista,seven) soit par l'achat d'une version complète,et dans ce cas,la clé de licence,tu l'a reçu par mail!ou si c'est une version boite,la clé est dans la boite.
Les touches F* ne sont pas fonctionnel sur Windows 8,le démarrage est trop rapide:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#q=windows+8&cur=2&url=%2F
Tu peux essayer ceci aussi,ça risque rien et ça prend 1mn:
Retire la batterie, débranche le chargeur et reste appuyé 30 secondes sur le bouton marche/arrêt.
remets le chargeur(sans la batterie) et redémarre
édit:nos messages se sont croiser ikewdu :-)
Merci de mettre vos post en "résolu" une fois le problème régler
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6 juil. 2014 à 19:21
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Bonjour
@ Tonton Sébastien
Je vais essayé ta proposition
@ Tonton Sébastien
Je vais essayé ta proposition
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5 juil. 2014 à 17:30
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Plus de garantie je suppose ?
manhattan86
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5 juil. 2014 à 17:31
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Malheureusement il n'est plus garanti :(
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5 juil. 2014 à 17:33
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Un code d'erreur quelque part ?
manhattan86
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5 juil. 2014 à 17:38
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Je ne sais pas du tout, en faite j'ai réinitialisé mon ordi sans éffacer mes documents important et depuis ça fait ça
manhattan86
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5 juil. 2014 à 17:40
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désolé ce n'est pas réinitialisé mais actualisé pardon :)
REMYMARTIN60
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5 juil. 2014 à 17:42
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As tu un CD de restauration du système ? ou d'installation / réinstallation ?
manhattan86
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5 juil. 2014 à 17:45
5 juil. 2014 à 17:45
Il va falloir que je regarde ça, car j'ai déménagé 3 fois depuis, mais normalement je doit l'avoir, si jamais ce n'est pas le cas, que dois-je faire à ce moment là ?
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Modifié par ikewdu le 6/07/2014 à 09:10
Modifié par ikewdu le 6/07/2014 à 09:10
Salut,
Tu as tout simplement un écran bleu (nouvelle version).
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/39/BSoD_in_Windows_8.png
Il faut donc pouvoir démarrer en mode avancé.... Essaie les solutions suivantes:
- tapoter F9 / F8 / alt F8 au démarrage....
- arrêter 3 fois avec le bouton "marche" le pc en cours de boot et le lancer un 4e fois.
- maintenir le shift gauche durant tout le cycle (arrêt /reboot).
- démarrer sur un support externe (console, DVD d'installation, ou dart).
Après, on verra...
Tu as tout simplement un écran bleu (nouvelle version).
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/39/BSoD_in_Windows_8.png
Il faut donc pouvoir démarrer en mode avancé.... Essaie les solutions suivantes:
- tapoter F9 / F8 / alt F8 au démarrage....
- arrêter 3 fois avec le bouton "marche" le pc en cours de boot et le lancer un 4e fois.
- maintenir le shift gauche durant tout le cycle (arrêt /reboot).
- démarrer sur un support externe (console, DVD d'installation, ou dart).
Après, on verra...
manhattan86
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6 juil. 2014 à 10:05
6 juil. 2014 à 10:05
Bonjour,
Merci pour ses explications, par contre je doit tapoter F9+F8+alt F8 en même temps et plusieurs fois, ou pas du tout ?
Merci pour ses explications, par contre je doit tapoter F9+F8+alt F8 en même temps et plusieurs fois, ou pas du tout ?
Essaie toutes les combinaisons. Si rien ne marche, fais ce qui est dit là :
https://forum.pcastuces.com/default.asp
(soit DVD, soit USB)
https://forum.pcastuces.com/default.asp
(soit DVD, soit USB)
REMYMARTIN60
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6 juil. 2014 à 11:49
6 juil. 2014 à 11:49
Windows 8 et le mode sans échec c'est un vrai casse tête ...
manhattan86
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6 juil. 2014 à 12:11
6 juil. 2014 à 12:11
Merci c'est gentil, voici les images :
[url=http://www.noelshack.com/2014-27-1404641304-wp-20140705-16-59-08-pro.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/27/1404641304-wp-20140705-16-59-08-pro.png/img[/url]
[url=http://www.noelshack.com/2014-27-1404641318-wp-20140705-16-58-49-pro.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/27/1404641318-wp-20140705-16-58-49-pro.png/img[/url]
[url=http://www.noelshack.com/2014-27-1404641322-wp-20140705-16-58-29-pro.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/27/1404641322-wp-20140705-16-58-29-pro.png/img[/url]
[url=http://www.noelshack.com/2014-27-1404641304-wp-20140705-16-59-08-pro.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/27/1404641304-wp-20140705-16-59-08-pro.png/img[/url]
[url=http://www.noelshack.com/2014-27-1404641318-wp-20140705-16-58-49-pro.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/27/1404641318-wp-20140705-16-58-49-pro.png/img[/url]
[url=http://www.noelshack.com/2014-27-1404641322-wp-20140705-16-58-29-pro.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/27/1404641322-wp-20140705-16-58-29-pro.png/img[/url]
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6 juil. 2014 à 12:29
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Malheureusement ce ne sont pas les bon lien ..... Il faut prendre les lien URL
REMYMARTIN60
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6 juil. 2014 à 12:30
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Non finalement ca ira :)
REMYMARTIN60
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6 juil. 2014 à 12:34
6 juil. 2014 à 12:34
Tu n'as pas trouver de CD qui étais fourni avec ton PC ?
