Plantage windows au demarrage
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fifipich
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour et bravo à celles et ceux qui nous dépannent.
j'ai un pc portable asus avec vista mais lors de l'achat j'ai demandé à l'assembleur d'avoir xp. Il m'a donc mis xp. Le problème : windows plante au démarrage, j'ai la page avec les différents modes de démarrage : mode sans echec, avec prise en charge réseau, avec dernière configuration...etc. Aucune ne fonctionne Windows commence à charger puis plante j'ai un écran bleu avec quelques messages d'erreurs mais je n'ai pas le temps de lire, puis je reviens à la page de démarrage avec les différents modes.
J'ai tenté de réinstaller mon windows sous dos avec boot sur cd pour réparer ou réinstaller windows. A un moment sous dos je dois taper 'exit' pour redémarrer. Mais je retourne au point de départ de mon problème.
1- Dois je mettre mon cd de recovery ?
2- Mais en faisant cela je perds tout ?
2- Est-il possible de récupérer mes données de "mes documents" ?
3- que dois-je faire après avoir mis mon cd recovery ?
4- puis-je en profiter pour installer vista (comme xp va stopper) ? Mais j'ai le numéro de licence vista mais pas le cd.
5- Ne vais-je pas rencontrer des conflits car les drivers ont été installés pour xp alors que c'est vista d'origine ?
Merci beaucoup pour le dépannage ou les informations pouvant m'éclairer.
j'ai un pc portable asus avec vista mais lors de l'achat j'ai demandé à l'assembleur d'avoir xp. Il m'a donc mis xp. Le problème : windows plante au démarrage, j'ai la page avec les différents modes de démarrage : mode sans echec, avec prise en charge réseau, avec dernière configuration...etc. Aucune ne fonctionne Windows commence à charger puis plante j'ai un écran bleu avec quelques messages d'erreurs mais je n'ai pas le temps de lire, puis je reviens à la page de démarrage avec les différents modes.
J'ai tenté de réinstaller mon windows sous dos avec boot sur cd pour réparer ou réinstaller windows. A un moment sous dos je dois taper 'exit' pour redémarrer. Mais je retourne au point de départ de mon problème.
1- Dois je mettre mon cd de recovery ?
2- Mais en faisant cela je perds tout ?
2- Est-il possible de récupérer mes données de "mes documents" ?
3- que dois-je faire après avoir mis mon cd recovery ?
4- puis-je en profiter pour installer vista (comme xp va stopper) ? Mais j'ai le numéro de licence vista mais pas le cd.
5- Ne vais-je pas rencontrer des conflits car les drivers ont été installés pour xp alors que c'est vista d'origine ?
Merci beaucoup pour le dépannage ou les informations pouvant m'éclairer.
A voir également:
- Plantage windows au demarrage
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Demarrage windows 10 - Guide
6 réponses
Salut
Ton soucis ressemble à un problème matériel. On dirait que c'est le disque dur qui est HS, ou qui ne va pas tarder à lâcher...
Donc avant toute chose j'essaierai de faire un check disk depuis la console de récupération sur le cd d'install XP.
Il faut taper la commande chkdsk c: /f/r
Ca va lancer une analyse du disque dur, et une réparation des secteurs défectueux s'il y en a.
Le processus est assez long, laisse le tourner.
A la fin essaie de redémarrer normalement ton pc.
Ensuite, si le problème persiste, tu peux tester les barrettes RAM, avec un logiciel comme memtest. Procédure ici.
Ensuite seulement on va envisager les autres solutions.
Pour tes questions :
1- Avant d'utiliser ton cd recovery, il faut sauvegarder tes fichiers persos.
2- Oui, en utilisant le recovery, tu perds tout.
3- Oui, tu peux récupérer tes données. En démontant ton disque dur et en le montant dans un autre pc ( Si c'est un disque IDE, tu dois le mettre en esclave, si c'est un disque SATA pas la peine), ou dans une station d'accueil USB.
