Ordinateur infecté

Fermé
pabouguim Messages postés 96 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014 - 3 juil. 2014 à 14:50
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 3 juil. 2014 à 21:25
Bonjour,
Ma petite soeur se plaignait tout le temps d'avoir un ordinateur lent donc j'y ai utilisé Adwcleaner mais je me suis rendue compte que ça ne suffirait pas
A chaque démarrage il y a des alertes de Avast et même en suivant leur méthode de suppression il y aura encore autre chose au démarrage suivant.
J'aimerais aussi lui faire passer de Avast à MSE car ce dernier est beaucoup moins lourd, seulement je ne sais pas si c'est une bonne idée ? Surtout qu'elle va souvent sur un peu n'importe quels sites (il n'y aurait pas moyen de désactiver les téléchargements ou quelquechose comme ça?)
Autre chose assez bizarre, de temps en temps ça ne ressemble plus à windows 7 mais plutôt à ça : http://winsupersite.com/content/content/127260/reviews/b2_13.gif (je parle que de la barre de tâches et des fenêtres)
Donc si vous pourriez m'aider avec cet ordinateur ce serait sympa de votre part :) je poste le rapport de Adwcleaner ?
Merci d'avance!
A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 juil. 2014 à 21:25
bonjour, postes nous un diagnostique du pc , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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