Problème

denis rauck -
Utilisateur anonyme - 3 juil. 2014 à 12:02

Bonjour, j'ai eu un hors forfait de 15 euros, j'ai contacté mon service mobile Bouygues Télécom et ils m'ont dit que c'était un jeu payant sur Facebook, hors je ne joue pas du tout sur Facebook, je souhaite une explication, pour un remboursement...

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Utilisateur anonyme

Bonjour,

N'avez-vous pas accès à la facture en ligne ? Du moins la consommation concernée.

Pas de support par message privé (MP).

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