Mise à jour windows 8.1 impossible...

lovelygirl8315 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lovelygirl8315 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai plusieurs problèmes sur mon pc;
-Les videos youtube ne marchent plus, ainsi que les videos streaming, ou je n'ai que le son ou un écran vert...
- Mes navigateurs? et bien je ne peux plus les mettre à jour...

J'ai compris qu'il fallait mettre à jour Windows vers 8.1 mais chaque fois que j'essaie de la faire:
-Le telechargement ne démarre pas et un code d'erreur s'affiche.
- Le telechargement démarre mais bloque toujours à 63%

J'ai tenté d'installer l'assistant de mise à jour de Windows mais là encore impossible de télécharger cette même appli ...

Vous auriez une idée du pourquoi ?

Merci, car j'ai peur de devoir reformater mon PC.
A voir également:

2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Tu peut avoir une infection sur ton pc et elle peut te causer ces nombreux problèmes.
Je te dirige sur Virus/Sécurité.
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lovelygirl8315 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
après un scan minutieux, aucun fichier malveillant n'affecte mon PC...
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