Impossible d imprimer
canard59
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MOTSATSELA Messages postés 10 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai une imprimante hp5510 installée sans fil sur mon pc et je souhaite imprimer, mais rien a faire. l'imprimante est bien definie par defaut et il n'y a pas d'autre impression en cours. Lorsque je fais une recherche de probleme, la reponse" imprimante pas sous tension" alors qu'elle est bien allumée.
Est ce que quelqu'un pourrait me donner la marche a suivre pour resoudre ce problème d'avance merci
j'ai une imprimante hp5510 installée sans fil sur mon pc et je souhaite imprimer, mais rien a faire. l'imprimante est bien definie par defaut et il n'y a pas d'autre impression en cours. Lorsque je fais une recherche de probleme, la reponse" imprimante pas sous tension" alors qu'elle est bien allumée.
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2 réponses
Lorsque tu parles "d'installée sans fil" , tu veux dire que ton imprimante est en wifi? Si oui, vérifie si le wifi est allumé sur ton PC et sur ton Imprimante. Ne les éloigne pas trop aussi (attention aux murs et aux séparations métalliques), le signale wifi pourrait être trop faible ou instable.
Tu peux aussi vérifier avec une installation par câble pour t'assurer que tout va bien et qu'il ne reste qu'a bien configurer les paramètres wifi.
Tu peux aussi vérifier avec une installation par câble pour t'assurer que tout va bien et qu'il ne reste qu'a bien configurer les paramètres wifi.
