Mis a jour anti virus
kadakpawo
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Bonjour,
Lorsque je démarre mon ordinateur, Comodo ( mon anti virus ) m'indique qu'il n'est pas a jour. Je vais donc sur l'onglet remédier à cela et là au lieu de se mettre a jour comme d'habitude des crois rouge apparaissent me signifiant l'impossibilité de le faire....que dois-je faire svp ?
Lorsque je démarre mon ordinateur, Comodo ( mon anti virus ) m'indique qu'il n'est pas a jour. Je vais donc sur l'onglet remédier à cela et là au lieu de se mettre a jour comme d'habitude des crois rouge apparaissent me signifiant l'impossibilité de le faire....que dois-je faire svp ?
66 réponses
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Résumé de la discussion
Un utilisateur rencontre l'impossibilité de mettre à jour Comodo Antivirus au démarrage sous Windows 7, les alertes affichant des croix rouges dans l'onglet de remédiation et des échecs de mise à jour. Des solutions essentielles ont été évoquées, comme désactiver les modules complémentaires du navigateur, vérifier les droits d'administrateur et lancer des outils de nettoyage tels que RogueKiller ou ZHPDiag. D'autres interventions concernent des proxys ouverts et des altérations du fichier hosts, avec des rapports détaillés (ComboFix, logs système) et des étapes proposées pour diagnostiquer et nettoyer les traces d'infection. En outre, la consultation de rapports comme celui-ci souligne l'importance de vérifier les bases de sécurité et les services de mise à jour, car une corruption locale peut bloquer des programmes.
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Non je n'y ai pas pensé ^^
je vais essayer :) -
bon je l'ai fait...toujours la même histoire. Récemment j'ai eu un soucis de virus que j'ai pu solutionner via aide sur ce site... peut être est ce lié.
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ok,
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur « Full options »
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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/!\ à lire :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.
De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur !
Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !
Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!
https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
ou ici
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
Lance le
Accepte le contrat de licence d'utilisation
clique sur scanner
Patiente jusqu'à la fin,
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message
O.o°* ???Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital> -
Et voici le rapport en question :
# AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 02/06/2014 à 10:48:21
# Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Jany - WOW
# Exécuté depuis : E:\UtileZ\adwcleaner_3.211.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
Service Supprimé : 70e6ca8c
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
Fichier Supprimé : C:\END
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Soft-Now bundle\Soft-Now bundle.lnk
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MySearchDial_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MySearchDial_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optimizerpro_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optimizerpro_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optprostart_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optprostart_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_download_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_download_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_install_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_install_rasmancs
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\dt soft\daemon tools toolbar
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~3.DLL
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514
-\\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Jany\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p5iaut0w.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [2590 octets] - [02/06/2014 10:47:39]
AdwCleaner[S0].txt - [2207 octets] - [02/06/2014 10:48:21]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2267 octets] ########## -
ok,
relance ADWc, clique sur désinstaller,
aide toi de ceci pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30290391-mis-a-jour-anti-virus#4
-
j'ai donc supprimé ADWc et voici le lien de Zhpdiag :
https://www.cjoint.com/?DFcvFMnKMrx -
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
O42 - Logiciel: Soft-Now bundle - (.Soft-Now.) [HKLM][64Bits] -- Soft-Now bundle
O43 - CFD: 25/05/2014 - 15:25:15 - [] ----D C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller_CCleaner_1552246
O51 - MPSK:{12598447-9104-11e3-b296-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- D:\Run.exe (.not file.)
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancerService_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancerService_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Soft-Now bundle]
C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller_CCleaner_1552246
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
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voici le lien obtenu :
https://www.cjoint.com/?DFdg0qBMQsi -
ok,
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée
Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé", puis examiner maintenant,
Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)
puis sur "lancer l'examen"
. Le scan démarre.
il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.
Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.
Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.
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voici le lien : https://www.cjoint.com/?DFdqxKiplCt
Lors de l'installation je n'ai pas eu l'occasion de décocher "activer l'essaie gratuit...etc" . -
ok, au pire des cas et si ça devient gênant, tu le désinstalles !
redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer
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Alors, je viens de désinstaller Malwarebytes, j'ai redémarré l'ordi. J'ai tenté de mettre à jour Comodo et ça m'écrit :
Etat : impossible d'établir une connexion avec le serveur. -
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je viens de le faire, j'ai redémarré l'ordi..rien n'y fait... pas moyen de le mettre à jour. De plus je remarque que mon internet rame pas mal... du genre j'attends pour accéder à certains site et sur les jeux online il traine à me connecter au serveurs :s...... à la technologie merci !!! ^^
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as tu essayé de désactiver tous les modules complémentaires dans ton navigateur ?
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comment dois je faire ? j'ai un pluggin qui s'appelle pando web pluggin, apparemment j'ai lu qu'il ralentit la navigation...ca te dit quelque chose ?
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