nettoyage PC : popup publicits Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai le PC d'amis entre les mains pour le nettoyer. malheureusement, Malwarebyte et co ne nettoient pas tout et j'aarive aux limites de mes compétences ;( Y aurait-il une gentille personne compétente pour m'aider ? j'ai regardé le forum et passé divers outils. je repasse zhp diag dont voici le rapport pour avis 
http://cjoint.com/?0FptLHoC22i
Configuration: Windows 7 / Chrome 34.0.1847.131

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :
==>  https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===
Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

Youri1799 · Answer

Salut,

Telecharge ADW Cleaner en sélectionnant le lien du site commentcamarche.net ( c'est la version la plus récente).

Installe le logiciel et nettoie TOUTES les catégories (y compris les registres).
Si ton pc est très infecté ça risque de prendre un peu de temps mais ça veut dire que le logiciel fait son boulot donc bon signe :)

Tu peux auparavant faire un nettoyage avec c Cleaner mais ADW Cleaner est indispensable pour ton souci.

Fais ça et dis nous ce que ça donne ensuite.

Courage ;)

kaon21 · Answer

oups, désolé : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140615_r13r7v13r11v7 et http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140615_o11o14w6b6h7

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  



:OTL
 CHR - Extension: BlockAndSurf = C:\Users\Stephanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jchkmpafglcdplmomiddcjpamlfoecjp\1.173.0.0_0\
CHR - Extension: Quick start = C:\Users\Stephanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma\4.4.7_0\ 
 O2:[b]64bit:[/b] - BHO: (CoUpponpeak) - {8A64739D-B151-233F-1D55-84800725E76E} - C:\ProgramData\CoUpponpeak
SBDR.x64.dll File not found 
  [2014/06/04 17:08:59 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\64130aaa7eb2a30c 
:files
C:\Users\Stephanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma\
C:\Users\Stephanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jchkmpafglcdplmomiddcjpamlfoecjp\


* poste le rapport ici 



Redémarre l'ordinateur

kaon21 · Answer

et voilà : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140615_c5b97f8i14

Malekal_morte- · Answer

Pour moi c'est bon, des problèmes résiduels ?

kaon21 · Answer

il ya jucheck.exe de oracle america qui demande de mettre à jour le programme, c'est encore un malware ?

Malekal_morte- · Answer

non, ça c'est le vrai Java :)

kaon21 · Answer

super un grand merci pour ce dépannage !!!!

Malekal_morte- · Answer

:)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Nettoyage PC : popup publicits

10 réponses

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