Mon ordinateur s'arrête tout seul quand je passe Norton

Fermé
Hervin - 8 juin 2014 à 02:19
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 8 juin 2014 à 10:46
Bonjour,

Je me demande s'il ne s'agit pas d'un virus, quelqu'un peut-il m'aider svp ? je ne sais quoi faire je ne suis vraiment pas doué en informatique.
d'avance merci

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3 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 8/06/2014 à 06:42
Bonjour
Désinstalle Norton de ton système, car cet antivirus cause des problèmes sur les PC.


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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je ne comprends pas, il fonctionne bien depuis tant d'années et m'a protégé sans aucune difficulté et par quoi le remplacer ?...

Enfin comment m'assurer qu'il ne s'agit pas non plus d'un virus non détecté par Norton ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
8 juin 2014 à 10:46
Emploie ADWcleaner, clic sur Scanner et puis sur Nettoyer.
Au redémarrage tu auras un rapport avec ce qui a été supprimé.
Fait aussi un Malwarebytes et un CCleaner.


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