Dell inspiron 3521 problème de démarrage

Myloxylo -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonsoir, svp mon ordinateur ne s'allume plus il est neuf ça fait a peine un an que je l'ai acheté, c'est un Dell inspiron 3521, j'ai essayé l'astuce d'où il faut appuyer une minute sur le bouton de démarrage y'a rien j'ai enlevé la batterie toujours rien avec le câble d'alimentation, la seule chose qu'il ya c'est les lumières d'en bas elles clignotent même pas 1sec et puis y'a plus rien, personnellement je ne veux pas l'emmener chez quelqu'un j'ai peur des arnaques, que dois je faire svp?
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3 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour.

Pourriez-vous partager avec moi le résultat de vos tests ? aussi je vous invite à m'envoyer en message privé : le numéro de série de votre machine ( i est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)

Cordialement.
Tarik.
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lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour Myloxylo .

Je vous invite à tester les barrettes mémoires , de les retirer et d'effectuer le test barrette par barrette.

Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 047
 
Bonjour...

Perso, je testerais l'alim, car, si elle est HS, elle n'aura peut-être pas chargé la batterie la dernière fois que tu t'en es servi, et donc...
Sinon, la pile de la carte mère peut aussi être en cause, bien que si la machine n'a qu'1 an, ce soit peu probable, mais bon..c'est à voir !
Cdt,
@+

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