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Blue screen

Fermé
AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014 - 2 juin 2014 à 14:55
 Utilisateur anonyme - 3 juin 2014 à 10:04
Bonjour, j'aimerais avec votre aide savoir comment résoudre mon problème de blue screen window vista qui survient lorsque je lance mon anti virus AVG internet security 2014?

la signature du problème est la suivante:

Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c000021a
BCP1: C13855A8
BCP2: C0000001
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini060214-02.dmp
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER-92430-0.sysdata.xml
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER1FBF.tmp.version.txt

Aidez moi à trouver une solution à mon problème
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
TheElreyatem Messages postés 224 Date d'inscription dimanche 23 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 37
Modifié par TheElreyatem le 2/06/2014 à 15:29
Bonjour,

Généralement, quand un fichier .dmp se créé, c'est qu'il y a un problème de mémoire quelque part. Ta machine a t'elle suffisamment de ressources pour effectuer l'action?
2
AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014
2 juin 2014 à 15:44
quelle genre de ressources pour effectuer quelle action?
0
Utilisateur anonyme
2 juin 2014 à 15:59
+1
Ram ou graphique. Peux tu Nous donnée la description de tes composents?

Fait bouton Windows+pause

ou bien clique droit sur poste de travail et propriété.
0
AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014
2 juin 2014 à 16:23
mémoire vive: 2 Go
système d'exploitation: 32 bits
0
Utilisateur anonyme
Modifié par jeannotdu29 le 2/06/2014 à 16:25
Surement ton PC qui n'est pas asse puissent... Il te fais sa que avec AVG internet security 2014?
0
Réponse 2 / 2
AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014
2 juin 2014 à 16:27
oui
0
Utilisateur anonyme
2 juin 2014 à 16:29
je pence que c'est sa...Pas besoin de AVG 2014!!! Instal plutot MSE si tu n'est pas sur XP car il n'est plus compatible depuis la suppression des mise à jour de XP
0
AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014
2 juin 2014 à 16:37
j'ai le Window Vista
0

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