J'ai un problème avec mon compte iCloud. Fermé

Question

Bonjour tout le monde, 
J'ai un énorme même gigantesque problème je suis franchement bloqué avec mon compte icloud. 
J'inscrit mon mot de passe de mon identifiant et il y a un message qui s'inscrit qui dit:« Votre mot de passe est incorrect veuillez réessayer.».
Mais j'en suis sûre que c'est le bon mot de passe, je n'ai pas changé de mot de passe.
Je marque le bon mot de passe et il marque le même message.
Veuillez m'aider car la je suis désespéré.

Cordialement.                                                        
                                                                                                                              Clarisse.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Peut-être la touche majuscule-clic est elle verrouillée ? le clavier en Qwerty au lieu d'Azerty, ou l'inverse ? , bref, un truc de ce genre..

Sinon, reste plus qu'à faire un reset de ce mot de passe selon la procédure Apple :

https://support.apple.com/en-us/HT201355
https://support.apple.com/fr-fr/icloud
http://support.apple.com/kb/PH2611?viewlocale=fr_FR
https://appleid.apple.com/fr/

J'ai un problème avec mon compte iCloud.

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