Ordinateur bloqué, demande de mot de passe pour deblock Résolu/Fermé

Question

Salut a tous, alors voici mon problème, j'ai télécharger un programme sur Google Chrome, installer, puis au lancement du logiciel celui ci se mis a bloquer mon anti-virus et d'autre fonctionnalités, après redémarrage de l'ordinateur portable, au lancement du bureau s'affiche une fenetre disant "This computer has been locked" et me demande un mot de pass pour le débloquer, pour obtenir ce MDP, un lien ([lien douteux supprimé Modération CCM ] me demande de souscrire a des abonnements pour ensuite me donner ce fameux MDP, voila pour plus de précision je ne peut qu'accéder a la FENETRE du navigateur GoogleCh. le bureau est bloqué, le gestionnaire de tache de meme, pour faire court tout est absolument bloqué sauf cette fenetre .... Que faire ? Merci
( ceci s'apparente beaucoup au virus "gendarmerie" sauf que je ne peux pas acceder au gestionnaire de tache)
Mes config : Acer Aspire 7750 series (Pc portable)
                   64 Bits
                   Windows 7

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonsoir,   moi    j'ai une carte mère ASUS    avec Windows 7   pour accéder  au mode sans échec     aussi pour réparer l'ordinateur     il faudra passer via le BIOS    si la touche F8  ne fonctionne pas directement  après  un redémarrage  .


1:  Redémarrer la machine   pour accéder au BIOS  voir la touche spéciale    moi c'est  DEL /SUPPR    donc tapoter  la touche   avant le logo Windows
2: Dans le BIOS se rendre dans l'onglet  BOOT  puis plus bas se rendre   sur BOOT SETTINGS CONFIGURATION   vérifier quel touche   ERROR moi c'est F1 Enable  

Quitter le menu   ESC puis de nouveau ESC jusqu'à quitter le BIOS  complètement sans  enregistrer      le PC redémarre     puis   tapoter  la touche   ERROR  que vous aviez sous le BIOS  moi je tapote sans cesse  F1 avant  le logo Windows je tombe sur un écran noir avec  Windows  7   choisissez un syst/exploi   vous aurez le choix de démarrer avec Windows  7   ou   le choix d'utiliser  la touche F8     miracle   la touche F8 fonctionne  j'ai meme le choix de réparer l'ordinateur  et autres options disponible    mode sans échec  avec sous prise du réseau  .
J'ai le DVD de toute façon  et le 1ST BOOT DEVICE    sur lecteur cd/dvd 

J'espère que ça pourra aider  de nombreuses personnes  qui n'ont pas le DVD  ou n'arrivent pas  a accéder   au mode sans échec 
Je n'avais pas accès directement au mode sans échec avec  à la touche F8  je dois  absolument   passer par une autre touche F1  pour moi  . le tapoter  pas appuyer ou la maintenir   quelques secondes aucune action   sera  pris en compte  TAPOTER    mais pas trop fort :)  
Oui il y a la fonction démarrage en mode minimale    je fais quoi si je ne peux plus accéder  au bureau si je n'ai pas  de DVD   ?

LE BIOS  la roue de secoure   du système

lilidurhone · Answer

Hello


Tu devrais enlever le lien....

kingk06 · Answer

Bonjour,

Lance une restauration du système =>

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

%systemroot%/system32/rstrui.exe


en bas de la page " choisir un autre point de "restauración" (Coche en bas Afficher d' autres points de restauration)
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC

kingk06 · Answer

tu na pas  l'option Invite de commande en mode sans échec !
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/198225-restaurer-windows-10-8-7-vista-xp-avec-rstrui-et-l-invite-de-commande

essais ceci =>  http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/ 
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

lilidurhone · Answer

Hello Zykk

Et en mode sans échec avec réseau tu y as accès?

Zykk · Answer

@kink06 J'ai trouver Invite de commande en mode sans échec mais au lancement de windows, une fenetre autre que celle pour le verrouillage de mon disque apparais et m'informe que CMD n'as pas pu etre lancé a cause d'un problème de comptabilité ... Je commence a desesperer

lilidurhone · Answer

Ok

Donc c'est possible de télécharger des logiciels comme Roguekiller?

kingk06 · Answer

Dieu merci c'est fait, enfin éradiquer cette saloperie,

et on peut savoir comme t'as fait ?
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Zykk · Answer

Dieu merci c'est fait, enfin éradiquer cette saloperie, les modos peuvent fermer le sujet, un GRAND MERCI a tous le monde pour votre patience, gentillesse et performance bisous

Zykk · Answer

Alors j'ai redémarrer l'ordi, puis tapoter la touche F1, m'ouvrant une fenêtre me laissant le choix de démarrer avec Windows 7 ou le choix d'utiliser la touche F8, j'ai appuyer sur F8, puis choisit dans la seconde fenêtre "Réparer l'ordinateur", donc avant le logo Windows une dernière fenêtre c'est ouverte, j'ai sélectionner "Ouvrir CMD", une fois celle-ci ouverte j'ai ecris puis activer "%systemroot%/system32/rstrui.exe " m'ouvrant la restauration système a partir d'un point de sauvegarde effectué par la mise a jour Windows la veille du virus ^^ donc comme le disais Lavoisier "Rien ne se perd, rien ne se créer, TOUT se transforme"

kingk06 · Answer

ok super merci ça servira pour d'autre peson qui on le même problème

@+ merci ;) => 

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Utilisateur anonyme · Answer

Alors ,tu vois ça fonctionne  bien   la manipulation  passer de  F1  vers  F8  jusqu' a réparer   l'ordinateur .Si ça  passe pour moi  ça passe  aussi pour les autres.