Ce serait l'idéal et le plus rapide.
Car là le mode sans échec a part avec F8 je ne vois pas comment y accéder autrement si le PC na va pas jusqu'au bureau ...
Sinon une autre solution envisageable serait de télécharger un iso, récupérer les donné importante et ensuite formaté le PC et tout réinstaller ...
Ce serait l'idéal et le plus rapide.
Car là le mode sans échec a part avec F8 je ne vois pas comment y accéder autrement si le PC na va pas jusqu'au bureau ...
Sinon une autre solution envisageable serait de télécharger un iso, récupérer les donné importante et ensuite formaté le PC et tout réinstaller ...
manhattan86
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6 juil. 2014 à 12:38
6 juil. 2014 à 12:38
Malheureusement, je n'ai pas de CD d'installation, je du le perdre lors d'un déménagement.
En effet le mode sans échec ne marche pas, car je ne peux plus rien faire avec l'ordi.
Si je télécharge un ISO c'est quoi en fait ?
En effet le mode sans échec ne marche pas, car je ne peux plus rien faire avec l'ordi.
Si je télécharge un ISO c'est quoi en fait ?
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6 juil. 2014 à 12:46
6 juil. 2014 à 12:46
ISO est une image CD, en l'occurrence image du CD de Windows 8, il faudrait graver le contenu du fichier iso sur un CD ou sur une clé USB .
Ca na rien d'illégale si sous ton PC tu as toujours la clé pour ensuite activer Windows
Ca na rien d'illégale si sous ton PC tu as toujours la clé pour ensuite activer Windows
manhattan86
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6 juil. 2014 à 12:53
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La clé ?
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6 juil. 2014 à 12:48
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manhattan86
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6 juil. 2014 à 12:50
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Oki, ça ma l'aire un peu compliqué tout ça, je suis malheureusement pas un AS de l'informatique lol.
Par contre pour graver le contenu du fichier iso sur un CD ou sur un clé USB, ça va être mission impossible car mon ordi ne veut rien savoir :(
Il répète toujours là même choses, ( rédemarre+écran bleu avec le message+ écran noir) etc etc
Par contre pour graver le contenu du fichier iso sur un CD ou sur un clé USB, ça va être mission impossible car mon ordi ne veut rien savoir :(
Il répète toujours là même choses, ( rédemarre+écran bleu avec le message+ écran noir) etc etc
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Tu nous écris depuis un smartphone ?
Tu n'as pas un autre PC a ta disposition ?
Tu n'as pas un autre PC a ta disposition ?
manhattan86
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Non non, je suis sur actuellement sur un Mac
REMYMARTIN60
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Ah en effet c'est pas mieux non plus ...
Pas moyen de le faire démarrer ...
Pas moyen de le réparer avec un media externe ...
Je crains que l'on soit dans une impasse ... Seul solution emmenée le PC chez un spécialiste je pense :/
Pas moyen de le faire démarrer ...
Pas moyen de le réparer avec un media externe ...
Je crains que l'on soit dans une impasse ... Seul solution emmenée le PC chez un spécialiste je pense :/
REMYMARTIN60
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Ils ont des CD à leur disposition, mais pour la sauvegarde des donnés pas la moindre idée si ils le font, et bien entendu ce sera payant ...
manhattan86
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6 juil. 2014 à 13:06
Combien pense tu que cela me couterai, si toutefois je doit emmener mon PC chez un spécialiste ?
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Bonjour,
En principe, la restauration usine Asus passe par la touche F9 au démarrage, as-tu tenté cette manipulation ?
Pas lu l'intégralité des questions réponses du sujet, ceci a peut-être déjà été proposé !
@+
En principe, la restauration usine Asus passe par la touche F9 au démarrage, as-tu tenté cette manipulation ?
Pas lu l'intégralité des questions réponses du sujet, ceci a peut-être déjà été proposé !
@+
REMYMARTIN60
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6 juil. 2014 à 13:48
6 juil. 2014 à 13:48
Oui déjà tenter ...
