Problème pour réinitialiser mon iphone

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Feeefe Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014 - 10 juin 2014 à 23:47
 av - 11 juin 2014 à 10:07
Alors voilà, mon iphone vient de tomber par terre et l'écran ne veut plus s'allumer. Il sonne normalement, j'entends ma sonnerie lorsque je reçois un appel mais pas d'image rien.
Le problème, c'est que je veux à tout prix réinitialiser mon iphone sur itunes sauf qu'ils me demandent de désactiver la fonction "Localiser mon iphone" sur icloud dans le téléphone, ce qui n'est pas possible puisque l'écran ne marche pas ! Comment faire pour le réinitialiser sans passer par là?
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1 réponse

Salut Feeefe,

En gros, l'écran de ton iPhone vient de se décoller, ce qui fait que tu n'as plus d'affichage.

Avant de le réinitialiser, tu vas devoir changer d'écran ; pour cela, contacte le SAV si tu as encore la garantie, sinon, va dans un magasin de réparation...

Voilà !

Bonne journée,

av
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