Samsung Galaxy Note 10 a cessé de se connecter à Internet

PhilRo Messages postés 3 Statut Membre -  
Vincent1961 Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

Ma tablette Samsung Galaxy Note 10 a cessé brusquement de se connecter à Internet ...

La date est passée subitement à 01/01/2012 et les mails n'arrivent plus, aucune connexion internet ne fonctionne (alors que j'ai une mention "connecté à Livebox N° xxx")

J'ai redémarré plusieurs fois sans effet !

Que faire ?

A voir également:

1 réponse

Vincent1961 Messages postés 12 Statut Membre 29
 
Bonjour,

Si ce n'est pas la batterie, essayez ceci :

Éteignez complètement votre mobile puis allumez le en appuyant sur « volume haut + home + power ».

Choisissez « wipe data/factory reset » puis « yes- delete all user data » et validez par « power »

Choisissez « wipe cache partition » puis « yes- wipe cache » et validez par « power ».

Choisissez « reboot system now » pour redémarrer votre téléphone.

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