Infecte par websearch sur opera et mozilla

Résolu
paulette2955 Messages postés 6 Statut Membre -  
 AidenPearce -
Bonjour,



je suis infectee par websearch sur opera et mozilla ma page internet elle ne fonctionne plus du tout. j ai passe ad adware antimalware cleaner rien n y fait pourriez vous m aider a le supprimer svp ? Merci beaucoup

30 réponses

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  1. paulette2955 Messages postés 6 Statut Membre 2
     
    Mes excuses je suis pas douée;;; lien envoye par Cjoint je reste a votre ecoute merci de votre aide pour la suite.
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  2. paulette2955
     
    merci je viens de vous envoyer le rapport je reste à votre écoute cordialement
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  3. paulette2955 Messages postés 6 Statut Membre 2
     
    Quelqu un pour m aider suite à mon rapport SVP ? Merci beaucoup
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. AidenPearce
     
    Bonjour,

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

    - Laisse-toi guider lors de l'installation.

    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

    - Clique sur Complet.

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
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  6. paulette2955 Messages postés 6 Statut Membre 2
     
    Merci beaucoup de votre aide je viens de vous envoyer le rapport merci
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  7. boumbail Messages postés 5 Statut Membre
     
    REBONSOIR, Aiden pearce n est pas là pour me donner un coup de main ce soir ? Merci peut être à plus tard je reste en ligne en cas
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  8. boumbail Messages postés 5 Statut Membre
     
    http://www.cjoint.com/data3/3FrxwkLHb6G_zhpdiag.txt
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    1. paulette2955 Messages postés 6 Statut Membre 2
       
      Ouf je crois que j ai envoyé le bon lien merci de m aider !!!
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  9. AidenPearce
     
    Re,

    OK, c'est très bien ;)

    - Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalités.

    Sélectionnez si présent :


    Boxore
    Trojan Remover 6.9.1
    Spybot - Search & Destroy


    - Cliquez sur Désinstaller

    Puis faite ceci :

    - Téléchargez AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

    - Lancez-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.212.exe" présent sur votre bureau,

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Cliquez sur le bouton "Scanner"

    - Une fois le scan fini, choisissez l'option "Nettoyer".

    - Hébergez le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

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    PS: Prenez votre temps de lire les consignes ...
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  10. boumbail Messages postés 5 Statut Membre
     
    http://cjoint.com/data3/3FupwhDJ8ad_adwcleaner_r1_.txt

    Merci de m aider en ce qui concerne BOXORE client j en ai 2 ds les programmes mais je ne peux les desinstaller car il m est repondu qu on ne trouve pas le chemin d acces que puis je faire de plus svp ? Merci
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  11. AidenPearce
     
    Re,

    Ouazzzaaaaa le nombres de fois que tu as passer ADWCleaner, MDR !! une première pour ma part !!

    Bref, fait ce qui suit:

    /!\ Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement /!\

    - Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n)

    - Lance-le puis clique sur Nettoyer.

    - Patiente pendant que le logiciel travail.

    - Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

    - À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt

    - Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

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  12. boumbail
     
    http://cjoint.com/?3FuuEKfwwl5

    voici le rapport Merci pour la suite de votre gentillesse

    http://cjoint.com/data3/3FuuEKfwwl5.htm
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  13. AidenPearce
     
    Re,

    - Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

    - Enregistre-le sur ton bureau.

    - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

    - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

    - Sélectionne Examen "Menaces" puis clique sur Examinez maintenant.

    - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

    - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

    - Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

    - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

    - Héberge le rapport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

    Aide :

    Comment utiliser Cjoint ?

    Tutoriel Malwarebyte

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  14. boumbail
     
    Merci rebonsoir voici le rapport de MBAM

    http://cjoint.com/data3/3FuwpBo2zOj_rapport_malwares.txt
    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Date de l'examen: 20/06/2014
    Heure de l'examen: 21:59:04
    Fichier journal: rapport malwares.txt
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.2.1012
    Base de données Malveillants: v2014.06.20.12
    Base de données Rootkits: v2014.06.19.01
    Licence: Essai
    Protection contre les malveillants: Activé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
    Self-protection: Désactivé(e)

    Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: michel

    Type d'examen: Examen "Menaces"
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 341837
    Temps écoulé: 11 min, 2 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Heuristics: Activé(e)
    PUP: Activé(e)
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Clés du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Valeurs du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Données du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Dossiers: 0
    (No malicious items detected)

    Fichiers: 0
    (No malicious items detected)

    Secteurs physiques: 0
    (No malicious items detected)

    (end)

    MERCI POUR LA SUITE
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  15. AidenPearce
     
    Re,

    refais un rapport avec ZHPDiag !!

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  16. boumbail
     
    rapport demande

    http://cjoint.com/?3FvaVBMEccl
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  17. boumbail
     
    http://cjoint.com/data3/3FvaZmgjtEm_zhpdiag.txt

    Je crois que c est ce rapport ???
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