Probleme pour scanner
polyx
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai une imprimante Epson Stylus SX415, depuis plusieurs années. Jusqu'à ce jour tout fonctionnait parfaitement.
Mais maintenant mon ordi ne reconnait plus le scanne. Par contre je peux imprimer normalement.
J'ai essayé d'ouvrir en passant par "programme", mais aucun résultat.
Le message : "impossible de démarrer Epson scan" apparaît toujours.
Ce serait super si quelqu'un pouvait me dépanner.....
Merci d'avance pour toutes vos réponses.
Polyx
J'ai une imprimante Epson Stylus SX415, depuis plusieurs années. Jusqu'à ce jour tout fonctionnait parfaitement.
Mais maintenant mon ordi ne reconnait plus le scanne. Par contre je peux imprimer normalement.
J'ai essayé d'ouvrir en passant par "programme", mais aucun résultat.
Le message : "impossible de démarrer Epson scan" apparaît toujours.
Ce serait super si quelqu'un pouvait me dépanner.....
Merci d'avance pour toutes vos réponses.
Polyx
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7 réponses
Bonjour,
Tenter peut-être de réinstaller le pilote du scanner, as-tu essayé ?
Quel système d'exploitation ?
Est-il en 32ou 64 bits ?
Cdlt.
Tenter peut-être de réinstaller le pilote du scanner, as-tu essayé ?
Quel système d'exploitation ?
Est-il en 32ou 64 bits ?
Cdlt.
Bonjour,
Je vais essayer mais si je ne retrouve pas le CD d'installation, et si je vais chercher dans le site d'Epson, est ce que je peux juste réinstaller le pilote du scan ? sans toucher pour l'imprimante (qui elle imprime toujours bien).
Mon système d'exploitation est 64 bits.
Merci de m'avoir répondu.
Cordialement
Je vais essayer mais si je ne retrouve pas le CD d'installation, et si je vais chercher dans le site d'Epson, est ce que je peux juste réinstaller le pilote du scan ? sans toucher pour l'imprimante (qui elle imprime toujours bien).
Mon système d'exploitation est 64 bits.
Merci de m'avoir répondu.
Cordialement
Cela aurait pu fonctionner, mais non......
message après le téléchargement : "système d'exploitation pas pris en compte".
Cordialement
message après le téléchargement : "système d'exploitation pas pris en compte".
Cordialement
Bonjour polyx,
Surprenant ce message "système d'exploitation pas pris en compte" !
Es-tu certain de la version du système d'exploitation, c'est étonnant !
C'est pourtant le pilote proposé par Epson pour cette machine, un lien direct ICI.
Cordialement.
Surprenant ce message "système d'exploitation pas pris en compte" !
Es-tu certain de la version du système d'exploitation, c'est étonnant !
C'est pourtant le pilote proposé par Epson pour cette machine, un lien direct ICI.
Cordialement.
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oui c'est bizarre. J'ai bien vérifié : mon exploitation est bien Window 7- 64 bits.
J'ai pu avoir également sur le site d'Epson, le logiciel, j'ai bien indiqué mon système d'exploitation, mais j'en arrive au même point : "pas pris en compte".
Vraiment pas de bol.....
merci pour vos réponses.
Cordialement
J'ai pu avoir également sur le site d'Epson, le logiciel, j'ai bien indiqué mon système d'exploitation, mais j'en arrive au même point : "pas pris en compte".
Vraiment pas de bol.....
merci pour vos réponses.
Cordialement
oui j'avais un CD. Mais malheureusement je ne mets plus la main dessus.
Je vais encore le chercher.
Si je le retrouve, faut il que je supprime le programme sur mon ordi (pour l'imprimante car elle était avec sur le même CD.)et que je réinstalle à nouveau le CD.
C'est bien compliqué tout ça......(enfin, pour moi....)
Cordialement
poly
Je vais encore le chercher.
Si je le retrouve, faut il que je supprime le programme sur mon ordi (pour l'imprimante car elle était avec sur le même CD.)et que je réinstalle à nouveau le CD.
C'est bien compliqué tout ça......(enfin, pour moi....)
Cordialement
poly
Bonsoir,
Je pense qu'une réinstallation complète de l'imprimante serait bienvenue, mais il faut procéder dans l'ordre.
Il faut préalablement supprimer tout ce qui est actuellement présent sur le pc en rapport avec l'imprimante, avant de réinstaller cette dernière, plus aucune trace, c'est essentiel.
Ensuite, si vous ne récupérez pas votre cd, vous avez toujours possibilité de télécharger programmes et pilotes sur le site du constructeur.
@+
Je pense qu'une réinstallation complète de l'imprimante serait bienvenue, mais il faut procéder dans l'ordre.
Il faut préalablement supprimer tout ce qui est actuellement présent sur le pc en rapport avec l'imprimante, avant de réinstaller cette dernière, plus aucune trace, c'est essentiel.
Ensuite, si vous ne récupérez pas votre cd, vous avez toujours possibilité de télécharger programmes et pilotes sur le site du constructeur.
@+
Merci pour toutes vos réponses.
Je vais donc faire selon vos conseils.
Bonne journée...
Cordialement
Polyx
Je vais donc faire selon vos conseils.
Bonne journée...
Cordialement
Polyx
Bonjour,
Vous devriez trouver vos pilotes sur cette page, Pilotes et Logiciels Epson SX 415 Windows 7 64 bits.
Cordialement.
Vous devriez trouver vos pilotes sur cette page, Pilotes et Logiciels Epson SX 415 Windows 7 64 bits.
Cordialement.