Infecte par websearch sur opera et mozilla

Résolu
Bonjour,



je suis infectee par websearch sur opera et mozilla ma page internet elle ne fonctionne plus du tout. j ai passe ad adware antimalware cleaner rien n y fait pourriez vous m aider a le supprimer svp ? Merci beaucoup

30 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est une infection WebSearch sous Windows 7 qui affecte Opera et Mozilla, rendant les pages internet inaccessibles et demandant une procédure fiable pour la suppression. Plusieurs solutions proposées incluent l’utilisation d’outils dédiés tels que AdwCleaner et Shortcut_Module, la génération de rapports et le partage de liens via Cjoint pour une assistance progressive et vérifiable. Des conseils supplémentaires évoquent la désactivation temporaire de l’antivirus lors de l’utilisation d’outils, la suppression de proxies détectés et l’examen des rapports générés par DelFix, JRT et SFTGC. En parallèle, des recommandations pour sécuriser la navigation et maintenir le système à jour ainsi que l’usage éventuel de Firefox avec des extensions bloquant les pubs et les sites dangereux apparaissent comme des mesures complémentaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Mes excuses je suis pas douée;;; lien envoye par Cjoint je reste a votre ecoute merci de votre aide pour la suite.
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    1. merci je viens de vous envoyer le rapport je reste à votre écoute cordialement
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      1. Quelqu un pour m aider suite à mon rapport SVP ? Merci beaucoup
        1
        1. Bonjour,

          - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

          - Laisse-toi guider lors de l'installation.

          - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

          - Clique sur Complet.

          Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

          - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

          Aide : Comment utiliser Cjoint ?

          Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
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          1. Merci beaucoup de votre aide je viens de vous envoyer le rapport merci
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            1. REBONSOIR, Aiden pearce n est pas là pour me donner un coup de main ce soir ? Merci peut être à plus tard je reste en ligne en cas
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              1. http://www.cjoint.com/data3/3FrxwkLHb6G_zhpdiag.txt
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                1. Ouf je crois que j ai envoyé le bon lien merci de m aider !!!
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              2. Re,

                OK, c'est très bien ;)

                - Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalités.

                Sélectionnez si présent :


                Boxore
                Trojan Remover 6.9.1
                Spybot - Search & Destroy


                - Cliquez sur Désinstaller

                Puis faite ceci :

                - Téléchargez AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

                - Lancez-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.212.exe" présent sur votre bureau,

                Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

                - Cliquez sur le bouton "Scanner"

                - Une fois le scan fini, choisissez l'option "Nettoyer".

                - Hébergez le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

                Aide : Comment utiliser Cjoint ?

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                PS: Prenez votre temps de lire les consignes ...
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                1. http://cjoint.com/data3/3FupwhDJ8ad_adwcleaner_r1_.txt

                  Merci de m aider en ce qui concerne BOXORE client j en ai 2 ds les programmes mais je ne peux les desinstaller car il m est repondu qu on ne trouve pas le chemin d acces que puis je faire de plus svp ? Merci
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                  1. Re,

                    Ouazzzaaaaa le nombres de fois que tu as passer ADWCleaner, MDR !! une première pour ma part !!

                    Bref, fait ce qui suit:

                    /!\ Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement /!\

                    - Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n)

                    - Lance-le puis clique sur Nettoyer.

                    - Patiente pendant que le logiciel travail.

                    - Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

                    - À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt

                    - Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

                    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

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                    1. http://cjoint.com/?3FuuEKfwwl5

                      voici le rapport Merci pour la suite de votre gentillesse

                      http://cjoint.com/data3/3FuuEKfwwl5.htm
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                      1. Re,

                        - Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

                        - Enregistre-le sur ton bureau.

                        - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

                        - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

                        - Sélectionne Examen "Menaces" puis clique sur Examinez maintenant.

                        - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

                        - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

                        - Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

                        - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

                        - Héberge le rapport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

                        Aide :

                        Comment utiliser Cjoint ?

                        Tutoriel Malwarebyte

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                        1. Merci rebonsoir voici le rapport de MBAM

                          http://cjoint.com/data3/3FuwpBo2zOj_rapport_malwares.txt
                          Malwarebytes Anti-Malware
                          www.malwarebytes.org

                          Date de l'examen: 20/06/2014
                          Heure de l'examen: 21:59:04
                          Fichier journal: rapport malwares.txt
                          Administrateur: Oui

                          Version: 2.00.2.1012
                          Base de données Malveillants: v2014.06.20.12
                          Base de données Rootkits: v2014.06.19.01
                          Licence: Essai
                          Protection contre les malveillants: Activé(e)
                          Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
                          Self-protection: Désactivé(e)

                          Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
                          Processeur: x64
                          Système de fichiers: NTFS
                          Utilisateur: michel

                          Type d'examen: Examen "Menaces"
                          Résultat: Terminé
                          Objets analysés: 341837
                          Temps écoulé: 11 min, 2 sec

                          Mémoire: Activé(e)
                          Démarrage: Activé(e)
                          Système de fichiers: Activé(e)
                          Archives: Activé(e)
                          Rootkits: Désactivé(e)
                          Heuristics: Activé(e)
                          PUP: Activé(e)
                          PUM: Activé(e)

                          Processus: 0
                          (No malicious items detected)

                          Modules: 0
                          (No malicious items detected)

                          Clés du Registre: 0
                          (No malicious items detected)

                          Valeurs du Registre: 0
                          (No malicious items detected)

                          Données du Registre: 0
                          (No malicious items detected)

                          Dossiers: 0
                          (No malicious items detected)

                          Fichiers: 0
                          (No malicious items detected)

                          Secteurs physiques: 0
                          (No malicious items detected)

                          (end)

                          MERCI POUR LA SUITE
                          0
                          1. Re,

                            refais un rapport avec ZHPDiag !!

                            +
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                            1. rapport demande

                              http://cjoint.com/?3FvaVBMEccl
                              0
                              1. http://cjoint.com/data3/3FvaZmgjtEm_zhpdiag.txt

                                Je crois que c est ce rapport ???
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