Retrait d'argent par easypayweb.com tessy

Résolu
Fabi3101 Messages postés 3 Statut Membre -  
Samo1234 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'habite en Belgique, je me suis inscrite sur un site de rencontres français pour 2 mois, paiement par carte Visa. A mon insu, l'abonnement avait été renouvelé sans me prévenir par e-mail. Je l'avais constaté sur mon extrait bancaire du compte Visa dont le paiement ne portait aucune référence de la transaction. J'ai finalement trouvé qui était derrière ce paiement, le site de rencontres évidemment, lequel j'ai demandé le remboursement et j'ai mis fin à mon abonnement. Ce matin, quand j'ai reçu, comme chaque mois, l'extrait de compte de Visa, cet organisme de paiement a de nouveau effectué une transaction, sans aucune référence. J'ai envoyé 2 emails salés à ces deux sociétés pour qu'elles mettent fin à ces agissements frauduleux. Qui peut me dire comment je doit faire pour mettre fin à tout ceci, je ne vois aucune issue pour y parvenir, car je suis sûre que d'ici 2 mois, ce sera de nouveau une surprise. Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Fabi

5 réponses

lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
Hello

Faire opposition à ta carte bleue
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Fabi3101 Messages postés 3 Statut Membre
 
Hello, je ne comprends pas bien votre réponse. Pourriez-vous m'expliquer plus en détail faire opposition ? Qu'entendez-vous par "si problème il y a il existe toujours une solution". Merci

Fabi
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lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
Tu fais opposition sur ta carte bancaire pour retraits frauduleux

Pose ta question sur droit finance
http://droit-finances.commentcamarche.net/

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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Samo1234 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
j'ai le même problème.
Avez-vous pu vous désabonner et annuler les paiements.
Avez-vous pu joindre qqu de chez Easypayweb?

Merci!
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Fabi3101
 
Bonjour,
J'ai téléphoné à stop card et j'ai fait opposition à la carte Visa pour retraits frauduleux.
Avant ça, j'ai aussi menacé par e-mail le site de rencontres ainsi qu'à la société financière de porter plainte.
Pour moi, le plus important est l'opposition de la carte bancaire.

Fabi
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Samo1234 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse rapide!
Et est-ce que vous avez réussi à joindre la societé easypayweb par mail ou par tel? Si oui, pouvez vous me donner les coordonnées, je n'arrive pas à les avoir via l'adresse mail sur leurs site, ni via leurs num de tel..

Il ne sont jamais revenus vers vous?
Comment avez vous définitivement annulé votre abonnement? Est-ce que cela suffit de juste annuler le renouvelement de paiement sur le site easypayweb.com et de supprimer son profil sur le site de rencontre?

Merci bcp pour votre aide!
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