Problème lenteur à l'ouverture de programme --> virus?
RésoluArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
depuis quelques jours, je rencontre des soucis majeurs concernant l'ouverture de certains programmes. Je m'explique:
Je veux par exemple mettre à jour adobe flash. Je télécharge le .exe et le lance, mais rien ne se passe.
Je veux lancer Ghost recon phantoms launcher (jeu), programme met longtemps à s'ouvrir...
Je veux lancer Wolfenstein the new Order met il bloque à "chargement du profil de configuration"... Met au bout d'un certain temps il continue normalement, sans aucun blocage.
J'essaie de lancer Unity (programme de développement), il met aussi beaucoup de temps à se charger...
Chacun de ces programmes ne répondent plus pendant un certain temps.
J'ai d'abord pensé à un problème avec le disque dur mais non, rien du tout, d'autres programmes se lancent parfaitement.
J'ai commencé une analyse de virus (adwcleaner, malwarebyte, ZHPfix,...)
J'avoue que là je suis paumé! Quelqu'un pour m'aider? (on peut recommencer toute la procédure de nettoyage, je l'ai fait seul sans expertise donc...)
6 réponses
Des lenteurs et blocages surviennent à l'ouverture de plusieurs applications sur PC, notamment la mise à jour d'Adobe Flash et Unity, avec des temps de chargement longs et des blocages temporaires. Parmi les pistes prioritaires figurent un nettoyage antivirus et la suppression d'outils indésirables, avec des étapes telles que la désinstallation d'ESET Online Scanner, la mise à jour d'Adobe Flash et l'exécution d'un nettoyage. D'autres éléments évoqués incluent l'utilisation de ZHPDiag et ZHPFix, la suppression des fichiers temporaires et l'exécution en administrateur, afin de rétablir le chargement normal des programmes et d'éliminer les résidus malware. Certaines interventions évoquées préconisent aussi d'autres actions comme vider la corbeille, défragmenter et obtenir des rapports de nettoyage pour vérifier l'ampleur et l'évolution de l'infection.
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Salut,
On regarder ça :
- Lance ZHPDiag (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site -
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On va commencer par mettre Java et Adobe Flash Player à jour.
Tu as le cr@ck d'Office qui est installé, il faut savoir que ce genre de cr@ck peut causer des infections.
Il est possible qu'il soit supprimé lors de la désinfection ...
Que fait-on ? -
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D'accord...
On continue la désinfection demain ;)
Bonne nuit
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Re,
Voici le nouveau ZHPDiag:
http://cjoint.com/data3/3GdlEnhynWP.htm-
On va commencer par supprimer ESET Online Scanner.
Une fois que c'est fait, on va mettre Adobe Flash Player à jour.
Puis, suis ces étapes :
- Vide complètement ta corbeille
- En suite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
- Clique sur "Importer'
- Et colle ça :
Script ZHPFix
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe (.not file.) [0] =>Trojan.AutoKMS
O39 - APT: AutoKMS - (...) -- C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job [284] =>Trojan.AutoKMS
O39 - APT: AutoKMS - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AutoKMS [284] =>Trojan.AutoKMS
C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job =>Trojan.AutoKMS^
C:\Windows\System32\Tasks\AutoKMS =>Trojan.AutoKMS^
EmptyTemp
- Clique sur Go en bas à gauche
- Confirme le nettoyage
- Et accepte le "vidage de corbeille"
- Colle le rapport de nettoyage obtenu
ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur -
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Posez votre question -
Voici le ZHPFix réalisé:
http://cjoint.com/data3/3GdlZdNuN0E.htm -
Bonjour,
Je pense avoir trouvé la source du problème! J'ai regardé les trois programmes en question un par un, et j'ai pu constater que dans la file d'attente du processus de ceux-ci, ils étaient tous "en attente de la fin d'une opération E/S réseau"...
Mon problème est donc tout autre?
