Impossible d'installer google chrome

laurie -  
 laurie -
Bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur Toshiba sous le dernier Windows.
seulement il m'est impossible d'ouvrir une page web, ca rame beaucoup trop. Cela ne vient pas de ma connexion internet puisque avec ma tablette et téléphone portable ca va comme sur des roulettes. On m'a dit que ca venait d'internet explorer... J'essaye donc depuis 2jours d'installer Google Chrome, mais vu que ca rame énormément, le téléchargement ne peut pas se faire complètement... Comment donc faire pour se débarrasser d'internet explorer??? Je suis en train de m'arracher les cheveux.
merci

9 réponses

  1. laurie
     
    Bonjour,
    j'ai déjà essayé et le problème est le même... Ca rame rame et rame pendant le téléchargement jusqu'à ce qu'il se bloque et donc impossible de télécharger Firefox également...
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  2. laurie
     
    J'ai essayé toute une nuit de laisser le téléchargement, ca ne charge pas...
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  3. fabul Messages postés 42168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Internet explorer est plus lent oui, mais pas a ce point la.

    C'est peut être un virus, a tu lancée une analyse avec ton antivirus ?
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  5. laurie
     
    J'ai lancé l'antivirus oui, et ca n'a rien donné...
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  6. fabul Messages postés 42168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Vu que tu viens de l'acheter, tu peux le rapporter sous garantie.

    Explique le problème.
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  7. laurie
     
    Ca m'embête d'en arriver la il doit y avoir une solution, et je ne sais pas s'ils me l'accepterons...
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  8. fabul Messages postés 42168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Si c'est un problème matériel, la solution , c'est de le changer.

    Qui ne tente rien n'a rien...
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  9. laurie
     
    Si d'ici lundi je ne trouve pas de solution, c'est ce que je vais devoir faire...
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