PC DEVENANT LENT ... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

mon PC devient lent ; j'ai fait une analyse MALEWARES, dont le lien ci-dessous :
 
https://www.cjoint.com/c/DEBrQ6bqMxt
 
de plus ces derniers temps j'ai eu une ou deux alertes d'AVAST me prévenant d'une bonne
dizaine d'éléments le ralentissant
 
merci à qui aurait l'amabilité de m'aider en me disant quoi faire
 
bien cordialement



Configuration: Windows Vista / Chrome 35.0.1916.114

Destrio5 · Answer

Bonjour,

"-> Aucune action effectuée."

--> Clique sur "Tout mettre en quarantaine".

Ensuite, fais ceci :

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].

mimolette31 · Answer

bonsoir Destrio5

la mamie est à  nouveau dans les petit ennuis !!! je te remercie de ton aide
ci-joint deux liens car j'ai eu deux rapports (sûrement mauvaise manoeuvre de ma part)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140527_k15o13j6s9o5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140527_e14s15y10r11r6

y a-t-il autre chose à effectuer ?

merci d'avance, mimolette31

Destrio5 · Answer

Ok pour AdwCleaner.

Pour Malwarebytes Anti-Malware, tu as utilisé une ancienne version, refais un scan mais avec la dernière version.

Malwarebytes' Anti-Malware - Tutoriel

mimolette31 · Answer

Pour MBAM, je ne comprends pas, car hier lorsque je l'ai ouvert pour le scan
la version était périmée et  il m'a fallu télécharger la nouvelle ?
Dis moi ... merci

Destrio5 · Answer

C'est sûrement la base de données qui a été mise à jour.

Le rapport indique : Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

On est à la version 2.0.2.1012 :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

mimolette31 · Answer

Voilà j'ai désinstallé MBAM et l'ai réinstallé, puis après l'avoir ouvert j'ai tatillonné
car l'interface était tout en anglais et complètement nouvelle

J'espère ne pas avoir fait d'erreurs ; voici le lien : 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140527_z10e107r11f15

merci et bonne nuit
cordialement, 
mimolette

Destrio5 · Answer

Pour le mettre en français, clique sur "Settings" et choisis "French" dans la partie "Language".

On va utiliser un outil de diagnostic :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau. 

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

mimolette31 · Answer

Bonjour Destrio5,

Voilà qui est fait pour mieux comprendre MBAM.

Ci-dessous le lient ZHPDiag :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140528_f5q5v1410u6

Bonne journée

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences   
OPT:O4 - GS\Program [Liliane]: Mettre Google chrome en français.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe http://www.com   
[HKCU\Software\31255InstEnd]      
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} - (Speedial) - http://speedial.com  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd]   =>Adware.Adware.SearchYa^ 
C:\Users\Liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd   =>Adware.Adware.SearchYa^ 
[HKCU\Software\Browsersafeguard]    
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître. 

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

mimolette31 · Answer

Voici le lien du rapport ZHPFix :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140528_w15b6q6m14l7

Je n'ai pas réussi à trouver le rapport avec enregistrement "sous", alors j'ai fait simplement "enregistrer" et j'ai pu le trouver sur le "Bureau"

Est-ce bon ?

Destrio5 · Answer

C'est le bon rapport ;)

Plus de souci ?

mimolette31 · Answer

Plus de souci : cela veut dire que je peux mettre en résolu ?

Dans l'affirmative je vous remercie de votre aide.

Bonne soirée.

Destrio5 · Answer

Pour finir :


1/     

---> Télécharge et installe CCleaner.     
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.     
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.      


2/     

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.     
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.     
* Clique sur Exécuter.     
* Poste le rapport.  


==Prévention==     

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

mimolette31 · Answer

Ayant CCleaner, j'ai exécuté les opérations indiquées - d'ailleurs à ce sujet, je me sers de G. Chrome, et l'historique de ce dernier n'a pas l'air de s'annuler lorsque je fais un nettoyage, je le vide manuellement en cochant "supprimer les éléments sélectionnés", ou "effacer les données de navigation" lorsqu'il y en a beaucoup, ce qui demande qq secondes ?  Pouvez-vous m'indiquer s'il y a lieu de modifier qq chose dans les paramètres ? Merci.

Lien rapport Delfix :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140528_11i5q7j13w5

a bientôt

Destrio5 · Answer

Ok pour DelFix.

Dans CCleaner, Nettoyeur > Applications, quelles cases sont cochées pour Google Chrome ?

mimolette31 · Answer

CCleaner / Application / Google Chrome :

sont cochés : cache, historique, cookies, emplacement  et  historique des téléchargements, session    -   les trois derniers ne sont pas cochés

Destrio5 · Answer

"CCleaner v4.12"

--> Tu es passé à la version 4.14.4707 ?

mimolette31 · Answer

Bonjour Destrio5

CCleaner : je viens de désinstaller et réinstaller la version V4.13.4693 (24/4/14) en passant par CCM

Dans "applications", les cases cochées sont les mêmes, sauf les trois dernières : 
  - info. saisies dans les formulaires, mots de passe enregistrés, compacter bases 
    de données 

Bonne journée

Destrio5 · Answer

Cette nouvelle version s'occupe de l'historique de Google Chrome ?

mimolette31 · Answer

Dans "Options d'installation" faut-il laisser les 8 cases cochées ?
Merci

Destrio5 · Answer

Tu peux. Pour la dernière (notes de version), pas besoin de la cocher, c'est pour voir les améliorations / ajouts de la dernière version.

mimolette31 · Answer

J'ai fait cette opération deux fois en cliquant sur le lien que tu m'avais indiqué :

CCM propose pour télécharger la version gratuite  v4.14.4707, MAIS les deux fois 
la version v4.13.4693 à été installée 

C'est donc cette dernière qui est installée ? Est-ce ennuyeux ?

Merci

Destrio5 · Answer

Effectivement, la fiche de CCM renvoyait vers l'ancienne version.

Lien vers le site officiel :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard

mimolette31 · Answer

La désinstallation et réinstallation sont effectuées.... J'ai bien la v4.14.4707

Y a-t-il autre chose a effectuer ?

Merci

Destrio5 · Answer

Non, c'est OK ;)

mimolette31 · Answer

Bonsoir Destrio5

Merci de votre aide et peut être à un de ces jours, lorsque mon PC aura encore "avalé" de mauvaises choses.

Je vois que vous avez mis la question en RESOLU, je n'ai donc rien à faire de ce côté.

Encore merci.