Un dossier qui plante mon ordi

Fermé
Jack-olivier Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 - 18 juin 2014 à 04:39
TwixXiZ Messages postés 84 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 - 18 juin 2014 à 12:50
Bonjour,
Depuis plus de deux mois j'ai un dossier qui, lorsque je l'ouvre ralentit automatiquement mon ordinateur jusqu'à complètement le planter.
il se trouve que c'est le dossier téléchargement qui reçoit tous les téléchargement que j'effectue. je tiens a rappeler qu'il y a près de deux semaines j'ai procédé à une suppression des fichiers contenus dans le dossier. Mais un fichier vidéo n'a pas pu être supprimé. Il a planté tout mon ordi lorsque j'ai tenté de le supprimer. Pour info j'utilise comme antivirus Microsoft essential security.
j'implore votre bonne volonté et vous remercie d'avance de vos conseils éclairés.
Merci!
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2 réponses

TwixXiZ Messages postés 84 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 5
18 juin 2014 à 05:10
Fait une vérification pour voir si tu a pas de VIRUS ! Démarre ton ordinateur en Mode Sans échec et essaye de supprimé ton dossier !
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Jack-olivier Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014
18 juin 2014 à 12:06
comment se fait le demarrage en mode sans echec svp
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salut,
f8 ou f5 au démarrage de l'ordi, apres ca dépend ca change selon les pc...
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TwixXiZ Messages postés 84 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 5
Modifié par TwixXiZ le 18/06/2014 à 12:52
Merci Lionhell454 :P Jack, dès que tu démarre ton ordinateur, reste appuyer sur F5 ! Si cela ne fait rien, recommence et reste appuyer sur F8 (Tu appuie sur F8 ou F5 3/4 seconde après l'avoir allumé :P
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