Problème de lenteur de pc sans solutions....

nemo81 -  
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

Voilà depuis peu (presque du jour au lendemain) mon pc c'est mis à ramer très fortement. Tout d'abords sur internet, ou les pages plantaient longuement, et maintenant c'est tout le pc qui se tape des moment de lenteur extrême......les fenêtres ouvertes prennent 1min à s'afficher,...
Mais c'est par moment, par exemple, il peux super bien fonctionner pendant 5min, et après patatra c'est les galère..

J'ai essayé tout ce que je pouvais, ccleaner, adw, nettoyage des logiciels potentiellement inutiles sur mon pc,... mais là je suis à bout d'idée, et j'aimerai éviter une réinitialisation de l'ordinateur..

Depuis peu mon ordi détecte deux antivirus sur mon pc, (bitdefender) et j'ai l'impression que c'est apparus en même temps que les lenteurs, mais je ne trouve qu'un seul bitdefender sur mon ordi...De plus je ne vois pas comment un second antivirus aurait pu s'installer tout seul... =/

Mon pc est un Samsung modèle : NP350E7C-S07FR sous Windows 8.

Aidez moi s'il vous plais ! je suis à bout d'idée...

Merci d'avance !!!
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29 réponses

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

tu dois avoir reçu 1 cle de licence par mail (par exemple)

si tu n'as pas de cle, il va falloir désinstaller bitdefender et télécharger 1 autre AV

regarde ceci pour désinstaller bitdefender

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#bitdefender

dit moi comment ça va

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Nemo81
 
Voilà je viens de supprimer bitdefender. Résultat, plus rien ne marche ! Impossible de me connecter au réseau internet, aucune page du bureau s'ouvre, tout plante...... Que faire ?
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nemo81
 
Bon après des heures de plantage, j'ai restaurer le pc tout en conservant mes données. j'ai installé avast pour le moment.

Donc rien à dire pour l'instant tout fonctionne.
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

bizarre que tout plante après la désinstallation de bitdefender

tu vas garder avast où réinstaller bitdefender

@+
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nemo81
 
Je pense garder avast pour le moment... Je trouve que bitdefender est vraiment pas terrible...outre ce problème, il est toujours en train de faire ramer l'ordinateur, il s'ouvre tout le temps,...enfin j'ai été très déçu de ce logiciel.

En tout cas pour le moment, nikel ! l'ordi est de nouveau OP ! ;)
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

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nemo81
 
Je deviens fou......
Tout marche nikel sauf internet.....c'est une horreur !!! ça plante en permanence, des fois je n'arrive plus à ouvrir internet,.... les pages ne se chargent pas ou plante....je suis sur internet explorer, mais c'est pareil avec chrome....
que faire ? encore une fois.......
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nemo81
 
ok donc je ne comprend rien....dès que j'essaye de télécharger un truc (Firefox, java, adobe,...) le téléchargement ne marche pas et s'arrête au milieu ....
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ATTENTION: lis bien les instruction avant de te lancer dans la manip^^

fait ceci et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930

merci

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