impossible d'installer google chrome

Question

Bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur Toshiba sous le dernier Windows.
seulement il m'est impossible d'ouvrir une page web, ca rame beaucoup trop. Cela ne vient pas de ma connexion internet puisque avec ma tablette et téléphone portable ca va comme sur des roulettes. On m'a dit que ca venait d'internet explorer... J'essaye donc depuis 2jours d'installer Google Chrome, mais vu que ca rame énormément, le téléchargement ne peut pas se faire complètement... Comment donc faire pour se débarrasser d'internet explorer??? Je suis en train de m'arracher les cheveux.
merci

Configuration: Windows / Internet Explorer 10.0

fabul · Answer

Salut,

Essaie Firefox.

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

laurie · Answer

Bonjour,
j'ai déjà essayé et le problème est le même... Ca rame rame et rame pendant le téléchargement jusqu'à ce qu'il se bloque et donc impossible de télécharger Firefox également...

laurie · Answer

J'ai essayé toute une nuit de laisser le téléchargement, ca ne charge pas...

fabul · Answer

Internet explorer est plus lent oui, mais pas a ce point la.

C'est peut être un virus, a tu lancée une analyse avec ton antivirus ?

laurie · Answer

J'ai lancé l'antivirus oui, et ca n'a rien donné...

fabul · Answer

Vu que tu viens de l'acheter, tu peux le rapporter sous garantie.

Explique le problème.

laurie · Answer

Ca m'embête d'en arriver la il doit y avoir une solution, et je ne sais pas s'ils me l'accepterons...

fabul · Answer

Si c'est un problème matériel, la solution , c'est de le changer.

Qui ne tente rien n'a rien...

laurie · Answer

Si d'ici lundi je ne trouve pas de solution, c'est ce que je vais devoir faire...

Impossible d'installer google chrome

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