Problème crash (navigateurs, jeux) et fichier corrompu

airkaos Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
airkaos Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Tout d'abord merci à ceux qui prendront le temps de lire mon post.

J'ai depuis quelques temps des problèmes de crash de mes navigateurs

- firefox (Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage...)
- chrome (Chrome est bloqué. Voulez vous le relancer ?)

Mais aussi de jeux et d'ailleurs j'ai eu des messages du jeu et de windows au sujet de fichier corrompu.

Donc comme le problème avait l'air important j'ai décidé de faire une restauration, mais mes navigateurs continuent de crash.

J'ai donc supposé que ça pouvait être un virus ou mon pc qui se fait vieux (oui il est très vieux). Donc voilà je suis là pour tester mon hypothèse de virus.

J'ai donc suivi un guide de Comment Ca Marche et fait un scan avec Malwarebytes Anti-Malware qui n'a rien trouvé et voici le lien de mon rapport ZHP Diag.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140609_q15i12t15b7b14

Si vous souhaitez des scans complémentaire ou d'autre information indiquer le moi.

Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinitialise les :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


Par contre, si tu as des plantages d'autres applications, faudrait envisager un problème matériel (style problème mémoire)

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
2
zenrac Messages postés 188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Essaie ADWcleaner, si sa marche pas, essaie de faire une restauration système à une date ou tu n'avais pas ce problème.
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airkaos Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'ai donc utiliser AdwCleaner et réinitialiser Firefox mais le problème persiste.

Est ce qu'il y a quelque chose de particulier concernant le rapport ZHP Diag ?

Concernant la restauration, j'en ai déjà faite une aux paramètres d'usine mais comme certains des mes dossiers n'avait pas été effacé sur ma partition D: je me suis dit que le problème aurait pu rester (sans doute que je me trompe).

Sinon il est tout à fait possible comme l'a dit Malekal_morte que ça soit un problème matériel (vu que le pc est vieux, il est peut-être temps de le changer ...), je vais donc quand même chercher quelque chose pour tester mon disque dur en attendant d'autres réponses.

Merci encore.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si tu as fait une réinitialisation d'usine et que ça continue de planter, c'est un problème matériel.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=
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zenrac Messages postés 188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Exactement
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airkaos Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Malekal_morte- et zenrac et merci pour le lien, je vais donc faire les tests nécessaire et continuer à chercher du côté matériel ou même racheter un nouveau pc.
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