4- Pour installer un autre OS, il te faut obligatoirement un support, DVD ou clé USB. Si tu n'as pas conservé ton cd Vista, la clé ne te servira à rien.
5- A partir du moment ou tu réinstalles un OS, tous les drivers qui ne seront pas automatiquement reconnus devront être réinstallés pour l'OS en question.
Si tu as d'autres questions n'hésite pas.
Ton soucis ressemble à un problème matériel. On dirait que c'est le disque dur qui est HS, ou qui ne va pas tarder à lâcher...
Donc avant toute chose j'essaierai de faire un check disk depuis la console de récupération sur le cd d'install XP.
Il faut taper la commande chkdsk c: /f/r
Ca va lancer une analyse du disque dur, et une réparation des secteurs défectueux s'il y en a.
Le processus est assez long, laisse le tourner.
A la fin essaie de redémarrer normalement ton pc.
Ensuite, si le problème persiste, tu peux tester les barrettes RAM, avec un logiciel comme memtest. Procédure ici.
Ensuite seulement on va envisager les autres solutions.
Pour tes questions :
1- Avant d'utiliser ton cd recovery, il faut sauvegarder tes fichiers persos.
2- Oui, en utilisant le recovery, tu perds tout.
3- Oui, tu peux récupérer tes données. En démontant ton disque dur et en le montant dans un autre pc ( Si c'est un disque IDE, tu dois le mettre en esclave, si c'est un disque SATA pas la peine), ou dans une station d'accueil USB.
4- Pour installer un autre OS, il te faut obligatoirement un support, DVD ou clé USB. Si tu n'as pas conservé ton cd Vista, la clé ne te servira à rien.
5- A partir du moment ou tu réinstalles un OS, tous les drivers qui ne seront pas automatiquement reconnus devront être réinstallés pour l'OS en question.
Si tu as d'autres questions n'hésite pas.
Salut
@ spark :
Merci beaucoup ! C'est super, j'ai fait comme indiqué chkdsk c: /r, j'ai relancé windows normalement et ça fonctionne. J'ai donc tout de suite sauvegardé mes documents. Si ça se reproduit et je que veux remettre vista, est ce que je peux faire cela ?
1- Mettre une copie de windows vista (j'ai pas l'original)
2- Rentrer ma clé de licence vista livrée avec le pc
3- sous vista, mettre à jour mes drivers avec un site qui recense tous les drivers.
ou est-ce que le fait de ne pas avoir les drivers vista va poser problème lors de l'installation de windows ?
Merci beaucoup encore.
@ spark :
Merci beaucoup ! C'est super, j'ai fait comme indiqué chkdsk c: /r, j'ai relancé windows normalement et ça fonctionne. J'ai donc tout de suite sauvegardé mes documents. Si ça se reproduit et je que veux remettre vista, est ce que je peux faire cela ?
1- Mettre une copie de windows vista (j'ai pas l'original)
2- Rentrer ma clé de licence vista livrée avec le pc
3- sous vista, mettre à jour mes drivers avec un site qui recense tous les drivers.
ou est-ce que le fait de ne pas avoir les drivers vista va poser problème lors de l'installation de windows ?
Merci beaucoup encore.
Si ta clé de licence est une version OEM (c'est indiqué sur l'autocollant), il faut que ta copie de Vista soit également OEM.
Ensuite tu peux tenter une install en indiquant ta clé.
Comme tu utilises ta propre clé avec une version de Vista qui n'a pas été fournie avec ton pc, on est à la limite de la légalité, voire dans l'illégalité !
Les lois étant très strictes dans ce domaine, je t'invite à lire ceci.
Ensuite tu peux tenter une install en indiquant ta clé.
Comme tu utilises ta propre clé avec une version de Vista qui n'a pas été fournie avec ton pc, on est à la limite de la légalité, voire dans l'illégalité !
