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Bonjour,
On m'a demandé de réparer un ordinateur qui était infesté de toolbars/virus/pub
J'ai donc passé adwcleaner et lancé un scan minutieux avast (avast était déjà installé).
Après cela, j'ai redémarré le pc, changé la barette de ram qui était présente (elle affichait une capacité de 81Go dans le bios...). Le pc tourne maintenant très bien et sans ralentissements.
Il reste cependant un problème que je ne parviens pas à résoudre : au démarrage, il affiche le fond d'écran et il met environ 5 minutes à afficher les icones, la barre de tâche et le menu démarrer.
J'ai donc fait du ménage dans les services et le démarrage avec msconfig, j'ai défragmenté le disque et j'ai fait un chkdsk mais rien n'y fait, je dois toujours attendre 5 minutes...
Je prévois d'installer malwarebytes anti malware mais je ne pense pas que cela changera grand-chose...
j'ai effacé la totalité du journal d'évènements, je posterais ce qu'il y inscrira lors du prochain démarrage (ce soir).
Avez-vous des idées ?
On m'a demandé de réparer un ordinateur qui était infesté de toolbars/virus/pub
J'ai donc passé adwcleaner et lancé un scan minutieux avast (avast était déjà installé).
Après cela, j'ai redémarré le pc, changé la barette de ram qui était présente (elle affichait une capacité de 81Go dans le bios...). Le pc tourne maintenant très bien et sans ralentissements.
Il reste cependant un problème que je ne parviens pas à résoudre : au démarrage, il affiche le fond d'écran et il met environ 5 minutes à afficher les icones, la barre de tâche et le menu démarrer.
J'ai donc fait du ménage dans les services et le démarrage avec msconfig, j'ai défragmenté le disque et j'ai fait un chkdsk mais rien n'y fait, je dois toujours attendre 5 minutes...
Je prévois d'installer malwarebytes anti malware mais je ne pense pas que cela changera grand-chose...
j'ai effacé la totalité du journal d'évènements, je posterais ce qu'il y inscrira lors du prochain démarrage (ce soir).
Avez-vous des idées ?
A voir également:
- 5 minutes pour afficher les icônes du bureau...
- Changer les icones du bureau - Guide
- Pourquoi les icones du bureau sont blanches - Guide
- Télécharger icônes de bureau windows 11 - Guide
- Afficher la corbeille sur le bureau - Guide
- Bureau virtuel windows 10 - Guide
15 réponses
Personne ?
J'ai tenté un sfc /scannow, il trouve des trucs à réparer mais il me demande le dvd de windows xp Pro SP3 (alors que c'est familiale SP3), j'en avais un qui trainait mais il ne l'accepte pas, avez-vous un lien vers une image iso officielle de XP Pro SP3 ?
J'ai tenté un sfc /scannow, il trouve des trucs à réparer mais il me demande le dvd de windows xp Pro SP3 (alors que c'est familiale SP3), j'en avais un qui trainait mais il ne l'accepte pas, avez-vous un lien vers une image iso officielle de XP Pro SP3 ?
bonjour,
restaure le pc à la date avant de te lancer dans le nettoyage,
on va regarder tout ça après !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur « Full options »
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
restaure le pc à la date avant de te lancer dans le nettoyage,
on va regarder tout ça après !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur « Full options »
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
ok, passe ceci :
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
ça va peut être remettre les choses endommagées en place !
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
ça va peut être remettre les choses endommagées en place !
Ok, je vois ça ce soir.
Hier, j'ai retenté le sfc /scannow, j'avais téléchargé quelques ISO de windows. (officiels)
Il m'a donc demandé le dvd de windows xp Pro SP3 mais il ne voulait d'aucun de mes iso...
J'ai donc eu une idée : j'ai réinstallé le SP3 pour XP (d'ailleurs l'install n'a pas vu qu'il était déjà installé) et j'ai retenté un sfc /scannow.
