"fermeture soudaine de l'application"

Bonjour,
Alors voilà depuis jeudi j'ai un problème avec mon portable (sony xperia u). Je ne peux plus ouvrir aucune de mes applications dés que j'essaie d'en ouvrir une ça m'affiche ce message: "Fermeture soudaine de l'application quel qu'elle soit (du processus com.sonyericsson.conversations). Merci de réessayer." Et ça peut être n'importe quoi même "Clavier Xperia" c'est dire a quel point je ne peux plus rien faire, j'ai essayer de le réinitialiser mais ça ne marche pas.
J'ai chercher sur plusieurs forums ou j'ai lu qu'il fallait reflasher la ROM de mon téléphone. Franchement j'y connais rien, et j'ai a peu près compris ce que c'était mais je ne sais pas qu'elle ROM je dois choisir ni vraiment comment je dois faire, ni quel impact cela va avoir sur mon téléphone. Donc si quelqu'un peux m'aider, qu'il se manifeste s'il vous plait...
Et surtout est ce que je dois vraiment faire ça?