Barre d'outil "safe-price"
YALBAL
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Bonjour.
Je me retrouve avec une barre d'outil safe-price,que je n'arrive pas à supprimer, et j'ai aussi des traces de programme: Browser Extensions, et Search protection, don Ccleaner ne trouve pas le chemin pou l'éliminer.
Ces trois programmes sont ils liés, mon antivirus Avast premium m'a déjà demande
de supprimer Browser, mais il tourne en rond, et n'arrive pas à l'éliminer complètement.
Sur internet, j'ai ouvert une rubrique concernant la barre safe price, mais il faut télécharger le programme: Emsisoft Anti-Malware, mais pendant le téléchargement, il se bloque au bout de cinq minutes, aussi je sis toujours au point mort.
Merci de me dire ce que je dois faire.
En attendant de vous relire, recevez mes salutations.
Jean-Yves.
Je me retrouve avec une barre d'outil safe-price,que je n'arrive pas à supprimer, et j'ai aussi des traces de programme: Browser Extensions, et Search protection, don Ccleaner ne trouve pas le chemin pou l'éliminer.
Ces trois programmes sont ils liés, mon antivirus Avast premium m'a déjà demande
de supprimer Browser, mais il tourne en rond, et n'arrive pas à l'éliminer complètement.
Sur internet, j'ai ouvert une rubrique concernant la barre safe price, mais il faut télécharger le programme: Emsisoft Anti-Malware, mais pendant le téléchargement, il se bloque au bout de cinq minutes, aussi je sis toujours au point mort.
Merci de me dire ce que je dois faire.
En attendant de vous relire, recevez mes salutations.
Jean-Yves.
A voir également:
- Barre d'outil "safe-price"
- Windows 11 barre des taches a gauche - Guide
- Télécharger outil capture d'écran ciseaux - Télécharger - Capture d'écran
- Outil de benchmark gratuit - Accueil - Utilitaires
- Barre d'outils windows 10 - Guide
- Barré whatsapp - Guide
31 réponses
salut
J'ai fait le scan que tu m'a demandé, après avoir redémarré le PC comme le demandai MBAM, celui-ci était s'est planté, obliger de l'arreter et de le redémarrer.
tu as eu d'autres "plantages" depuis le scan avec MBAM?
dit moi comment va le pc
refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
J'ai fait le scan que tu m'a demandé, après avoir redémarré le PC comme le demandai MBAM, celui-ci était s'est planté, obliger de l'arreter et de le redémarrer.
tu as eu d'autres "plantages" depuis le scan avec MBAM?
dit moi comment va le pc
refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Bonjour.
Le PC VA déjà mieux, il s'arrete seul, il à l'air de démarrer plus vite, mais il me met un message au demarrage, que je te joint çi dessous :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
Et je ne sais plus ouvrir Microsoft office 2010, il me donne le message suivant :
Impossible d'ouvrir Microsoft Word 2010, Réessayez ou réparez le produit dans le panneau de configuration.
Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?3Gnla3PYeRA
A+
Jean-Yves
Le PC VA déjà mieux, il s'arrete seul, il à l'air de démarrer plus vite, mais il me met un message au demarrage, que je te joint çi dessous :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
Et je ne sais plus ouvrir Microsoft office 2010, il me donne le message suivant :
Impossible d'ouvrir Microsoft Word 2010, Réessayez ou réparez le produit dans le panneau de configuration.
Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?3Gnla3PYeRA
A+
Jean-Yves
re
Le PC VA déjà mieux, il s'arrete seul, il à l'air de démarrer plus vite
tu veux dire que tu peux l'arrêter normalement?
il me met un message au demarrage, que je te joint çi dessous :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
télécharge ce fix it sur ton bureau clique ici
exécute le et redémarre le pc, regarde si le message est toujours présent au démarrage du pc
je lis le rapport en attendant
fait ceci et poste le rapport
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DGnl6KgZRH9
lance zhpfix d'1 double clic
clique sur importer et le rapport s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Le PC VA déjà mieux, il s'arrete seul, il à l'air de démarrer plus vite
tu veux dire que tu peux l'arrêter normalement?
il me met un message au demarrage, que je te joint çi dessous :
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
télécharge ce fix it sur ton bureau clique ici
exécute le et redémarre le pc, regarde si le message est toujours présent au démarrage du pc
je lis le rapport en attendant
fait ceci et poste le rapport
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DGnl6KgZRH9
lance zhpfix d'1 double clic
clique sur importer et le rapport s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
J'ai un problème, j'ouvre ton lien, j'ai bien un texte qui commence par:
scrit zhpfix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] https://www.trovi.com/ =>Hijacker.TroviCom
P2 - FPN: [HKLM] [@google.com/npPicasa3,version=3.0.0] - (...) -- F:\Picasa3\npPicasa3.dll (.not file.)
