Blue screen

AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'aimerais avec votre aide savoir comment résoudre mon problème de blue screen window vista qui survient lorsque je lance mon anti virus AVG internet security 2014?

la signature du problème est la suivante:

Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c000021a
BCP1: C13855A8
BCP2: C0000001
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini060214-02.dmp
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER-92430-0.sysdata.xml
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER1FBF.tmp.version.txt

Aidez moi à trouver une solution à mon problème
A voir également:

2 réponses

TheElreyatem Messages postés 224 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Bonjour,

Généralement, quand un fichier .dmp se créé, c'est qu'il y a un problème de mémoire quelque part. Ta machine a t'elle suffisamment de ressources pour effectuer l'action?
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AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quelle genre de ressources pour effectuer quelle action?
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Utilisateur anonyme
 
+1
Ram ou graphique. Peux tu Nous donnée la description de tes composents?

Fait bouton Windows+pause

ou bien clique droit sur poste de travail et propriété.
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Utilisateur anonyme
 
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AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mémoire vive: 2 Go
système d'exploitation: 32 bits
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Utilisateur anonyme
 
Surement ton PC qui n'est pas asse puissent... Il te fais sa que avec AVG internet security 2014?
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AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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Utilisateur anonyme
 
je pence que c'est sa...Pas besoin de AVG 2014!!! Instal plutot MSE si tu n'est pas sur XP car il n'est plus compatible depuis la suppression des mise à jour de XP
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AZZIZ47 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai le Window Vista
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