Pc portable asus Windows 8 bloque au démarrage

guigui67150 Messages postés 21 Statut Membre -  
 guigui6150 -
Bonjour, j'ai un soucis avec mon pc portable asus sous Windows 8 qui me marque dès le démarrage "echec de la configuration des mises à jour de Windows rétablissement des modifications n'eteignez pas l'ordinateur '' je ne peux donc pas accéder a mon bureau... Merci d'avance de votre aide

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Perso, à ta place, j'appellerais le SAV directement.

    Sinon, démarre ton PC trois fois de suite, puis, en cours de démarrage, tu l'arrêtes de force avec le bouton marche.

    Au quatrième démarrage, tu devrais obtenir un menu avancé, avec plusieurs options. Une fois là, on verra ce qu'on peut essayer.
    2
  2. guigui67150 Messages postés 21 Statut Membre 8
     
    Ceci ne s'affiche pas a mon démarrage que dois-je faire ?
    1
    1. Slanders Messages postés 64 Statut Membre 2
       
      Es-tu sûr de ne pas avoir de disquettes/CD/DVD dans ton ordinateur lors du démarrage ?
      NB : Il existe un bouton "ajouter un commentaire".
      0
    2. guigui67150 Messages postés 21 Statut Membre 8 > Slanders Messages postés 64 Statut Membre
       
      Non il n'y a rien
      0
    3. guigui67150 Messages postés 21 Statut Membre 8 > Slanders Messages postés 64 Statut Membre
       
      Je viens de l'acheter je suis un débutant en informatique c'est quoi les settings.... ?
      0
    4. guigui67150 Messages postés 21 Statut Membre 8 > Slanders Messages postés 64 Statut Membre
       
      J'ai voulu faire les mises a jours comme m'avais conseiller le vendeur puis je me suis retrouvé avec ce message d'erreur
      0
  3. Slanders Messages postés 64 Statut Membre 2
     
    Bonjour.
    As-tu essayé de démarrer ton ordinateur en mode sans échec ?
    Cordialement,
    Slanders.
    0
  4. guigui67150 Messages postés 21 Statut Membre 8
     
    Je ne sais pas comment faire cordialement
    0
    1. Slanders Messages postés 64 Statut Membre 2
       
      Quand tu démarres l'ordinateur, tu as le choix entre appuyer sur entrée pour valider "Démarrer Windows normalement" ou appuyer sur la touche "haut" ou "bas" pour naviguer entre les modes de démarrage. Il te suffit d'appuyer une ou deux fois sur "haut" pour accéder au "Démarrer Windows en mode sans échec". Il suffit de valider avec entrée :)
      CordiaIement,
      Slanders
      0