Files\Google
Je le copie, je lance zhpfix d'u double clic, j'arrive sur une fenêtre importer et l'autre configurer, je clique sur importer, et là, j'ai une fenêtre :ZHPFix.... mais blanche avec un message d'avertissement disant : Exemples :
-----------
Script ZHPFix
C:\ Program Files\MagniPic
etc
Je clique sur OK
Une fenêtre, aucun texte, mais la case GO. Je colle le contenu de ton lien, je clique sur GO, et de nouveau la fenêtre Avertissement apparait avec le texte Script ZHPFix (Ligne obligatoire), et la je vois qu'il manque le p dans Script de ton lien.
Jai donc mis un p et là cela à marché .
Sinon oui le micro s'arrete normalement.
Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?3GnrXwgRfNr
A+
Jean-Yves
scrit zhpfix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] https://www.trovi.com/ =>Hijacker.TroviCom
P2 - FPN: [HKLM] [@google.com/npPicasa3,version=3.0.0] - (...) -- F:\Picasa3\npPicasa3.dll (.not file.)
Files\Google
Je le copie, je lance zhpfix d'u double clic, j'arrive sur une fenêtre importer et l'autre configurer, je clique sur importer, et là, j'ai une fenêtre :ZHPFix.... mais blanche avec un message d'avertissement disant : Exemples :
-----------
Script ZHPFix
C:\ Program Files\MagniPic
etc
Je clique sur OK
Une fenêtre, aucun texte, mais la case GO. Je colle le contenu de ton lien, je clique sur GO, et de nouveau la fenêtre Avertissement apparait avec le texte Script ZHPFix (Ligne obligatoire), et la je vois qu'il manque le p dans Script de ton lien.
Jai donc mis un p et là cela à marché .
Sinon oui le micro s'arrete normalement.
Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?3GnrXwgRfNr
A+
Jean-Yves
re
sorry, j'ai oublié 1 lettre dans le mot "script"
fait la manip en copiant le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DGnseFhMZYl
et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
sorry, j'ai oublié 1 lettre dans le mot "script"
fait la manip en copiant le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DGnseFhMZYl
et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Bonjour. Hier je te disait que j'avais quand même réussi la manip, mais je t'envois celle d'aujord'hui.
Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?3Gop5NENoFi
A+
Jean-Yves.
Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?3Gop5NENoFi
A+
Jean-Yves.
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Posez votre question
salut
dit moi si tu as encore des soucis
merci
@+
dit moi si tu as encore des soucis
merci
@+
Bonjour.
Aujourd'hui, le PC ne s'arrete pas normalement en cliquant sur Arreter.
Je n'arrive toujours pas à ouvrir Microsoft Office, que ce soit Words ou Exel., j'ai toujours le même message :
Impossible d'ouvrir Microsoft Word 2010, Réessayez ou réparez le produit dans le panneau de configuration.
A+
Jean-Yves.
Aujourd'hui, le PC ne s'arrete pas normalement en cliquant sur Arreter.
Je n'arrive toujours pas à ouvrir Microsoft Office, que ce soit Words ou Exel., j'ai toujours le même message :
Impossible d'ouvrir Microsoft Word 2010, Réessayez ou réparez le produit dans le panneau de configuration.
A+
Jean-Yves.
re
fait ceci et dit moi comment fonctionne le pc quand tu as fini la manip
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
merci
@+
fait ceci et dit moi comment fonctionne le pc quand tu as fini la manip
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
merci
@+
salut
regarde dans ajout/suppression de programmes si tu as l'option "réparer" office en faisant 1 clic droit dessus
merci
@+
regarde dans ajout/suppression de programmes si tu as l'option "réparer" office en faisant 1 clic droit dessus
merci
@+
salut
essaye de réparer office sans cocher la case "supprimer tous les parametres utilisateurs office relatif à ce produit."
