J'ai installé un logiciel mais je n'arrive pas à l'exécuter

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J'ai téléchargé un logiciel que j'ai installé et mais à l'exécution il m'envoie le code d'erreur
suivant:
ShellExecuteEx a échoué; code -2147221003
Merci.

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De quel logiciel il s'agit ?
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c'est un logiciel de calcul pour les enfants:Le remue méninge
son nom est le terrier-calc-ref-0.0.3-setup