Cette fois-ci, il est allé un peu plus loin et m'a demandé le cd de windows XP sans SP.
Comme je l'avais téléchargé en ISO, je l'ai monté en lecteur virtuel et il l'a accepté.
Il a un peu continué puis il m'a demandé le cd de windows XP familiale sans SP...
Le problème c'est que je ne l'ai pas... et je n'arrive pas à en trouver un ISO original en version française sur internet...
Hier, j'ai retenté le sfc /scannow, j'avais téléchargé quelques ISO de windows. (officiels)
Il m'a donc demandé le dvd de windows xp Pro SP3 mais il ne voulait d'aucun de mes iso...
J'ai donc eu une idée : j'ai réinstallé le SP3 pour XP (d'ailleurs l'install n'a pas vu qu'il était déjà installé) et j'ai retenté un sfc /scannow.
Cette fois-ci, il est allé un peu plus loin et m'a demandé le cd de windows XP sans SP.
Comme je l'avais téléchargé en ISO, je l'ai monté en lecteur virtuel et il l'a accepté.
Il a un peu continué puis il m'a demandé le cd de windows XP familiale sans SP...
Le problème c'est que je ne l'ai pas... et je n'arrive pas à en trouver un ISO original en version française sur internet...
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je pense que ça va se compliquer si tu réinstalles un Xp pro par dessus d'un xp familiale !
la solution que j'ai mis sur mon dernier message ne va pas modifier le fonctionnement, après réinstallation, d'une version de Windows !
la solution que j'ai mis sur mon dernier message ne va pas modifier le fonctionnement, après réinstallation, d'une version de Windows !
Hé, je ne veux pas réinstaller par dessus, j'ai juste réinstallé le service pack 3 car les premiers problèmes que trouvaient le sfc /scannow venaient de fichiers endommagés/manquants du SP3.
D'ailleurs, j'ai déjà fait plusieurs étapes de la solution que tu as donné (inconsciemment) :
step 1 : malwarebytes =>je l'installe ce soir
step 2 : chkdsk => fait
step 3 : sfc /scannow => "en cours"
step 4 : restauration => marche pas
Reste plus que le start repair...
D'ailleurs, j'ai déjà fait plusieurs étapes de la solution que tu as donné (inconsciemment) :
step 1 : malwarebytes =>je l'installe ce soir
step 2 : chkdsk => fait
step 3 : sfc /scannow => "en cours"
step 4 : restauration => marche pas
Reste plus que le start repair...
Bon, j'ai enfin fini le sfc /scannow, j'ai lancé mbam (il a trouvé quelques trucs mais rien de bien méchant) et j'ai lancé la réparation.
Résultat : un démarrage beaucoup plus rapide !
Maintenant, quand je lance ZHPDiag, il me met :
<<Erreur : erreur de socket n° 11001 Hôte non trouvé>>
Vu que cela parle de socket, je suppose qu'il a besoin d'une connection internet pour fonctionner, non ? Si c'est le cas, je vais devoir lui bricoler ça.
Je vais essayer de faire le scan ZHPDiag quand même.
EDIT : apparement, le message d'erreur est dû à la tentative de mise à jour de ZHPDiag, du coup il n'arrêtait pas de me dire de mettre à jour...
J'ai fait le scan complet, j'ai parcouru le rapport pour voir si je parvenais à l'exploiter.
D'après ce que j'en ai compris, il y a juste une petite infection (PUP.CrossRider), deux-trois logiciels qui ne servent à rien à désinstaller et pas mal de clés orphelines dans le registre. J'ai aussi des doutes sur une des extensions de chrome. Voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?DFCbhFsf2s3
Résultat : un démarrage beaucoup plus rapide !
Maintenant, quand je lance ZHPDiag, il me met :
<<Erreur : erreur de socket n° 11001 Hôte non trouvé>>
Vu que cela parle de socket, je suppose qu'il a besoin d'une connection internet pour fonctionner, non ? Si c'est le cas, je vais devoir lui bricoler ça.
