Mon ordinateur s'arrête tout seul quand je passe Norton

Hervin -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me demande s'il ne s'agit pas d'un virus, quelqu'un peut-il m'aider svp ? je ne sais quoi faire je ne suis vraiment pas doué en informatique.
d'avance merci

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3 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Désinstalle Norton de ton système, car cet antivirus cause des problèmes sur les PC.


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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hervin
 
je ne comprends pas, il fonctionne bien depuis tant d'années et m'a protégé sans aucune difficulté et par quoi le remplacer ?...

Enfin comment m'assurer qu'il ne s'agit pas non plus d'un virus non détecté par Norton ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Emploie ADWcleaner, clic sur Scanner et puis sur Nettoyer.
Au redémarrage tu auras un rapport avec ce qui a été supprimé.
Fait aussi un Malwarebytes et un CCleaner.


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