Comportement étrange du PC

Fermé
Fred - 24 juin 2014 à 10:53
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 29 juin 2014 à 11:58
Bonjour,
Suite à une fausse infection et au téléchargement de Spyhunter, le logiciel de gestion de mon imprimante HP officejet Pro 8600 ne se lance plus. Que je clique sur le raccourci dans la barre des tâches, ou sur le logo sur le bureau, ou même sur le logiciel dans le dossier program files.
J'ai donc tenté un point de restauration qui a bien supprimé le logiciel malveillant, mais n'a pas rétabli le logiciel de l'imprimante.
Ayant une licence pour tuneup 2014, j'ai lancé une maintenance qui semble avoir réparé pas mal d'erreur dans le registre, mais le logiciel de l'imprimante ne fonctionne toujours pas.
Veuillez trouver, ci-dessous, un diagnostique zhpdiag
http://cjoint.com/?3FykJcPBFjS
Merci d'avance à la bonne âme qui voudra bien y jeter un oeil
A voir également:

1 réponse

ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
29 juin 2014 à 11:58
Salut,

Il reste encore quelques éléments indésirables ;

Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :

- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
0