Mp3 yp-r1 samsung help

Bonjour, je possède ce mp3 (yp-r1 samsung) depuis un certain temps, il marchait très bien jusqu'à ce que récemment il se bloque complètement lorsque j'essaye d'ouvrir l'icon "video".
le reste marche très bien mais dès que je clique sur l'icon "video" l'image se fige et je n'ai plus qu'à attendre qu'il se vide de sa batterie pour le rallumer, et là il fait un "recovering firmware". j'ai beau le formater tout ça, rien n'y fait.
auriez vous des idées ? des solutions?
merci d'avance!