" Salut,
Tu as tout simplement un écran bleu (nouvelle version).
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/39/BSoD_in_Windows_8.png
Il faut donc pouvoir démarrer en mode avancé.... Essaie les solutions suivantes:
- tapoter F9 / F8 / alt F8 au démarrage....
- arrêter 3 fois avec le bouton "marche" le pc en cours de boot et le lancer un 4e fois.
- maintenir le shift gauche durant tout le cycle (arrêt /reboot).
- démarrer sur un support externe (console, DVD d'installation, ou dart).
Après, on verra... "
" Salut,
Tu as tout simplement un écran bleu (nouvelle version).
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/39/BSoD_in_Windows_8.png
Il faut donc pouvoir démarrer en mode avancé.... Essaie les solutions suivantes:
- tapoter F9 / F8 / alt F8 au démarrage....
- arrêter 3 fois avec le bouton "marche" le pc en cours de boot et le lancer un 4e fois.
- maintenir le shift gauche durant tout le cycle (arrêt /reboot).
- démarrer sur un support externe (console, DVD d'installation, ou dart).
Après, on verra... "
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Modifié par ikewdu le 6/07/2014 à 14:38
Modifié par ikewdu le 6/07/2014 à 14:38
Je t'ai proposé plus haut de fabriquer la console de réparation avec Dart (outil spécifiquement développé par Ms pour W8)...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30460544-pc-asus-probleme-au-demarrage#13
Elle a déjà permis très souvent de faire un diagnostic précis du problème et (peut-être), de dépanner. Mais je n'insiste pas.
PS. Pour info, pas de clé sous le pc avec W8... elle est dans le bios /uefi, cryptée.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30460544-pc-asus-probleme-au-demarrage#13
Elle a déjà permis très souvent de faire un diagnostic précis du problème et (peut-être), de dépanner. Mais je n'insiste pas.
PS. Pour info, pas de clé sous le pc avec W8... elle est dans le bios /uefi, cryptée.
salut ikewdu
un peu de lecture pour les intervenants :-)
https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/
un peu de lecture pour les intervenants :-)
https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/
oui,sauf que les interventions ne sont pas ou pu juste?
exemple:
1-un utilisateur qui voudrait s'installer un système propre et sain (exempt de toutes les cochonneries de logiciels fournis d'usine par HP/ASUS ...) ne peut plus le faire.
2-Un utilisateur qui voudrait finalement installer une distribution Linux/Unix rencontre beaucoup de difficultés (UEFI).
pour la 1,je l'ai fait,j'ai réinstaller un windows "propre" a partir de L'ISO windows 8 RTM en formatant le DD sans problème ?j'ai dépanner pas mal de membres avec d'ailleurs :-)
pour la 2,OK,je suis d'accord,j'ai même du au départ convertir mon DD pour pouvoir faire mon dualboot sans passer par UEFI,mais le soucis est résolu depuis,une distro Linux s'installe sans problème
exemple:
1-un utilisateur qui voudrait s'installer un système propre et sain (exempt de toutes les cochonneries de logiciels fournis d'usine par HP/ASUS ...) ne peut plus le faire.
2-Un utilisateur qui voudrait finalement installer une distribution Linux/Unix rencontre beaucoup de difficultés (UEFI).
pour la 1,je l'ai fait,j'ai réinstaller un windows "propre" a partir de L'ISO windows 8 RTM en formatant le DD sans problème ?j'ai dépanner pas mal de membres avec d'ailleurs :-)
pour la 2,OK,je suis d'accord,j'ai même du au départ convertir mon DD pour pouvoir faire mon dualboot sans passer par UEFI,mais le soucis est résolu depuis,une distro Linux s'installe sans problème
REMYMARTIN60
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6 juil. 2014 à 19:36
Je suis pas d'accord avec le 1, tu prend le DD tu le met en externe, tu fait diskpart, clean, et voila disque complétement formaté et t'installe Win 7 dessus lol
Si c'était aussi simple... on pourrait rêver d'un monde idéal
1. On ne peut installer un W7 sur le HDD d'un pc et le transposer sur un autre. Ecran bleu garanti. Ms insère des processus de vérification qui interdisent ce genre de manip.
2. L'installation doit respecter le format du bios/uefi. Si on veut installer W7, il faut qu'il possède les fichiers efi nécessaires (seuls les derniers W7 pro les ont) et le pc doit booter en uefi.
3. Les nouveaux pc ont un bios de classe 3. Beaucoup de modèles interdisent l'installation de W7 faute d'option "secure boot" désactivable.
4. 50 % des nouveaux modèles de pc n'ont plus de pilotes adaptés à W7.