Les lois étant très strictes dans ce domaine, je t'invite à lire ceci.
slt
Si le HDD est est hs, moi, à ta place, moyennant finance, la taille écran et le type de processeur pour que cela soit valable, je ferais:
Remplacement de la ram pour monter à 4Go(Avec le modèle du portable et sur le site du fabricant tu auras les infos que ta carte mère supporte en ram)
https://www.topachat.com/micro/index.php
Achat d'un SSD en remplacement du disque dur
https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_ssd_puis_ref_est_in10067759.html
Achat d'une licence de Windows 7
https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_wl_systex_puis_ref_est_lg10007878.html
Le tout 260€
Tu gagneras en rapidité et tu auras l'impression d'avoir un portable neuf.
Wikipedia: La politesse regroupe un ensemble de comportements sociaux entre individus visant à exprimer la reconnaissance d'autrui et à être traité en tant que personne ayant des sentiments.
Si le HDD est est hs, moi, à ta place, moyennant finance, la taille écran et le type de processeur pour que cela soit valable, je ferais:
Remplacement de la ram pour monter à 4Go(Avec le modèle du portable et sur le site du fabricant tu auras les infos que ta carte mère supporte en ram)
https://www.topachat.com/micro/index.php
Achat d'un SSD en remplacement du disque dur
https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_ssd_puis_ref_est_in10067759.html
Achat d'une licence de Windows 7
https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_wl_systex_puis_ref_est_lg10007878.html
Le tout 260€
Tu gagneras en rapidité et tu auras l'impression d'avoir un portable neuf.
Wikipedia: La politesse regroupe un ensemble de comportements sociaux entre individus visant à exprimer la reconnaissance d'autrui et à être traité en tant que personne ayant des sentiments.
Hello,
@ Spark : ok, mais je n'ai pas le vista d'origine (ni de copie d'ailleurs), mais j'ai l'autocollant collé sous le pc. Et oui c'est un OEM. Je vais recontacter l'entreprise où je l'ai acheté. Ils doivent l'avoir... Si c'est illégal, alors non je ne vais pas le faire.
Ce serait génial si c'est possible de passer directement à windows 7. Car j'étais très satisfait de mon portable et c'est dommage de changer juste pour une question de windows obsolète... Par contre pour mettre le windows 7, j'avais recontacté la boite qui m'avait fourni le pc. Le gars disait que ce serait pas adapté pour windows 7 : problème de conflits ou pas assez costaud, enfin bref je sais plus. Il proposait de passer à vista ou de changer de pc.... Je sais plus à qui me fier... C'est tentant de dire à un particulier de racheter un ordi...Je donne la config du pc si quelqu'un peut me dire si c'est possible ou pas ou si ça vaut le coup ou pas de passer à windows 7 ou pas :
portable ASUS M51 SN-AS023C C2D T9300 2.5 GHZ 3GO 250 GO GF 9500 M
CPU : DUO T9300
display : 15.4" WXGA+
odd : dvd sup.mti
hd : 250gb
memory : 3 gb
os : vista premium
pc acheté de 2008, tres bon à l'époque mais peut-être vieillot pour aujourd'hui
Merci beaucoup pour l'aide apportée.
@ Spark : ok, mais je n'ai pas le vista d'origine (ni de copie d'ailleurs), mais j'ai l'autocollant collé sous le pc. Et oui c'est un OEM. Je vais recontacter l'entreprise où je l'ai acheté. Ils doivent l'avoir... Si c'est illégal, alors non je ne vais pas le faire.
Ce serait génial si c'est possible de passer directement à windows 7. Car j'étais très satisfait de mon portable et c'est dommage de changer juste pour une question de windows obsolète... Par contre pour mettre le windows 7, j'avais recontacté la boite qui m'avait fourni le pc. Le gars disait que ce serait pas adapté pour windows 7 : problème de conflits ou pas assez costaud, enfin bref je sais plus. Il proposait de passer à vista ou de changer de pc.... Je sais plus à qui me fier... C'est tentant de dire à un particulier de racheter un ordi...Je donne la config du pc si quelqu'un peut me dire si c'est possible ou pas ou si ça vaut le coup ou pas de passer à windows 7 ou pas :
portable ASUS M51 SN-AS023C C2D T9300 2.5 GHZ 3GO 250 GO GF 9500 M
CPU : DUO T9300
display : 15.4" WXGA+
odd : dvd sup.mti
hd : 250gb
memory : 3 gb
os : vista premium
pc acheté de 2008, tres bon à l'époque mais peut-être vieillot pour aujourd'hui
Merci beaucoup pour l'aide apportée.
