Petite bleue en informatique

nina4582 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
je vais essayer d' être claire ,j'ai un Asus portable. Quand je les éteins il s'est mis en mise a jour. Tout s'est passé correctement . Quand j'ai voulu le rallumer, plus rien. J' ai juste Asus qui s'affiche puis un écran noir. Je me suis dis c'est rien je les éteins en appuyant sur le bouton, et même chose. Existe t'il un moyen de le sauver? Ou est ce trop tard?
petite précision je n'ai pas de cd d'installation,juste ceux de sauvegarde
je vous en remercie par avance.

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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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