1. On ne peut installer un W7 sur le HDD d'un pc et le transposer sur un autre. Ecran bleu garanti. Ms insère des processus de vérification qui interdisent ce genre de manip.
2. L'installation doit respecter le format du bios/uefi. Si on veut installer W7, il faut qu'il possède les fichiers efi nécessaires (seuls les derniers W7 pro les ont) et le pc doit booter en uefi.
3. Les nouveaux pc ont un bios de classe 3. Beaucoup de modèles interdisent l'installation de W7 faute d'option "secure boot" désactivable.
4. 50 % des nouveaux modèles de pc n'ont plus de pilotes adaptés à W7.
manhattan86
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6 juil. 2014 à 19:26
6 juil. 2014 à 19:26
J'ai essayé certaines propositions, malheureusement comme j'ai pu le dire toute à l'heure je ne suis pas un AS de l'informatique, je qualifierai mon expérience informatique comme débutant.
Je ne comprend pas tout ce que l'on me dit, peut-être est ce du au dialogue informatique je ne sais pas :).
Dans tous les cas j'essaie et si je n'y arrive pas je le dit.
Bien à vous
Je ne comprend pas tout ce que l'on me dit, peut-être est ce du au dialogue informatique je ne sais pas :).
Dans tous les cas j'essaie et si je n'y arrive pas je le dit.
Bien à vous
manhattan86
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6 juil. 2014 à 19:29
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Je ne comprend pas ceci :
- maintenir le shift gauche durant tout le cycle (arrêt /reboot).
- démarrer sur un support externe (console, DVD d'installation, ou dart).
- maintenir le shift gauche durant tout le cycle (arrêt /reboot).
- démarrer sur un support externe (console, DVD d'installation, ou dart).
REMYMARTIN60
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6 juil. 2014 à 19:39
6 juil. 2014 à 19:39
Maintient la touche Shift ( maj sur certain clavier, touche au dessus de CTRL ) durant le cycle arrêt / redémarrage
Démarrer le PC sur autre chose que le disque dur du PC où est contenu Windows 8.
Démarrer le PC sur autre chose que le disque dur du PC où est contenu Windows 8.
manhattan86
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6 juil. 2014 à 19:45
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Ok pour le reste, mais par contre pour ceci j'ai du mal à comprendra sachant que mon PC ne veut rien s'avoir
" Démarrer le PC sur autre chose que le disque dur du PC où est contenu Windows 8"
" Démarrer le PC sur autre chose que le disque dur du PC où est contenu Windows 8"
REMYMARTIN60
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Modifié par REMYMARTIN60 le 6/07/2014 à 19:48
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Ca concerne le bios en faite, tu dois y accéder pour choisir quel " périphérique " utiliser pour le démarrage
Pour y accéder essaye de rester appuyer sur Echap, Suppr, ou toutes les touche de F1 a F12 lol :)
( Tu allumes le PC avec le bouton ON et des que l'ecran s'allume direct tu appui sur une touche )
Pour y accéder essaye de rester appuyer sur Echap, Suppr, ou toutes les touche de F1 a F12 lol :)
( Tu allumes le PC avec le bouton ON et des que l'ecran s'allume direct tu appui sur une touche )
manhattan86
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6 juil. 2014 à 19:52
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ok
manhattan86
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6 juil. 2014 à 19:42
6 juil. 2014 à 19:42
Bonjour à tous, je reprend mon problème en détail :
Pc ASUS sous windows 8, pas de CD avec car windows 8 été déjà installé.
Mon PC fonctionne, quand je dit qu'il fonctionne, c'est qu'il s'allume sans problème.
Par contre quand je l'allume il se met en mode " Préparation de la réparation automatique" ,ensuite, il affiche un écran bleu inscrivant ce message "Votre ordinateur à rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.", sauf qu'il fait cela en boucle ( en français et en Anglais) et que je ne peux rien faire du tout à coté, c'est pour cela que j'ai emprunté le Mac d'un ami.
Voilà donc je ne sais pas quoi faire exactement
Pc ASUS sous windows 8, pas de CD avec car windows 8 été déjà installé.
Mon PC fonctionne, quand je dit qu'il fonctionne, c'est qu'il s'allume sans problème.
Par contre quand je l'allume il se met en mode " Préparation de la réparation automatique" ,ensuite, il affiche un écran bleu inscrivant ce message "Votre ordinateur à rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.", sauf qu'il fait cela en boucle ( en français et en Anglais) et que je ne peux rien faire du tout à coté, c'est pour cela que j'ai emprunté le Mac d'un ami.
Voilà donc je ne sais pas quoi faire exactement
Modifié par REMYMARTIN60 le 6/07/2014 à 12:03
exemple : http://www.noelshack.com/
ensuite tu met le lien de l'image ici :)
30 août 2016 à 15:35