Probleme ecran noir sur windows 8 [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

En voulant mettre à jour la carte graphique de mon PC, celui-ci s'est éteint.
En le rallumant un écran s'affiche avec ASUS puis le sablier et s'éteint.
Je voudrai le restaurer avant la mise à jour de ce pilote mais je ne sais pas comment faire
Merci de votre aide

9 réponses


Salut,

Essaie d'arrêter 3 fois le démarrage lorsque tu as le sablier en appuyant sur le bouton marche. Ensuite, au 4e démarrage, tu devrais obtenir un menu avancé. Choisis "invite de commandes" et tape

rstrui.exe

Tu choisis un point de restauration antérieur au problème et tu laisses faire.
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Merci de ta réponse mais le problème subsiste l écran reste noir et l opération est impossible
une autre idée?
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Merci de ta réponse mais ceci ne fonctionne pas l écran reste noir et impossible de restaurer
mais il semblerait que le pc tourne
as tu une autre idée?
merci
Utilisateur anonyme
Re,

Il faut donc booter sur un support externe. Ici, on trouve un outil de dépannage pour W8, et le tuto pour créer une clé usb bootable

https://forum.pcastuces.com/default.asp

Il fonctionne en uefi, j'ai vérifié. Le plus compliqué pour toi sera de modifier le bios pour que l'usb (ou le DVD) se lance.
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Merci ikewdu
J'ai créer ma clé bootable et c'est non sans mal que j'ai reussi à démarrer sur cette clé ( il a fallu activer launch cms)

Mais quand j'essai d'actualiser le PC il me met un message d'erreur "le lecteur où est installé Windows est verrouillé Déverrouiller et recommencer" mais pour l'instant je séche et je ne sais comment faire.
As-tu une idée.
Merci par avance.
Si tu as dû activer launch csm, c'est que tu bootes en mode normal et non en uefi. Parviens-tu à l'invite de commande ?
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Je ne suis pas sûre de bien comprendre la question mais effectivement je peux accéder à l'invite de commande avec "options avancées" une fois que j'ai booté sur la clé...
Utilisateur anonyme
On va vérifier que le disque est lu correctement.

diskpart
select disk 0
list partition
list volume
exit

Communique-moi le résultat.
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Voici le résultat de vérification demandée :

Liste des partitions
N° partition Type Taille Décalage
1 système 300M 1024K
2 récupération 600M 301M
3 réservé 128M 901M
4 principal 279G 1029M
5 récupération 350M 280G
6 principale 398G 280G
7 recupération 20G 678G

Liste des volumes
N° volume Ltr Nom Fs Type Taille Statut Info
0 C OS NTFS Partition 279G Sain
1 D Data NTFS Partition 398G Sain
2 SYSTEM FAT32 Partition 300M Sain
3 Recovery NTFS Partition 600M Sain Masqué
4 NTFS Partition 350M Sain Masqué
5 Restore NTFS Partition 20G Sain Masqué
6 E NTFS Partition 7509M Sain
Re,

Ca semble bon... ou doit pouvoir l'utiliser. Essaie avec la clé DART d'accéder au dossier C:/windows/system32/config/regback avec l'explorateur de fichiers

https://forum.pcastuces.com/img/b7f05d92457027886354666b8e55f4fa.png

Regarde la date liée aux fichiers sam, default, software, system, security, et vois si la date précède la mise à jour qui a posé problème.

Si oui, tu copies ces fichiers dans le dossier supérieur (C:/windows/system32/config) à la place de ceux qui s'y trouvent. Tu peux même auparavant renommer en .bak ceux du dossier config pour qu'ils ne soient pas supprimés (un retour en arrière sera alors possible). Et tu réessaies.
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Encore merci de ton aide mais pour l'instant je n'arrive à aucun résultat.

J'ai copié les fichiers cités dans le dossier supérieur mais aucune modification de comportement.

Par contre je ne comprends pas pourquoi au lancement de DART il ne me suggére pas de choisir le système exploitation et que l'écran de diagnostics et toolsets certaines fonctions sont grisées et non utilisables ?? (exemple éditeur de registre serrurier )
A mon avis, c'est dû au fait que dart ne démarre pas en mode uefi mais en mode csm, et donc, tu n'accèdes pas au contenu.

As-tu essayé de lancer rstrui.exe pour voir si les points de restauration sont accessibles.

Ce qu'il faudrait essayer de faire, c'est de parvenir à relancer le pc en mode avancé. Tu arrêtes 3 fois de suite le pc brutalement au moment du démarrage de W8. Au 4e, si un menu avancé est proposé, tu tente de lancer le mode sans échec. Là, on pourrait bricoler le gestionnaire de périphériques pour désactiver la carte graphique (tu peux aussi essayer de lancer ce mode avancé depuis Dart).
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Je tiens tout d'abord tous ceux qui m'ont aidé dans cette démarche.
J'ai enfin résolu mon problème.
Jusqu'alors je booter sur une clé USB avec iso DART pour tenter de résoudre mes problèmes. Aucun résultat.

Je rappellle que mon PC est un ASUS X301A, j'ai ENFIN eu accès à cet utilitaire directement sur le DD en tapotant F9.
Par contre j'ai tente d'abord une actualisation et une restauration via cet utilitaire mais à chaque fois j'avais un message de partition manquante et cela aboutissait à un échec;
J'ai donc tenté un démarrage en mode sans échec avec cet utilitaire et relancer la restauration de mon système à partir de W8 et mon problème est résolu.
Encore merci à tous !
Utilisateur anonyme
Re,

Confirme-moi qu'avec F9, tu as pu lancer dart en uefi... je ne suis pas certain d'avoir compris.
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Exactement encore merci
Utilisateur anonyme
OK.... ça me rassure. Bye.