Problème débit internet Fermé

Question

Bonjour à tous, 


j'ai un soucis depuis deux-trois jour, 
mon débit internet à considérablement chuté, je suis passer d'un débit descendant de 12Mb à 6Mb et je n'arrive plus à regarder une vidéo youtube ou écouter de la musique en streaming (deezer) comme il faut. J'ai appeler mon fournisseur internet et ils me disent que de leur coter mon débit est tout a fait normal et que ça doit surement venir d'un logiciel malveillant sur mon ordinateur ; Or c'est un nouveau pc, acheter la semaine dernière et je n'ai rien installé dessus depuis ces trois jours. 

D'où peut provenir ce soucis ? 
Y a t-il une solution ?

Configuration: Windows / Chrome 35.0.1916.114

bazfile · Answer

Bonsoir,
Voyons si ton FAI à raison, ou pas, au moins on en aura le coeur net, infection or not infection ?
 Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur  https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

ZiBioX · Answer

Bonjour j'ai la solution à votre problème :
Donc soit :

cause 1 - Votre fournisseur internet à des problèmes au niveaux des serveurs .
cause 2 - Votre Box se fait vieille .
cause 3 - Un vers ou un botnet a infecter votre réseaux (rare)
cause 4 - Vous vous êtes fait attaquer par DDoS
cause 5 - Un virus ralentit votre connexion .

Solution 1 - Renseigner vous au prés de votre opérateur .
Solution 2 - Faite un Reset de votre Box (un bouton Reset se trouve sur votre box)
Solution 3 - Téléchargez le logiciel Webscanner Kapersky .
(Notez soigneusement le nom du virus et le(s) nom(s) du/des fichier(s) infecté(s) mais ne choisissez pas d'éliminer le virus car certaines infections infectent les fichiers de Windows et donc si vous supprimez le fichier infecté de Windows, vous risquez de planter le système).
Solution 4 - Appeler votre fournisseur internet et renseigner vous si vous vous êtes fait attaquer par DDoS (La personne qui attaque et qui se fait repérer peut avoir 30 000 € d'amende)
Solution 5 - Téléchargez ADWCleaner pour les page de démarrage web infecter et autres .

ASTUCE : Pour augmenter votre connexion internet regarder ce tutoriel 
https://www.youtube.com/watch?v=7g-yaKzhOwM

bazfile · Answer

Re,

 Clique sur ce lien :   https://www.cjoint.com/?3FcwVt0ttGE dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp. 
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Vérifie si cela ton débit est amélioré.

Problème débit internet

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