Pc portable asus Windows 8 bloque au démarrage

guigui67150 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 guigui6150 -
Bonjour, j'ai un soucis avec mon pc portable asus sous Windows 8 qui me marque dès le démarrage "echec de la configuration des mises à jour de Windows rétablissement des modifications n'eteignez pas l'ordinateur '' je ne peux donc pas accéder a mon bureau... Merci d'avance de votre aide
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Perso, à ta place, j'appellerais le SAV directement.

Sinon, démarre ton PC trois fois de suite, puis, en cours de démarrage, tu l'arrêtes de force avec le bouton marche.

Au quatrième démarrage, tu devrais obtenir un menu avancé, avec plusieurs options. Une fois là, on verra ce qu'on peut essayer.
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guigui67150 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Ceci ne s'affiche pas a mon démarrage que dois-je faire ?
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Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Es-tu sûr de ne pas avoir de disquettes/CD/DVD dans ton ordinateur lors du démarrage ?
NB : Il existe un bouton "ajouter un commentaire".
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guigui67150 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 > Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non il n'y a rien
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Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ci-contre une image de l'écran d'affichage ~~~~> https://www.tech2tech.fr/wp-content/uploads/2011/11/mode-sans-echec-600x450.jpg

Ce n'est pas normal que ça ne s'affiche pas, je pense que ton PC a un virus/site malveillant. Essaye de monter les settings de ton firewall.
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guigui67150 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 > Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de l'acheter je suis un débutant en informatique c'est quoi les settings.... ?
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guigui67150 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 > Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai voulu faire les mises a jours comme m'avais conseiller le vendeur puis je me suis retrouvé avec ce message d'erreur
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Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour.
As-tu essayé de démarrer ton ordinateur en mode sans échec ?
Cordialement,
Slanders.
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guigui67150 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Je ne sais pas comment faire cordialement
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Slanders Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Quand tu démarres l'ordinateur, tu as le choix entre appuyer sur entrée pour valider "Démarrer Windows normalement" ou appuyer sur la touche "haut" ou "bas" pour naviguer entre les modes de démarrage. Il te suffit d'appuyer une ou deux fois sur "haut" pour accéder au "Démarrer Windows en mode sans échec". Il suffit de valider avec entrée :)
CordiaIement,
Slanders
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