@+
essaye de réparer office sans cocher la case "supprimer tous les parametres utilisateurs office relatif à ce produit."
@+
re
Et non, il faut que je retrouve le lien pour le réinstaller.
tente de le réparer en cochant la case "supprimer tous les parametres utilisateurs office relatif à ce produit."
@+
Et non, il faut que je retrouve le lien pour le réinstaller.
tente de le réparer en cochant la case "supprimer tous les parametres utilisateurs office relatif à ce produit."
@+
J'ai fait le scan que tu m'a demandé, après avoir redémarré le PC comme le demandai MBAM, celui-ci était s'est planté, obliger de l'arreter et de le redémarrer.
voila le compte-rendu :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 12/07/2014
Heure de l'examen: 09:41:26
Fichier journal: MBAM 12-07-14.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.07.12.01
Base de données Rootkits: v2014.07.09.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 3
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Ballay
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 297753
Temps écoulé: 22 min, 26 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 4
PUP.Optional.SearchProtect.A, HKU\S-1-5-21-1214440339-1979792683-682003330-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}, Mis en quarantaine, [970ad0ce017a4ee87f911d34c63cf60a],
PUP.Optional.SearchProtect.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}, Mis en quarantaine, [970ad0ce017a4ee87f911d34c63cf60a],
PUP.Optional.SearchProtect.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\ENUM\ROOT\LEGACY_CLTMNGSVC, Mis en quarantaine, [247d7d21e398979ffabcc64f0cf8ce32],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\IMAGE FILE EXECUTION OPTIONS\GOOGLEUPDATE.EXE, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)
Données du Registre: 0
(No malicious items detected)
Dossiers: 9
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\UI\bin, Mis en quarantaine, [e6bbc6d86912ff37c65c5748857d0ff1],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\SearchProtect, Mis en quarantaine, [e3be5d41b5c6cd691356486b46bc4db3],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\SearchProtect\SearchProtect, Mis en quarantaine, [e3be5d41b5c6cd691356486b46bc4db3],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\SearchProtect\SearchProtect\rep, Mis en quarantaine, [e3be5d41b5c6cd691356486b46bc4db3],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\SearchProtect\SearchProtect\STG, Mis en quarantaine, [e3be5d41b5c6cd691356486b46bc4db3],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\SearchProtect\UI, Mis en quarantaine, [e3be5d41b5c6cd691356486b46bc4db3],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\SearchProtect\UI\rep, Mis en quarantaine, [e3be5d41b5c6cd691356486b46bc4db3],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
Fichiers: 16
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UUJQ2357\spstub[1].exe, Mis en quarantaine, [aaf7623cabd07fb7cac6474604fd827e],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\UI\bin\cltmngui.exe, Mis en quarantaine, [e6bbc6d86912ff37c65c5748857d0ff1],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\cltmng.exe, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPTool64.exe, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32.dll, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64.dll, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll, Mis en quarantaine, [e4bd0d91a9d24de9ef34742bb64c48b8],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633\GoogleCrashHandler.exe, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633\GoogleUpdate.exe, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633\GoogleUpdateBroker.exe, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633\GoogleUpdateHelper.msi, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633\GoogleUpdateOnDemand.exe, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Temp\comh.433633\npGoogleUpdate4.dll, Mis en quarantaine, [851cacf254272115ede7a7103dc5b44c],
PUP.Optional.Trovi.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences, Bon: (), Mauvais: ( "startup_urls": [ "https://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3330789&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M0F42EE12-15F4-4173-AA4A-437F4856248D&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SPF84DAF10-26BB-4AFA-9640-E3B9E52F723F&SSPV=" ],), Remplacé,[3c65dac49ae11c1a6b3386452ada0ef2]
PUP.Optional.Trovi.A, C:\Documents and Settings\Ballay\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences, Bon: (), Mauvais: ( "homepage": "https://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3330789&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M0F42EE12-15F4-4173-AA4A-437F4856248D&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SPF84DAF10-26BB-4AFA-9640-E3B9E52F723F&SSPV=",), Remplacé,[c5dce2bc5e1d979f6d329536bc4805fb]
Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)
(end)
A+
Jean-Yves