Fichiés cachés sur ordinateur portable à cause d'un virus

calie1 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
calie1 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon problème, j'ai récemment eu un virus sur mon ordinateur (à cause du navigateur QONE8) ce virus ma caché dans mon ordi tout mes logiciels important tels que miscrosft office, ou encore paint, you cam, GOM player , bref tous mes logiciels que j'avais sur mon bureau . j'ai supprimé correctement ce virus, mais maintenant je n'ai plus les îcones de mes logiciels sur mon bureau comme par exemple l'îcone de GOM player etc..je peu toujours me servir de word, GOM player mais je ne sais pas ou sont passé les fichiers et lorsque je vais sur ma barre de recherche je ne retrouve plus les logiciels alors qu'ils sont toujours sur mon ordinateur puis que quand je vais sur CCleaner je peux toujours les voir, les désinstaller etc...

Merci d'avance .
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4 réponses

zenrac Messages postés 188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Utilises Adwcleaner.

Puis, va ici ici
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calie1 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai déjà utilisé adwcleaner , et j'ai fais après ce qui été marqué mais ca n'a pas fonctionné. car même en cochant la case, les fichiers reste caché .
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Tharkey Messages postés 175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Tu es sous quel système d'exploitation ?
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calie1 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sous windows 7 , je tente une restauration du système j'espere que ca va fonctionner.
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calie1 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la restauration ma permis de récupérer que deux logiciel you cam et norton securty, mais pas les outils microsoft etc .. les autres fichiers ou sont censé y avoir les programmes reste vide alors qu'ils sont toujours dans mon ordi. j'ai tous essayer mais là je sais vraiment plus quoi faire pour les re avoir ..
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