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Samsung Galaxy Note 10 a cessé de se connecter à Internet

Fermé
PhilRo Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 20 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 - 20 juin 2014 à 15:47
Vincent1961 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2014 - 22 juin 2014 à 11:18
Bonjour,

Ma tablette Samsung Galaxy Note 10 a cessé brusquement de se connecter à Internet ...

La date est passée subitement à 01/01/2012 et les mails n'arrivent plus, aucune connexion internet ne fonctionne (alors que j'ai une mention "connecté à Livebox N° xxx")

J'ai redémarré plusieurs fois sans effet !

Que faire ?


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Vincent1961 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2014 29
22 juin 2014 à 11:18
Bonjour,

Si ce n'est pas la batterie, essayez ceci :

Éteignez complètement votre mobile puis allumez le en appuyant sur « volume haut + home + power ».

Choisissez « wipe data/factory reset » puis « yes- delete all user data » et validez par « power »

Choisissez « wipe cache partition » puis « yes- wipe cache » et validez par « power ».

Choisissez « reboot system now » pour redémarrer votre téléphone.




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