Je vais essayer de faire le scan ZHPDiag quand même.
EDIT : apparement, le message d'erreur est dû à la tentative de mise à jour de ZHPDiag, du coup il n'arrêtait pas de me dire de mettre à jour...
J'ai fait le scan complet, j'ai parcouru le rapport pour voir si je parvenais à l'exploiter.
D'après ce que j'en ai compris, il y a juste une petite infection (PUP.CrossRider), deux-trois logiciels qui ne servent à rien à désinstaller et pas mal de clés orphelines dans le registre. J'ai aussi des doutes sur une des extensions de chrome. Voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?DFCbhFsf2s3
on a enfin un rapport :-)
installe la dernière version d'abobe flash player depuis ce site, décoche la barre d'outils proposée avant de lancer l'installation :
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
désinstalle Microsoft Security Client FR-FR Language Pack !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
opt:O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline
opt:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O43 - CFD: 30/07/2013 - 19:22:52 - [] ----D C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\aMule
O51 - MPSK:{14467243-fd76-11e3-bf3b-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{14467256-fd76-11e3-bf3b-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\autorun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{75c97bf3-fd7c-11e3-94d1-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{a82446bd-fe27-11e3-8961-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{a82446c2-fe27-11e3-8961-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- W:\setup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\ErrorLists-crcodedownloader]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110511421146}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110511421153}]
[HKLM\Software\ErrorLists-crcodedownloader]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
installe la dernière version d'abobe flash player depuis ce site, décoche la barre d'outils proposée avant de lancer l'installation :
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
désinstalle Microsoft Security Client FR-FR Language Pack !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
opt:O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline
opt:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O43 - CFD: 30/07/2013 - 19:22:52 - [] ----D C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\aMule
O51 - MPSK:{14467243-fd76-11e3-bf3b-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{14467256-fd76-11e3-bf3b-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\autorun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{75c97bf3-fd7c-11e3-94d1-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{a82446bd-fe27-11e3-8961-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- V:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{a82446c2-fe27-11e3-8961-0013d314efde}\AutoRun\command. (...) -- W:\setup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\ErrorLists-crcodedownloader]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110511421146}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110511421153}]
[HKLM\Software\ErrorLists-crcodedownloader]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
Voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?DFCl2vnInJD
Par contre, je n'arrive pas à trouver Microsoft Security Client FR-FR Language Pack, où est il ?
https://www.cjoint.com/?DFCl2vnInJD
Par contre, je n'arrive pas à trouver Microsoft Security Client FR-FR Language Pack, où est il ?
il doit être dans les mises à jour installées de Windows !
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée
Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé", puis examiner maintenant,
Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)
puis sur "lancer l'examen"
. Le scan démarre.
il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.
Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.
Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée
Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé", puis examiner maintenant,
Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)
puis sur "lancer l'examen"
. Le scan démarre.
il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.
Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.
Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.
Comme je l'ai dit, j'ai déjà fait un scan malwarebytes.
Voici le rapport qui avait été fait :
https://www.cjoint.com/c/DFCn0d4IGEZ
Je ne trouve toujours pas Microsoft Security Client FR-FR Language Pack...
Voici le rapport qui avait été fait :
https://www.cjoint.com/c/DFCn0d4IGEZ
Je ne trouve toujours pas Microsoft Security Client FR-FR Language Pack...
Il a pas trouvé grand chose :
deux dossiers searchprotect mais ils sont vides...
https://www.cjoint.com/?DFComMlSYQm
deux dossiers searchprotect mais ils sont vides...
https://www.cjoint.com/?DFComMlSYQm
ok,
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
Coche les cases suivantes :
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
Coche les cases suivantes :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Voici le rapport :
https://www.cjoint.com/c/DFCpRH3eoju
Il a oublié windows repair, je l'ôte à la main.
https://www.cjoint.com/c/DFCpRH3eoju
Il a oublié windows repair, je l'ôte à la main.