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re
Il passerait sans souci sur un Windows 7.
Tu as un CPU et une VGA correct pour un pc de 2008.
Mais ce n'est qu'un 15.6 pouce et je te disais 260€ pour vraiment le booster, ça ne devient plus rentable quand maintenant un portable équivalent coûte 400€ pour la même taille écran au perf similaire sans être plus véloce.
En sachant que pour 230€ ton portable sera plus rapide qu'un neuf grâce au SSD.
100€ de système OEM(Version boite 160€)
100€ de hdd SSD
30€ 2Go de ram supplémentaire. Tu as déjà 3Go dont 1 X 2Go et 1 X 1Go
et pour être sur qu'il passera sans problème sur un Windows 7, télécharge le conseiller de mise à niveau de Crosoft:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20
C'est un choix à faire, un portable qui a 6 ans y mettre 230€ ou un nouveau portable...
Il passerait sans souci sur un Windows 7.
Tu as un CPU et une VGA correct pour un pc de 2008.
Mais ce n'est qu'un 15.6 pouce et je te disais 260€ pour vraiment le booster, ça ne devient plus rentable quand maintenant un portable équivalent coûte 400€ pour la même taille écran au perf similaire sans être plus véloce.
En sachant que pour 230€ ton portable sera plus rapide qu'un neuf grâce au SSD.
100€ de système OEM(Version boite 160€)
100€ de hdd SSD
30€ 2Go de ram supplémentaire. Tu as déjà 3Go dont 1 X 2Go et 1 X 1Go
et pour être sur qu'il passera sans problème sur un Windows 7, télécharge le conseiller de mise à niveau de Crosoft:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20
C'est un choix à faire, un portable qui a 6 ans y mettre 230€ ou un nouveau portable...
Oui, ta config est suffisante pour passer à Windows 7. Il tournerait sans doute même mieux qu'avec Vista, car moins lourd.
Après à toi de voir si, comme le suggère astuces72, tu veux investir un peu plus que le prix de l'OS. Un disque SSD serait bien sûr bien plus rapide que ton HDD intégré. Rajouter de la RAM peut s'avérer judicieux aussi. Attention tout de même, il faut que tu trouves la même référence que celle déjà installée dans ton pc. Et, datant de 2008, ce n'est pas forcément évident. Il ne faut pas mélanger plusieurs types de RAM, si tu n'est pas sûr laisse comme c'est.
En tous cas, sache que même si tu ne changes rien, ton pc est assez puissant pour accueillir Windows 7. Eh oui, les pros ont parfois tendance à pousser à la consommation...
Ensuite pour les drivers, comme je te l'ai déjà dit, ceux qui ne seront pas reconnus automatiquement devront être mis à jour manuellement.
Après à toi de voir si, comme le suggère astuces72, tu veux investir un peu plus que le prix de l'OS. Un disque SSD serait bien sûr bien plus rapide que ton HDD intégré. Rajouter de la RAM peut s'avérer judicieux aussi. Attention tout de même, il faut que tu trouves la même référence que celle déjà installée dans ton pc. Et, datant de 2008, ce n'est pas forcément évident. Il ne faut pas mélanger plusieurs types de RAM, si tu n'est pas sûr laisse comme c'est.
En tous cas, sache que même si tu ne changes rien, ton pc est assez puissant pour accueillir Windows 7. Eh oui, les pros ont parfois tendance à pousser à la consommation...
Ensuite pour les drivers, comme je te l'ai déjà dit, ceux qui ne seront pas reconnus automatiquement devront être mis à jour manuellement.