Erreur Windows (BlueScreen) puis aucune réponse de l'ordi.

Résolu
alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'écris ce post en espérant avoir très vite une réponse car ça fait depuis hier que j'ai ce problème qui persiste encore et encore.
Je m'explique : hier dans la soirée j'ai eu ce qu'on appel un "blue screen" m'affichant une erreur Windows, au redémarrage de l'ordinateur une fenêtre Windows me proposait de résoudre le problème ce que j'ai fait et dès que j'ai cliquer sur cette option plus rien... Je pensait alors que c'était réglé hors, ce n'est pas le cas.

Premièrement j'ai eu ce "blue screen" puis maintenant mon ordinateur tourne normalement mais je ne peux plus rien contrôler... Aucun mouvement de souris, aucune touches du clavier répondent (même Alt + Ctrl + Suppr)...
C'est assez dérangeant sachant que mon ordinateur date de moins de deux mois...

Il a déjà subit une restauration complète faites par moi même et j'ai correctement tout réinstallé (Windows et Pilotes compris), toutes les mises à jour sont effectués et il n'y a eu aucune erreur jusqu'à présent.

J'aimerais savoir comment faire pour que mon ordinateur tourne normalement et arrête de s'arrêter au bout de 1h voir moins...

Merci de vos réponses rapides !

Ps : Je me suis trompé de section veuillez m'excuser...





// Crazy-Levon // Psico-Al3xX // Pake // Pour te servir !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
bonjour
un pc neuf avec un OS remis à neuf qui plante a un problème matériel

peux tu démarrer en mode sans échec?
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alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Ouais le mode dans échec marche... Donc je pense qu'une visite chez mon fournisseur est nécessaire .... ?
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alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Autre chose que je n'ai pas mentionné, l'ordi met parfois (est ça c'est aussi nouveau) beaucoup de temps à charger certaines pages tel que : FaceBook, CCM etc... alors que YouTube marche impec...
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Réponse 2 / 4
Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
qu'as tu comme logiciel de protection?
anti virus, pare feu , adsblocker

dans propriétés systèmes, démarrage et récupération - décoche "redémarrer automatiquement" - le bsod s'affichera plus longtemps et tu pourras le noter
cela donne une indication de la panne
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alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Anti Virus : Bit Defender
Pare feu actif et inchangé et je possède aussi ADBlocker.
Mais pour le blue screen, un problème s'impose c'est qu'il n'est apparu qu'un seule fois... Depuis freeze total du PC jusqu'à ce que je presse le bouton RESET.... (Bouton présent sur la tour.)
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Réponse 3 / 4
Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
???
donc en mode sans échec le pc marche!

combien de temps jusqu'à ce qu'il freeze?

lance chkdsk c: /f /r /v /x par invite de commandes en "exécuter en mode administrateur"

fait un nettoyage avec malware bytes anti malware free puis adwcleaner toujours en mode sans échec
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alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Mon Ordi marche sur Windows normal et en mode sans échec.
Il tient des fois 1h des fois plus... Je suis jamais resté longtemps en mode sans échec donc je ne sais pas si il tient longtemps en sans échec ou si il freeze comme d'habitude. Je vous tient au courant des que j'ai fait la manip que vous me proposez. Merci !
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alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Scan lancer avec Malware Bytes mais pour l'inviter de commande j'ai eu une erreur...
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alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Malware Bytes = Rien a détecter.
Inviter de commande : Volume propre.
Adwcleaner :
# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 07/06/2014 à 15:57:52
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Zed - ZED-FIXE
# Exécuté depuis : D:\Téléchargements\AdwCleaner-3.212.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : torchcrashhandler

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\torchcrashhandler
Dossier Supprimé : C:\Users\Zed\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\Zed\AppData\Roaming\cacaoweb
Fichier Supprimé : C:\Users\Zed\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Torch.lnk

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\Torch.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\torch.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\TorchVLC
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\torch
Clé Supprimée : HKLM\Software\torch
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\torch

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\\ Google Chrome v35.0.1916.114

[ Fichier : C:\Users\Zed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1649 octets] - [07/06/2014 15:56:53]
AdwCleaner[S0].txt - [1500 octets] - [07/06/2014 15:57:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1560 octets] ##########


Il m'a juste supprimer mon navigateur Torch qui je pense n'est pas la cause... Ainsi qu'un de mes sites de streaming (CacaoWeb)...
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Réponse 4 / 4
alexx98 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Malgré tout ça fonctionne comme avant donc merci de ton aide ! :)
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