Iclou problème Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un problème pour me connecter à l'Icloud car mon identifiant est une adresse mail qui n'est plus utilisable & je ne me souviens absolument pas du mot de passe.. De ce fait, je ne peux supprimer mon compte Icloud. Par contre, mon identifiant Itunes quant à lui, se base sur une adresse mail tout à fait correcte!

 

Que puis-je faire?

 

Merci d'avance!

fred.ml · Answer

Salut par défaut le compte iCloud est identique au compte Appel ( même identifiant adresse mail  et mot de passe).
On peut néanmoins avoir une adresse différant pour iCloud, dans ce cas c'est soit une adresse finissant par @iCloud.com ( que l'on crée directement avec l'appareil) ou une adresse quelconque mais obligatoirement lié a un compte Apple.
Voila déjà ce que tu peux faire, ouvre ton explorateur internet et va sur:
https://www.icloud.com/
Clique en bas de la page sur Identifiant et mot de passe oublié, cela te renvoie sur une page Apple, clique sur :
 .Vous avez oublié votre identifiant Apple ? 
remplis les champs 
Si tu es bien le propriétaire de l'appareil avec d'une adresse mail plus utilisable et possédant une nouvelle adresse mail  remplis le formulaire.
J'espère que cela t'aidera .