Infecte par websearch sur opera et mozilla

Résolu/Fermé
paulette2955 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 - 17 juin 2014 à 23:10
 Utilisateur anonyme - 22 juin 2014 à 01:25
Bonjour,





je suis infectee par websearch sur opera et mozilla ma page internet elle ne fonctionne plus du tout. j ai passe ad adware antimalware cleaner rien n y fait pourriez vous m aider a le supprimer svp ? Merci beaucoup
A voir également:

30 réponses

Utilisateur anonyme
18 juin 2014 à 19:28
Re,

Pas de souci !

Cliquez sur le lien ci-dessous pour apprendre comment utiliser Cjoint :)


https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

+
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paulette2955 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 2
18 juin 2014 à 19:17
Mes excuses je suis pas douée;;; lien envoye par Cjoint je reste a votre ecoute merci de votre aide pour la suite.
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paulette2955
18 juin 2014 à 22:22
merci je viens de vous envoyer le rapport je reste à votre écoute cordialement
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paulette2955 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 2
19 juin 2014 à 21:54
Quelqu un pour m aider suite à mon rapport SVP ? Merci beaucoup
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
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paulette2955 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 2
17 juin 2014 à 23:31
Merci beaucoup de votre aide je viens de vous envoyer le rapport merci
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Utilisateur anonyme
18 juin 2014 à 00:00
Re,

Il faut me donner le lien donner par Cjoint !!

Comment utiliser Cjoint ?
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boumbail Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 20 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014
19 juin 2014 à 22:42
REBONSOIR, Aiden pearce n est pas là pour me donner un coup de main ce soir ? Merci peut être à plus tard je reste en ligne en cas
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Utilisateur anonyme
19 juin 2014 à 22:55
Re,

paulette2955 : cliquez sur se lien : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Là, vous allez apprendre comment héberger un rapport , une fois que j'aurais le lien Cjoint, je pourrais agir en conséquence.

Prenez votre temps, y a pas le feu ;)

+++
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boumbail Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 20 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014
20 juin 2014 à 00:40
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paulette2955 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 2
20 juin 2014 à 00:50
merci de voir le bon lien dans mon message ci dessous.
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boumbail Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 20 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014
20 juin 2014 à 00:44
http://www.cjoint.com/data3/3FrxwkLHb6G_zhpdiag.txt
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paulette2955 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 2
20 juin 2014 à 00:48
Ouf je crois que j ai envoyé le bon lien merci de m aider !!!
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Utilisateur anonyme
20 juin 2014 à 00:57
Re,

OK, c'est très bien ;)

- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalités.

Sélectionnez si présent :


Boxore
Trojan Remover 6.9.1
Spybot - Search & Destroy


- Cliquez sur Désinstaller

Puis faite ceci :

- Téléchargez AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lancez-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.212.exe" présent sur votre bureau,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Cliquez sur le bouton "Scanner"

- Une fois le scan fini, choisissez l'option "Nettoyer".

- Hébergez le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

+

PS: Prenez votre temps de lire les consignes ...
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boumbail Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 20 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014
20 juin 2014 à 15:40
http://cjoint.com/data3/3FupwhDJ8ad_adwcleaner_r1_.txt



Merci de m aider en ce qui concerne BOXORE client j en ai 2 ds les programmes mais je ne peux les desinstaller car il m est repondu qu on ne trouve pas le chemin d acces que puis je faire de plus svp ? Merci
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Utilisateur anonyme
20 juin 2014 à 15:42
Re,

Ouazzzaaaaa le nombres de fois que tu as passer ADWCleaner, MDR !! une première pour ma part !!

Bref, fait ce qui suit:

/!\ Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement /!\

- Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n)

- Lance-le puis clique sur Nettoyer.

- Patiente pendant que le logiciel travail.

- Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

- À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt

- Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

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http://cjoint.com/?3FuuEKfwwl5

voici le rapport Merci pour la suite de votre gentillesse


http://cjoint.com/data3/3FuuEKfwwl5.htm
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Utilisateur anonyme
20 juin 2014 à 20:38
Re,

- Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

- Enregistre-le sur ton bureau.

- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne Examen "Menaces" puis clique sur Examinez maintenant.

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

Aide :

Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel Malwarebyte

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Merci rebonsoir voici le rapport de MBAM


http://cjoint.com/data3/3FuwpBo2zOj_rapport_malwares.txt
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 20/06/2014
Heure de l'examen: 21:59:04
Fichier journal: rapport malwares.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.20.12
Base de données Rootkits: v2014.06.19.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: michel

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 341837
Temps écoulé: 11 min, 2 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)





MERCI POUR LA SUITE
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Utilisateur anonyme
20 juin 2014 à 23:01
Re,

refais un rapport avec ZHPDiag !!

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rapport demande


http://cjoint.com/?3FvaVBMEccl
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http://cjoint.com/data3/3FvaZmgjtEm_zhpdiag.txt

Je crois que c est ce rapport ???
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